【導讀】（一）良好的修養(yǎng)使文秘人員在處理人際關系中如魚得水????結合文秘人員工作的性質(zhì)與特點，對其行為進行觀察與研究，分析其作為輔助角色。同時指明文秘人員培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標與方向，探尋提高秘書修養(yǎng)的。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先。后，術業(yè)有專攻”，其秘書意識與氣質(zhì)不能不具備，不能不深化。輔助領導人從事各項管理工作，負有參政設謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補缺等重大責任。明確分工，又親密合作，具有較強的綜合性、機動性和應急性。中，獎章總是頒發(fā)給那些能堅持到達終點的人的，成功決不會偏愛弱者。策權，更不可擅自主張，不可過分表現(xiàn)，偏離處于從屬性角色的位置，給工作帶來不良影響。人員和公務服務人員，他們以輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、溝通信息、辦文、辦事等為主要這能，是領導者的參謀和助手。因此，秘書作為一種特定的社會角色，不僅有自己重要的工作內(nèi)容，

　　

【正文】 守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。每個人都應認識到，在自己的生命中是應該具有寶貴的人格的。這種人格之基石就是克已奉公，誠實公正，言而有信，行而有義。在社會生活中是否受人尊重，主要決定于 一 個人的人格，不是一個人的職位。毋庸置疑，黨和國家機關的秘書必須首先具有這種基本的人格，然后才談得上黨性、國 格。 文秘人員 與服務對象的關系，在封建社會是人身依附關系；在資本主義社會是雇傭關系；在社會主義社會則是平等的同志關系。他與自己的服務對象只有職能分工的不同，就更應自己尊重自己的人格。領導與秘書在人際關系上并沒有天然的鴻溝，相互之間往往是相互制約、相互影響的。秘書的高尚人格也可以對領導起一定的潛移默化的影響，甚至制約作用。秘書失去了人格比一般人沒有人格為害尤甚，就會由國家機關的秘書淪為領導者個人的門客和奴仆，就會與搞不正之風的領導者同流合污，以權謀私、為虎作倀，這是非常危險的。秘書工作的從屬性是工作職能方面 的從屬，不是人格、操守上的從屬，秘書有自己獨立的人格，絕 11 對不應盲從。秘書在人格操守上能夠自重自愛，可以說是國家之福、領導之幸。 容忍的度量，就是一種廣闊的胸懷。對國家、民族、共產(chǎn)黨和人民的根本利益受到損害，即危害四項基本原則問題，對一切違法亂紀的行為理所當然不能容忍。容忍的前提，是從黨和國家及人民的根本利益出發(fā)。俗話說：人上一百，形形色色。秘書面對龐大的社會網(wǎng)絡，身處復雜微妙的地位，不可持個人之性，不能逞一時之氣，而要從非我的角度，謹言慎行，能容能忍。驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常工作，這就是 秘書氣質(zhì)的基本要素。為秘書者應有 “ 草不謝榮于春風，木不怨落于秋滅 ” 的心態(tài)和境界。 做秘書工作，事無大小、事無巨細，每做一事都要竭其心力、求其完美，這也是秘書氣質(zhì)反映在事業(yè)上的一個標記。秘書以盡力為本，以奉獻為榮，他在每做完一件工作時，應當可以捫心自問，可以有勇氣這樣說：對于這件工作，我問心無愧，我盡到了自己的最大努力，已經(jīng)做到了力所能及范圍內(nèi)的 “ 最好 ” 。秘書工作不僅有輔助性、服務性、全面性的特點，而且具有很強的機密性、政策性，它環(huán)環(huán)相扣，關系密切， “ 牽一發(fā)而動全身 ” ，往往涉及一個全局和整體，尤其需要一絲不茍 ，盡善盡美的辦事態(tài)度。 一個秘書工作時所具的精神，不但對于工作的效率與質(zhì)量大有影響，而且與造就培養(yǎng)他本人的品格和氣質(zhì)也大有關系。秘書的工作就是 其 人格之表現(xiàn)，是 其 志趣、理想能力、氣質(zhì)之外部寫真?？吹搅怂龉ぷ鞯钠焚|(zhì)，也就 “ 如見其為人 ” 了。秘書的工作， 就 是 其 自我塑像，為美為丑，可愛可憎全操于他自己之手。因此， 文秘人員 應對自己的工作臨之以一種藝術家的精神，持以樂觀、滿腔熱忱的心理，才能變被動為主動，變消極為積極，使自己的工作成果放出光彩。 由此可見， 培養(yǎng)文秘人員意識與氣質(zhì)修養(yǎng) 的兩 個方面之間是相輔相成，缺一不可。 時代對 文秘 人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書工作的人員只有不斷的加強自身的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應手并取得更大的成績。 從一定意義上講，修為有多高，作為就有多大。 “ 羅馬不是一天建成的 ” 。文秘人員 要修好身、服好務，沒有一蹴而就的坦途，也沒有一步登天的捷徑，必然有一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程，就是我們常說的歷練。做好 文秘 工作要拼體力，但更要拼智力，沒有一定的智慧和才干，搞好服務就成了無源之水、無本之木。當今時代，領導的水平越來越高，工作的節(jié)奏越來越快 ，對 文秘人員 的要求也越來越高，這就必然要求 文秘人員 的素質(zhì)和能力與時俱進、水漲船高。如果不對知識吐故納新，不讓 “ 智力 ” 新陳代謝，就談不上當服務的 “ 先行者 ” ，只能是決策的 “ 馬后炮 ” 。因此， “ 充電 ” 是 文秘人員 的永恒課題。一個人的修為最終體現(xiàn)在行動上。 文秘 工作作為一個比較特殊的行業(yè)，條條框框是比較多的， 12 講規(guī)矩是服務的要義。但對 文秘人員 個人而言，工作規(guī)范、工作制度和工作紀律都是外在的，最根本的是內(nèi)因要起作用，修行能起效果。 13 致 謝 從論文選題到搜集資料，從寫稿到 反復修改，期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫作論文的過程中心情是如此復雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點成就感。 我要感謝，非常感謝我的導師 徐曼 老師。她為人隨和熱情，治學嚴謹細心。從選題、定題開始，一直到最后論文的反復修改、潤色， 徐 老師始終認真負責地給予我深刻而細致地指導，幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵。正是 徐 老師的無私幫助與熱忱鼓勵，我的畢業(yè)論文才能夠得以順利完成，謝謝許老師。 我要感謝，感謝那些曾經(jīng)幫助過我的同學和朋友。感謝大家對我的支持和幫助。 我要感謝， 感謝我的家人 。 這么多年來，正是 他們 的支持和鼓勵，才使我順利地完成學業(yè)；正是 他們 的關心和默默的奉獻，給我創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，使我在學習的道路上樂觀向上、勇往直前。 千言萬語，道不盡的感激之情。一切都溢于言表。 在此，謹向幫助過我的老師、同學、朋友和父母家人致以 誠摯的謝意和崇高的敬意！ 14 參考文獻 、劉開洋、王金河 . 秘書職業(yè)修養(yǎng)大全 .北京： 西苑出版社 ， 2020年第 1版 ； . 秘書參考 . 深圳： 海天出版社 ， 2020年 4月第 1版； ． 新編秘書實務．北京：高等教育出版社 ， 2020年 7月第 1版； . 中國秘書史 . 武漢：武漢大學出版社 ， 2020年 7月第 1版； . 現(xiàn)代文秘應用 . 青島： 青島出版社 ， 2020年 4月第 1版。