最新物業(yè)公司前臺接待崗位職責(zé)物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)細(xì)節(jié)(5篇)-資料下載頁
2025-08-14 17:53本頁面
【正文】 。物業(yè)公司前臺接待崗位職責(zé) 物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)細(xì)節(jié)篇五負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作。對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理。對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理。執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1