網(wǎng)絡經(jīng)濟通-成本理論(ppt35)-成本管理-資料下載頁
2025-08-09 13:29本頁面
【導讀】它受到哪些因素的影響？3*利用交易成本的概念，解釋企業(yè)存在的原因。9*為什么成功的企業(yè)難以適應形勢的變化？部分成本減少了。通常，我們將為了使市場交易活動順利進行，用。于搜索、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的成本，稱為交易成本。易成本是商品價格的組成部分之一。交易成本包括市場信息成本、合同談判成本、合。同履行成本和運輸成本等。張五常認為，“交易成本可以看作是一系列制度成本，包。控制產(chǎn)權的成本、監(jiān)督管理的成本和制度結構變化的成本。簡言之，包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。理和監(jiān)督上支出的成本，可將之稱作企業(yè)內(nèi)部交易成本。與信息傳遞速度及信息的對稱性成反向關。虛擬性和交互性特征，使得交易成本得以大幅度地下降。中小型公司與業(yè)務外包，“一人公司”。型企業(yè)和一人公司這樣兩個極端。庫存的大小，取決于供求雙方的信息是否對
【正文】 代價，稱之為轉移成本。 ? 在大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡經(jīng)濟使轉移成本增大，從而產(chǎn)生鎖定現(xiàn)象。因為信息是在一個由多種硬件和軟件組成的系統(tǒng)中存儲、控制和流通的，還因為使用特定的系統(tǒng)需要專門的訓練。 ? 廠商若要吸引新客戶，必須補償他們在拋棄舊產(chǎn)品時，由轉移成本帶來的損失。 ? 在市場上占有優(yōu)勢的廠商，往往選擇增加客戶轉移成本的策略。市場上的后起之秀，與現(xiàn)有的技術相兼容。 二、轉移成本的類型 P172 參看表 52 第一種類型，是客戶因拋棄舊的軟硬件而產(chǎn)生，如表 52中的耐用品購買、針對品牌的培訓、信息和數(shù)據(jù)庫、搜索成本等項。 第二種類型，是客戶因拋棄舊的關系網(wǎng)而產(chǎn)生的轉移成本，如表 52中的合同義務、專門供應商和忠誠顧客計劃等項。 第三種類型是客戶因對舊產(chǎn)品信任和依賴而產(chǎn)生的心理成本。 轉換成本 P173 一、轉換成本的內(nèi)涵 ? “ 時間競爭 ” 迫使你必須經(jīng)常作出新的決策，“ 沉沒成本 ” 則使你的決策面臨著兩難處境 。企業(yè)，尤其是大企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)，在捕捉新機會、采用新技術上是步履維艱的，主要原因在于轉換成本的存在。 ? 企業(yè)進行新決策或選擇新技術時必須付出的代價稱為企業(yè)的轉換成本。 轉換成本包含的內(nèi)容 觀念與心理的改變： 觀念或價值觀是一個組織在決策過程中的取舍標準。 制度的改變：建立和鞏固舊制度時，曾經(jīng)付出過巨大的代價。 知識的改變 ： 企業(yè)采用新技術或新的生產(chǎn)經(jīng)營方式時，可能需要新的知識、新的人才。 基礎設施的改變： 由于網(wǎng)絡經(jīng)濟中技術的快速變化，企業(yè)在基礎設施上的投入，可能大多數(shù)為沉沒成本。 二、持續(xù)性技術和跳躍式技術 P176 ? “ 路徑鎖定 ” 效應不僅體現(xiàn)在企業(yè)被鎖定在舊產(chǎn)品或舊技術上，而且體現(xiàn)在企業(yè)即使選擇新技術，也寧愿選擇跳躍式技術而不是持續(xù)性技術，后者是一種更為普遍的現(xiàn)象。 ? 所謂持續(xù)性技術，是指對原有技術的改進和提高，它可以使現(xiàn)有產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、便利等方面表現(xiàn)更佳，為現(xiàn)有產(chǎn)品的主流客戶帶來更大的附加值。 ? 所謂跳躍式技術，是指一種全新的技術，依托它可以生產(chǎn)出全新的產(chǎn)品或服務。 跳躍式技術最終將取代持續(xù)性技術。 案例，索尼和三星 ? 索尼是模擬時代的代表性公司，在網(wǎng)絡、數(shù)碼時代則明顯地落后了。三星是數(shù)碼時代的先鋒，“ 數(shù)字時代的領導公司 ” 。 ? 1997年以前，索尼被認為是家電產(chǎn)品中的精品，三星被認為是廉價產(chǎn)品。 ? 索尼和三星的此消彼長，就是對持續(xù)性技術與跳躍式技術的選擇結果。模擬技術與數(shù)碼技術相比較，前者是持續(xù)性技術，后者是跳躍式技術。 注意成本 P179 ? 所謂注意成本，就是為了吸引客戶關注自己提供的產(chǎn)品和服務，并產(chǎn)生購買欲望而支付的成本，包括廣告費用、工業(yè)設計費用、開發(fā)和建立客戶關系的費用等。 一、低價和免費 ? 產(chǎn)品普及會推動網(wǎng)絡效應和規(guī)模報酬遞增，而達到普及的最有效途徑是免費贈送產(chǎn)品。 二、廣告：宣傳廣告、勸說廣告和提醒廣告。 三、工業(yè)設計：對材料、結構、形態(tài)、色彩、表面加工給予設計上的確定。此外，為推廣產(chǎn)品而進行的一切媒介的設計，也屬工業(yè)設計。
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