物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)和工作目標(biāo)(19篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:58本頁面
【正文】 物業(yè)服務(wù)工作，帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。制定物業(yè)管理計劃、服務(wù)改進(jìn)計劃和員工培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行。對項(xiàng)目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進(jìn)，規(guī)范落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序和管理要求，定期培訓(xùn)保安、保潔供應(yīng)商員工保障交付質(zhì)量。物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護(hù)，與項(xiàng)目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系。項(xiàng)目屬地內(nèi)物業(yè)管理風(fēng)險識別與控制。大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。【任職資格】大專及以上學(xué)歷。具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。具有扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉高檔物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理政策、法規(guī)。具有較強(qiáng)的文字處理、語言溝通及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力。具有有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。具有獨(dú)立完成物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實(shí)質(zhì)管理)。具有高檔寫字樓、商場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)和工作目標(biāo)篇十一。，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等。，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系。，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)和工作目標(biāo)篇十二向運(yùn)營中心總監(jiān)工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)起草制定集團(tuán)旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司，內(nèi)部管理操作標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)作業(yè)流程規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制作相關(guān)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)制度，檢查表格及內(nèi)容設(shè)置、評分標(biāo)準(zhǔn)，檢查標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化體系建立。負(fù)責(zé)每個項(xiàng)目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)糾正崗位操作標(biāo)準(zhǔn)按作業(yè)要求執(zhí)行，同時出具整改措施報告。負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)課件的草擬，制定周期培訓(xùn)計劃，同時具備相關(guān)的培訓(xùn)能力，定期組織項(xiàng)目進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作開展。指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)體系管理制度的修正，及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)。定期出具項(xiàng)目工作品質(zhì)評估報告，與改進(jìn)措施。定期對公司競爭對手的經(jīng)營情況及隊(duì)伍情況實(shí)施調(diào)研，出具可行性的意見或建議調(diào)研報告。配合部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述
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