【導(dǎo)讀】（一）良好的修養(yǎng)使文秘人員在處理人際關(guān)系中如魚得水????結(jié)合文秘人員工作的性質(zhì)與特點，對其行為進行觀察與研究，分析其作為輔助角色。同時指明文秘人員培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標(biāo)與方向，探尋提高秘書修養(yǎng)的。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先。后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書意識與氣質(zhì)不能不具備，不能不深化。輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項管理工作，負有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補缺等重大責(zé)任。明確分工，又親密合作，具有較強的綜合性、機動性和應(yīng)急性。中，獎?wù)驴偸穷C發(fā)給那些能堅持到達終點的人的，成功決不會偏愛弱者。策權(quán)，更不可擅自主張，不可過分表現(xiàn)，偏離處于從屬性角色的位置，給工作帶來不良影響。人員和公務(wù)服務(wù)人員，他們以輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、溝通信息、辦文、辦事等為主要這能，是領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手。因此，秘書作為一種特定的社會角色，不僅有自己重要的工作內(nèi)容，

　　

【正文】 守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。每個人都應(yīng)認識到，在自己的生命中是應(yīng)該具有寶貴的人格的。這種人格之基石就是克已奉公，誠實公正，言而有信，行而有義。在社會生活中是否受人尊重，主要決定于 一 個人的人格，不是一個人的職位。毋庸置疑，黨和國家機關(guān)的秘書必須首先具有這種基本的人格，然后才談得上黨性、國 格。 文秘人員 與服務(wù)對象的關(guān)系，在封建社會是人身依附關(guān)系；在資本主義社會是雇傭關(guān)系；在社會主義社會則是平等的同志關(guān)系。他與自己的服務(wù)對象只有職能分工的不同，就更應(yīng)自己尊重自己的人格。領(lǐng)導(dǎo)與秘書在人際關(guān)系上并沒有天然的鴻溝，相互之間往往是相互制約、相互影響的。秘書的高尚人格也可以對領(lǐng)導(dǎo)起一定的潛移默化的影響，甚至制約作用。秘書失去了人格比一般人沒有人格為害尤甚，就會由國家機關(guān)的秘書淪為領(lǐng)導(dǎo)者個人的門客和奴仆，就會與搞不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者同流合污，以權(quán)謀私、為虎作倀，這是非常危險的。秘書工作的從屬性是工作職能方面 的從屬，不是人格、操守上的從屬，秘書有自己獨立的人格，絕 11 對不應(yīng)盲從。秘書在人格操守上能夠自重自愛，可以說是國家之福、領(lǐng)導(dǎo)之幸。 容忍的度量，就是一種廣闊的胸懷。對國家、民族、共產(chǎn)黨和人民的根本利益受到損害，即危害四項基本原則問題，對一切違法亂紀(jì)的行為理所當(dāng)然不能容忍。容忍的前提，是從黨和國家及人民的根本利益出發(fā)。俗話說：人上一百，形形色色。秘書面對龐大的社會網(wǎng)絡(luò)，身處復(fù)雜微妙的地位，不可持個人之性，不能逞一時之氣，而要從非我的角度，謹言慎行，能容能忍。驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常工作，這就是 秘書氣質(zhì)的基本要素。為秘書者應(yīng)有 “ 草不謝榮于春風(fēng)，木不怨落于秋滅 ” 的心態(tài)和境界。 做秘書工作，事無大小、事無巨細，每做一事都要竭其心力、求其完美，這也是秘書氣質(zhì)反映在事業(yè)上的一個標(biāo)記。秘書以盡力為本，以奉獻為榮，他在每做完一件工作時，應(yīng)當(dāng)可以捫心自問，可以有勇氣這樣說：對于這件工作，我問心無愧，我盡到了自己的最大努力，已經(jīng)做到了力所能及范圍內(nèi)的 “ 最好 ” 。秘書工作不僅有輔助性、服務(wù)性、全面性的特點，而且具有很強的機密性、政策性，它環(huán)環(huán)相扣，關(guān)系密切， “ 牽一發(fā)而動全身 ” ，往往涉及一個全局和整體，尤其需要一絲不茍 ，盡善盡美的辦事態(tài)度。 一個秘書工作時所具的精神，不但對于工作的效率與質(zhì)量大有影響，而且與造就培養(yǎng)他本人的品格和氣質(zhì)也大有關(guān)系。秘書的工作就是 其 人格之表現(xiàn)，是 其 志趣、理想能力、氣質(zhì)之外部寫真。看到了他所做工作的品質(zhì)，也就 “ 如見其為人 ” 了。秘書的工作， 就 是 其 自我塑像，為美為丑，可愛可憎全操于他自己之手。因此， 文秘人員 應(yīng)對自己的工作臨之以一種藝術(shù)家的精神，持以樂觀、滿腔熱忱的心理，才能變被動為主動，變消極為積極，使自己的工作成果放出光彩。 由此可見， 培養(yǎng)文秘人員意識與氣質(zhì)修養(yǎng) 的兩 個方面之間是相輔相成，缺一不可。 時代對 文秘 人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書工作的人員只有不斷的加強自身的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應(yīng)手并取得更大的成績。 從一定意義上講，修為有多高，作為就有多大。 “ 羅馬不是一天建成的 ” 。文秘人員 要修好身、服好務(wù)，沒有一蹴而就的坦途，也沒有一步登天的捷徑，必然有一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程，就是我們常說的歷練。做好 文秘 工作要拼體力，但更要拼智力，沒有一定的智慧和才干，搞好服務(wù)就成了無源之水、無本之木。當(dāng)今時代，領(lǐng)導(dǎo)的水平越來越高，工作的節(jié)奏越來越快 ，對 文秘人員 的要求也越來越高，這就必然要求 文秘人員 的素質(zhì)和能力與時俱進、水漲船高。如果不對知識吐故納新，不讓 “ 智力 ” 新陳代謝，就談不上當(dāng)服務(wù)的 “ 先行者 ” ，只能是決策的 “ 馬后炮 ” 。因此， “ 充電 ” 是 文秘人員 的永恒課題。一個人的修為最終體現(xiàn)在行動上。 文秘 工作作為一個比較特殊的行業(yè)，條條框框是比較多的， 12 講規(guī)矩是服務(wù)的要義。但對 文秘人員 個人而言，工作規(guī)范、工作制度和工作紀(jì)律都是外在的，最根本的是內(nèi)因要起作用，修行能起效果。 13 致 謝 從論文選題到搜集資料，從寫稿到 反復(fù)修改，期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫作論文的過程中心情是如此復(fù)雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點成就感。 我要感謝，非常感謝我的導(dǎo)師 徐曼 老師。她為人隨和熱情，治學(xué)嚴(yán)謹細心。從選題、定題開始，一直到最后論文的反復(fù)修改、潤色， 徐 老師始終認真負責(zé)地給予我深刻而細致地指導(dǎo)，幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵。正是 徐 老師的無私幫助與熱忱鼓勵，我的畢業(yè)論文才能夠得以順利完成，謝謝許老師。 我要感謝，感謝那些曾經(jīng)幫助過我的同學(xué)和朋友。感謝大家對我的支持和幫助。 我要感謝， 感謝我的家人 。 這么多年來，正是 他們 的支持和鼓勵，才使我順利地完成學(xué)業(yè)；正是 他們 的關(guān)心和默默的奉獻，給我創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，使我在學(xué)習(xí)的道路上樂觀向上、勇往直前。 千言萬語，道不盡的感激之情。一切都溢于言表。 在此，謹向幫助過我的老師、同學(xué)、朋友和父母家人致以 誠摯的謝意和崇高的敬意！ 14 參考文獻 、劉開洋、王金河 . 秘書職業(yè)修養(yǎng)大全 .北京： 西苑出版社 ， 2020年第 1版 ； . 秘書參考 . 深圳： 海天出版社 ， 2020年 4月第 1版； ． 新編秘書實務(wù)．北京：高等教育出版社 ， 2020年 7月第 1版； . 中國秘書史 . 武漢：武漢大學(xué)出版社 ， 2020年 7月第 1版； . 現(xiàn)代文秘應(yīng)用 . 青島： 青島出版社 ， 2020年 4月第 1版。