物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責-資料下載頁
2024-11-23 02:01本頁面
【正文】 ___年以上，對保安、保潔、綠化、設備養(yǎng)護知識有一定的了解。善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力。持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。物業(yè)經(jīng)理的具體職責范圍4職責：負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作。負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標。負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等。負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等。負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系。所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標。積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的其他工作。任職要求：大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力。具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先。物業(yè)經(jīng)理的具體職責范圍5職責：全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作。對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督。負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度。負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全。負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核。負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。任職資格：持有物業(yè)管理上崗證書，___年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程。了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準。優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關、決策能力。人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力。熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)
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