【正文】 張的行為，這正是秘書之大忌?；蛘哒f，思在其前，行在其后。 文秘人員 主導(dǎo)思維的出發(fā)點在于高效率地領(lǐng)會、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，不是賣弄聰明，表現(xiàn)自己。他的思維脈絡(luò)不可謂不佳，而其越軌行為則不可謂不蠢也。 也有許多人確實才高八斗、聰明卓絕。 主導(dǎo)思維，輔助施行。 因此，在內(nèi)在思維上，必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去思考問題，要具有領(lǐng)導(dǎo)思維。有人認為，秘書只是橋、舟、燭，只能渡送他人淹沒自己；只能照亮他人， 8 毀滅自己，不能實現(xiàn)輝煌的自我。人們生活中看不到有什么個性的人，往往是最有個性的人。而從微觀角度，對適應(yīng)某種社會規(guī)范而言，個性是要服從于共性的。是一 個人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來的性格傾向。在角 色意識中溶化了強烈的自我意識，那么從屬性的被動工作就會出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動性態(tài)勢。在戲劇舞臺上，鑼鼓一響 、音樂聲起，演員就各自完全進入自己的角色。在這種對立統(tǒng)一的發(fā)展過程中，自我意識與角色意識始終是互相滲透、互為因果的。因為 文秘人員 在社會組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者，僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。這種時時更新的自我意識總呈膨脹之勢。更不能依附他人成為權(quán)力的犧牲品。 一個聰明的秘書動的自尊自愛，能夠 自食其力，獨立自主 。 只有 自己 自尊 自愛 ，別人才會尊 重你。 這種人格非富貴之所能淫，貧賤之所能移，威武之所能屈，這種人格為任何代價所不能購買， “ 寧為玉碎，不為瓦全 ” 。 從如何發(fā)揮秘書的參謀作用的角度看， 文秘 工作者能從郭嘉身上得到許多有益的啟示。 1959 年 3 月 2日，毛澤東 同志 在鄭州召開的政治局擴大會議上，詳細介紹了郭嘉 。 而且還能 深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖 ， “參”到點子上 ,“謀”到關(guān)鍵處 ,準確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。 道德是民族精神的精髓，而民族精神是不朽的，德 —— 這根擎天大柱永遠支撐著中華民族的精神大廈。 然而，有著較高意識與氣質(zhì)修養(yǎng)的文秘人員卻不然， 他們能夠始終堅持以德為本，將公司利益置于首位，一切從大體出發(fā)，為公司著想。 所以 文秘人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補充”、機關(guān)效率的“折射”、自身 修 養(yǎng)的“反映”。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句 ,而秘書必須以絕對服從為天職 ,等等。文秘人員不為名 ,不為利 ,任勞任怨 ,甘當無名英雄。 這并不是一種夸張，而是秘書工作的真實寫照，因此定位秘書角色 的定 位就 成為 了關(guān)鍵。 無權(quán)威 秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，有修養(yǎng)的秘書就能恰如其分地把握好 自己 的角色?！?有了 堅韌 的意志就等于成功了一半。 許多偉人們 也 都認為意志堅韌是人們?nèi)〉贸?功的重要保障。 一個合格的文秘人員還能夠 為了協(xié)調(diào)工作的需要，對下 寬容 ，對上 忍耐 ，委屈求全，經(jīng)得起敲打。 一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，就是堅韌的中心意志。 辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把 “參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。 因此 對內(nèi)構(gòu)建一個積極向 上、團結(jié)合作、有序競爭和諧相處、具有生機活力的環(huán)境，能夠增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，強化戰(zhàn)斗力 。因此，具 備和培養(yǎng)良好的意識和氣質(zhì) 修養(yǎng) 對文秘人員來說有著重要的意義 。一個人的真正魅力主要在 于其 特有的氣質(zhì)，這是一種內(nèi)在的人格魅力。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應(yīng)用知識、提高 各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)。同時 指明 文秘人員 培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標與方向，探尋提高秘書修養(yǎng)的方法與途徑，肯定 文秘人員的 修養(yǎng)在秘書工作中的重要作用 。結(jié)合 文秘人員 工作的性質(zhì)與特點，對 其 行為進行觀察與研究，分析 其 作為輔助角色不可或缺的修養(yǎng)成分。有較高的秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運轉(zhuǎn)。它的特點一般是通過人們處理問題、人與人之間的相互交往顯示出來的。文秘人員素質(zhì)的強弱關(guān)系到工作 質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系到黨和國家方針政策的正確貫徹與各項事業(yè)的興衰成敗。各自既明確分工，又親密合作，具有較強的綜合性、機動性和應(yīng)急性。 有良好修養(yǎng)的秘書，對待工作的態(tài)度就總是認真的、謹慎的，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，適當場合為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策，有效地保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 （三） 良好的修養(yǎng) 能夠使文秘人員 的工作中始終貫穿著堅韌的意志 堅韌的意志，是一切成大事業(yè) 者 的特征。 有了這種貫穿始終的 堅韌 意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。 具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的 人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是 “ 紅花 ” 而甘為 “ 綠葉 ” 者的一種典型心理特征。 ” 4 古語云：“行百里者半九十。 （四） 良好的修養(yǎng) 有助于 文秘人員 進行準確的角色定位 進入 21世紀，隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的更加深入和信息化時代的到來，秘書工作者的角色也由傳統(tǒng) 向多樣化轉(zhuǎn)變， 良好的修養(yǎng)可以使文秘人員 更好的實現(xiàn)其角色的轉(zhuǎn)化，更好的融入工作環(huán)境，成為一名專業(yè)而成熟的 文秘 工作者。因此，秘書作為一種特定的社會角色，不僅有自己重要的工作內(nèi)容，而且有自己獨立的人格，秘書人員是依靠自己的知識、能力和勤奮的工作塑造自己的人格形象的，而秘書人員由于處在一個單位中的中樞位置，要參與單位的許多重要活動，秘書人員對外要聯(lián)系工作，接受文電處理信息等，對內(nèi)要溝通、協(xié)調(diào)、組織會議、開展調(diào)研、也可以說是處在一種復(fù)雜的人際關(guān)系的樞紐中，因此有人形容秘書人員應(yīng)該是 “ 眼觀六路，耳聽八方 ” 的 。一個文秘人員 ,若不能把“德”放在首位 ,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才” ,也不能算是一個合格的秘書。經(jīng)常熬夜 ,但白天還得正常工作 ,節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂 ,但自己還得值班 ,不能休息。特別是當前文秘人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下 ,在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜多變的形勢下 ,沒有