20xx年度中國管理咨詢市場發(fā)展狀況研究報告(doc26)-咨詢報告-資料下載頁
2024-08-18 10:18本頁面
【導讀】告》，旨在研究分析中國管理咨詢市場的變化和發(fā)展，提高咨詢行業(yè)企業(yè)對市場的認知度，家上市公司作為研究對象。上市公司具有規(guī)模大、透明度高的特點，以此類公司為研究對。象，能夠比較客觀的反映管理咨詢服務在國內企業(yè)的總體發(fā)展趨勢。滬深兩市上市公司總數的76%。與去年一樣，“發(fā)展”仍是2020年咨詢。但在發(fā)展的背后，管理咨詢業(yè)有待加快專業(yè)化腳步。務種類、咨詢公司類型等方面表現出來的特點逐一進行了分析。與2020年相比，管理咨詢行業(yè)客戶比例增長3.眾多的企業(yè)虧損嚴重，效率低下，就是明證。讓管理咨詢公司來充當企業(yè)經營的高參和“外。管理咨詢公司利用自己的智慧，獲得報酬，在。能夠成為一個行業(yè)，并且得以生存和發(fā)展的一個前提。明企業(yè)對管理咨詢公司的依賴性越來越強，也是市場發(fā)展的一個必然趨勢。幅，但仍不及2020年%的大幅度增幅。管理咨詢近幾年的發(fā)展和宣傳讓越來越多的企業(yè)了
【正文】 僅 2020 年客戶比例最高，市場滲透率也是最高，成為 “ 雙高 ” 行業(yè)。 表 33： “ 核心客戶群 ” 市場滲透率狀況 資料來源：新華信正略鈞策調研 “ 核心客戶群 ” 的市場滲透率差異不大，其中信息技術行業(yè)相對規(guī)模大于其它三個行業(yè)，是典型的 “ 核心客戶 ” 。 表 34： “ 萌芽客戶群 ” 市場滲透率狀況 資料來源：新華信正略鈞策調研 房地產行業(yè)有望在相對短的時間內進軍 “ 成熟客戶群 ” ，值得咨詢公司關注，成為管理咨詢市場開發(fā)的重點。 表 35： “ 潛力客戶群 ” 市場滲透率狀況 資料來源：新華信正略鈞策調研 綜 合類行業(yè)市場滲透率僅比平均市場滲透率低 個百分點，預計在 2020 年可以進入“ 核心客戶群 ” ，石油化學行業(yè)的市場滲透率也僅比平均市場滲透率低不到一個百分點，作為 “ 潛力客戶群 ” ，綜合類和石油化學制造業(yè)是非常有潛質成為 “ 核心客戶群 ” 的兩大行業(yè)。 第二節(jié) 1999 年 2020 年管理咨詢服務行業(yè)分布變化情況 石油化學、金屬非金屬、機械設備制造三大行業(yè)的客戶數量在 2020 年位居所有行業(yè)之首。相比 2020 年，三大行業(yè)的走勢有所不同，如表 36。 表 36： 1999 年 2020 年三大行業(yè)采購咨詢客戶數量變化情況（單位：家） 注：上述數字來自國內上市公司訪談結果 資料來源：新華信正略鈞策調研，新華信正略鈞策數據庫 2020 年，機械設備制造行業(yè)采購咨詢的客戶數量增長幅度位于三大行業(yè)之首，增長比較明顯。如圖 34。 圖 34： 19992020 年三大行業(yè)采購咨詢客戶變化 資料來源：新華信正略鈞策調研，新華信正略鈞策數據庫 第四章 中國管理咨詢市場業(yè)務類型分布狀況 第一節(jié) 2020 年管理咨詢業(yè)務類型分布情況 本次研究涉及到的管理咨詢項目型包括戰(zhàn)略咨詢、人力資源咨詢、營銷咨詢、信息化咨詢、生產管理咨詢、資本運作咨詢、綜合性咨詢和其它類咨詢共八類咨詢服務。其 中，人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢仍是企業(yè)選擇的服務重點，在各類咨詢服務中兩者分別占 26%和 24%的份額。如圖 41。 圖 41： 2020 年各類管理咨詢項目分布比例 資料來源：新華信正略鈞策調研 隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，客戶企業(yè)現在已經有越來越多的需求點，已經不僅僅局限于戰(zhàn)略咨 詢、人力資源咨詢、營銷咨詢、信息化咨詢、生產管理咨詢、資本運作咨詢、綜合性咨詢這七類咨詢需求。其它類咨詢在各類咨詢服務中占 19%的份額，說明企業(yè)需求更細化，采購咨詢的種類更專業(yè)化。當然，綜合來看，整體市場仍然是人力咨詢和戰(zhàn)略咨詢這種經典咨詢占優(yōu)。 第二節(jié) 2020 年企業(yè)采購各類咨詢項目平均次數 2020 年，人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢雖然是企業(yè)采購總次數最多的，但并不是采購平均次數最多的，營銷咨詢是采購平均次數最多的，達到 次。如圖 42。 圖 42： 2020 年企業(yè)采購各類咨詢項目平均次數 資料來源：新華信正略鈞策調研 信息化咨詢、資本運作和其它類咨詢采購平均次數均為 2 次，人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢分別排在第五、六位，相比較來看，采購生產管理咨詢和綜合類咨詢的平均數比較少，分別為 次和 次。 第五章 2020 年管理咨詢公司類型分布 2020 年，大多數企業(yè) 選擇了本土咨詢機構實施管理咨詢服務。其中， 76%的上市公司選擇了民營咨詢公司的服務，比 2020 年的 64%上漲了 12 個百分點。如圖 5 所示。 圖 5： 2020 年不同類型管理咨詢公司市場分布比例 資料來源：新華信正略鈞策調研 在三類管理咨詢機構中，民營咨詢公司擁有的客戶數量最多。 2020 年，院校咨詢機構的市場占有率較 2020 年有所下降，主要是因為更多的客戶追求綜合性、配套性、實踐性服務能力更強的管理咨詢公司。 2020 年國際咨詢公司的市場占有率較 2020 年也有小幅下降，一方面因為民營咨詢公司比國外咨詢公司更加了解中國企業(yè)的歷史、文化背景，對企業(yè)問題的診斷相對有針對性，提出的解決方案相對有可操作性；另一方面因為民營咨詢公司比國際咨詢公司的價格便宜，“ 性價比 ” 更高。 綜合來看， 2020 年中國管理咨詢市場發(fā)展狀況可概括為四點：市場總體發(fā)展趨勢良好，比較穩(wěn)定；行業(yè)格局的板塊化特征 更為明顯，形成 “ 成熟客戶群 ” 、 “ 核心客戶群 ” 、 “ 萌芽客戶群 ” 和 “ 潛力客戶群 ” 四種類型客戶群體；客戶對管理咨詢行業(yè)的認知度提高；客戶企業(yè)的需求更專業(yè)化。 同時本項研究也顯示，企業(yè)對于管理咨詢，仍對服務質量、專業(yè)化等方面提出了需要改進的意見。中國管理咨詢行業(yè)在 2020 年的發(fā)展前景良好，同時，也需要持續(xù)關注客戶的需求，持續(xù)改善自己的服務水平。
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