內部講師進階培訓ppt60-管理培訓-資料下載頁
2025-08-09 20:08本頁面
【導讀】藉由專業(yè)與經驗之傳承，落實人才培育效能，以提昇企業(yè)的人才競爭力。教學的趨勢~以學員為中心。成功講師的三境界。成人學習心理~什麼是學習？改變自己的思想、行為。認知－覺悟－行動之過程。與環(huán)境互動的自我調整。會上課但不求理解。吸收知識但不去應用。注意力集中不易維持長時間。想要參與討論與互動。期望學習有助於工作應用。希望得到尊重與肯定。問題導向並期望得到答案。為什麼需要互動?透過表達，觀察對方表情。透過傾聽，了解對方感受。透過發(fā)問，測試對方反應。交流討論，共同解決問題。課程設計的三個成功關鍵。沒有偏見地投入新經驗。尌像「此時此刻」之經驗。對任何新事物保持開放熱心胸。在想到後果前尌先行動。對重複之工作無耐心。對操作型工作厭煩。詢問學員在工作上遇到什麼問題或障礙?
【正文】 行 面 建立訓練藍圖 P4 P3 P2 P1 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 確定年度訓練目標計劃 P5 53 執(zhí)行面（ DO) 之運作流程 單元課程設計 遴選及約聘講師 撰寫教學指引 設計製作教材教具 開課通知與 報名諮詢 行政工作協(xié)調 遴選參加之學員 有效執(zhí)行推廣計劃 連絡溝通參加學員 之主管 場地佈置與 安排教學設備 學員報到及 出勤管理 講師授課 課堂管理 回收課程評估表 來 自 規(guī) 劃 面 進 入 檢 討 面 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D9 D8 D7 D11 D12 D13 D14 D10 54 檢討面（ CHECK) 之運作流程 學員資料建檔 分析課程評估表 撰寫課程實施報告 訓練後訪查學員 提供課程精華予直屬主管 課 程 檢 討 會 議 進 入 行 動 面 來 自 執(zhí) 行 面 C6 C1 C2 C3 C5 C4 55 行動面（ ACTION) 之運作流程 追蹤訓練後行動計劃 追蹤配合單位之改善行動 抽樣訪查直屬主管 對高階主管之建言 研討資料之整理 進 入 下 一 個 P D C A 循 環(huán) 來 自 檢 討 面 A1 A2 A3 A5 A4 56 設計測驗及研討問題 ～是非題、選擇題 57 設計測驗之例 1.( )訓練的目的在於充實知識與能力 2.( )訓練沒有效果都是講師造成的 1.( )下列那一個不是學習六要 : (1)動機 (2)重覆 (3)記憶 (4)反應 2.( )撰寫課程實施報告是 PDCA中的 : (1)PLAN (2)DO(3)CHECK(4)ACTION 58 小組研討問題之例 因分析並提出對策 ? 59 設計課後應用之練習題 (例 ) 的管理技能是什麼 ?提出改善計劃並在課後二個月內提出自我改善狀況報告 60 問題解決式課程設計 1. 界定重要的問題 2. 採用問題分析解決的五步驟 3. 個案研討 4. 善用工具 :心智圖、 KJ法、角色扮演 5. 課程行動學習之設計
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