【導讀】20世紀80年代開始的時候，象征著美國的技術(shù)霸權(quán)的兩個標志：大型機和電話系統(tǒng)，但是，在短短的5年時間內(nèi)，在空前激烈的競爭中，曾一度是主宰。市場的重要力量的這兩項技術(shù)很快又成了昨日黃花。棒，成為了上市公司，但他們只不過是涓涓細流，未能形成喧囂的浪潮。對大多數(shù)公眾來說，計算機仍然是一種神秘的產(chǎn)品，價格昂貴又難以掌握。當美國西海岸的企業(yè)家正在為爭奪有限的微機市場展開思戰(zhàn)之時，一隊中等年紀、嚴謹古板、剃著小平頭的IBM人員推出了IBM個人計算機。人開始從它設(shè)在博卡萊頓的工廠以每天13000臺的速度，源源不斷地生產(chǎn)出PC機來。策失誤，使得IBM早期的成功反過來成為一種妨礙自己發(fā)展的不利困素。算機設(shè)備進行測試。際上，這項工作使他如癡如狂。俄格布萊赫特是來自明尼蘇達州的一個農(nóng)家子弟，出生于第二次世界大戰(zhàn)期間。俄格布萊赫特將它們拆開，并逐一確認其優(yōu)缺點。其中一個原因是，俄格布萊赫特小組宣稱

　　

【正文】 子，但不久他忽然獲得了成為美國企業(yè)界天才的靈感：為什么不設(shè)計一套 IBM PCAT 芯片 —— 仿制芯片，然后讓另一家計算機廠商來生產(chǎn)它？如果能夠 設(shè)計出這種芯片豈不是可以使得所有的工程師小組都能夠以低價研制出 PC AT 計算機的兼容機來？ 這種概念 —— 設(shè)計一種芯片，然后和半導體生產(chǎn)工廠簽約與之合伙生產(chǎn)這種芯片 —— 后來被稱為“無工廠生產(chǎn)”。它使得天才的電路設(shè)計師不必受雇于哪一家大型生產(chǎn)廠家，從而激發(fā)出這一領(lǐng)域蘊藏的無比巨大的創(chuàng)造能力。 這也是戈登坎貝爾經(jīng)營他的新公司的指導原則。這一新公司是在幾家日本個人計算機芯片生產(chǎn)商聯(lián)合資助下創(chuàng)立的，名字叫做芯片和技術(shù)公司。 1985 年，它研制的芯片已經(jīng)準備上市了，而且這一套（五片）芯片的售價僅為 48美元。它們能夠取代 IBM公司的 PC AT計算機主板上 63塊芯片并保持相應(yīng)的功能。一大群仿制計算機生產(chǎn)廠商紛紛搶購這種產(chǎn)品。只要把這套芯片和幾個其他的關(guān)鍵部件及一個英特爾公司出售的 80286 微處理器裝配在一起，什么人都能夠以比藍色巨人的標價低得多的價格組裝一臺廉價的 IBM PC機。 1986年，光臺灣的兩家最大的承包商 —— Multitech 和 Mitac 公司就向美國出口了價值 7億美元的 PC系列計算機，南韓的先鋒（ Leading Edge）、高仕達、三星等公司也紛紛涌入了這一行列。因此，盡管 IBM公司的 PC AT 計算機銷量呈直線飛 速攀升，但是“夕陽無限好，只是近黃昏”， IBM公司表面的歌舞升平背后，已是一片風雨飄搖之聲。 唐埃思里奇被調(diào)到公司總部一事表明 IBM 公司的危機已經(jīng)成了公開的秘密。形勢越來越清楚地說明博卡方面在產(chǎn)品開發(fā)上存在著重大失誤 —— PC AT 計算機都被決策層的錯誤決定給斷送了 —— 現(xiàn)在，仿制計算機甚至對 IBM 公司最新開發(fā)的計算機也發(fā)起了突襲。公司“提升”埃思里奇出任公司全球制造業(yè)務(wù)部的副總裁，調(diào)回比爾洛沃去接管輸入系統(tǒng)分公司。 洛沃最初采取的幾個策略之一就是企圖與比爾蓋茨重新談判他原先提出的那筆交 易、PC計算機的操作系統(tǒng) DOS的功能至此已經(jīng)嚴重不足了?，F(xiàn)在是該使用一個新的操作系統(tǒng)的時候了， IBM 公司想與微軟公司對此達成一項聯(lián)合開發(fā)的協(xié)議。洛沃非常聰明。他知道，市場之所以會增長得如此之快，其中一個原因就是大家使用的是同一個操作系統(tǒng)。就 DOS而言，蓋茨有權(quán)將這一程序賣給任何一家公司。洛沃希望新的操作系統(tǒng)有兩個版本：一個為IBM 專用版本，另一個版本微軟公司可以賣給別的任何人。當然， IBM 公司使用的版本性能應(yīng)該更好一些，而且 IBM公司（而不是微軟公司）有權(quán)決定誰可以使用這個版本。 這是一場艱苦的談判。蓋茨和 鮑爾默提出以微軟公司即將發(fā)布代替 DOS 的產(chǎn)品 ——Windows作為新的操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)，但是 IBM公司否定了這一方案。蓋茨他們還呼吁 IBM公司針對英特爾公司下一代微處理器開發(fā)新的操作系統(tǒng)，但是 IBM公司同樣拒絕了。在 1985年的時候， IBM公司仍然結(jié)構(gòu)臃腫、驕傲自大，以為自己占據(jù)著 I℃譏市場，盡管這一優(yōu)勢正在土崩瓦解。 經(jīng)過討價還價，兩個公司終于達成一項協(xié)議。對蓋茨來說，這筆交易實際上是把所有的牌都抓到了自己手里。首先，協(xié)議條款規(guī)定微軟公司獲得出售 DOS系統(tǒng)軟件的全部收入，這就給了蓋茨以極大的物質(zhì)動力，促使他 繼續(xù)向所有的仿制計算機廠商出售 DOS。第二，他完全有理由開發(fā) Windows，因為他對它有全部所有權(quán)。相反，他對早日開發(fā)出新的 IBM專用操作系統(tǒng) —— 后來叫做 OS/2沒什么興趣，因為它只能在 IBM機器上運行。只要這項工作還在進行，微軟公司就可以從 IBM拿到錢，而一旦 IBM公司開始在它的機器里出售新的操作系統(tǒng)，微軟公司就不能從它那拿到多少錢了。對蓋茨來說，這是一筆談得最棒的交易之一，但對 IBM公司來說，這是一個巨大的災難。 以唐埃思里奇的調(diào)離開始的這出戲，以悲劇告終；埃思里奇和他妻子在一次空難事故中不幸身亡。這 使 IBM公司傷痛不已，從此以后公司更加依賴蓋茨了。 PC機的未來掌握在比爾洛沃手中，但他卻還沒有做好迎接這一考驗的準備。整個 80年代中后期， IBM 公司的管理層和技術(shù)人員連續(xù)做出了一系列愚蠢的商業(yè)決策，從而喪失了它強有力的市場地位并最終把個人計算機市場拱手奉送給了微軟公司。 如果司法部繼續(xù)對 IBM公司進行反托拉斯訴訟，并按照 1984年分割 ATamp。T 公司的方式把 IBM解體的話，也許形勢的發(fā)展會大為不同。那么， IBM 公司就會有兩個相互獨立的企業(yè)，分別經(jīng)營大型計算機和個人計算機。但 IBM 公司沒有受到強制切割，它的 PC 業(yè)務(wù)也未能成為自主經(jīng)營、自負盈虧的實體。相反， IBM公司的管理層盡量把 PC業(yè)務(wù)放在公司這個大背景下來考慮問題。作為公司設(shè)計的前景的組成部分之一，它提出了關(guān)于軟件的一套標準，打算對 IBM公司出售的所有產(chǎn)品下一個定義。這一想法被稱做系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)（ SAA）。 這個是 IBM 公司的一個經(jīng)理厄爾惠勒提出來的。從字面上看，這個主意真不錯：這種想法實際上是在公司生產(chǎn)的所有機器中捆綁一個以大型計算機為中心的軟件界面，通過這種辦法在 IBM公司生產(chǎn)的所有機器之間實現(xiàn)“對話”。（這一觀念后來被 Windows借用，不過在 Windows中命名為應(yīng)用程序界面（ API），并由微軟公司付諸實現(xiàn)。）可以想見，對于剛剛擺脫一直困擾著它的反托拉斯訴訟的 IBM 公司來說，這項計劃頗有吸引力，有著不同尋常的意義。但是對于每個用戶的需要都互不相同、圖形用戶界面（像微軟公司的 Windows。VisiCorp公司的 VisiOn和數(shù)字研究星系公司的 GEM）即將問世的個人計算機來說，這項計劃毫無意義。 洛沃和他的上司邁克阿姆斯特朗之所以支持 SAA計劃是想減少 IBM公司對微軟公司的依賴性。 1986 年，微軟公司公開上市， 30 歲的比爾蓋茨成了億萬富翁。更糟糕的是 ，微軟公司很多年輕的程序員一夜之間也成為了紙面上的百萬富翁。 IBM 公司的工程技術(shù)人員簡直不敢相信這是真的，他們?yōu)榱艘环莘€(wěn)定的工作和那點死工資付出了一切，而仰仗了IBM公司才成功的微軟公司里的那些家伙卻一夜之間成了大富翁，簡直不可思議。比爾蓋茨和微軟公司于是成了 IBM公司的大敵，藍色巨人開始切斷把它和微軟聯(lián)系在一起的紐帶。 OS/2的開發(fā)工作進展時快時慢，西雅圖的暴發(fā)戶們和博卡的 IBM人員之間的關(guān)系也越變越糟。與此同時， IBM 公司竭力想開發(fā)出 SAA，以便將 PC系列計算機與公司主要產(chǎn)品大型計算機融為一體。但令 他們不安的是，他們沒有充裕的時間來研究這一問題。到 1986年，仿制計算機已經(jīng)從藍色巨人手中奪走了巨大的市場份額。使得本已惡化的財政問題更加復雜化的是在 1980年 IBM公司就已經(jīng)停止發(fā)布新的大型計算機了，而到現(xiàn)在最后一個四年合同已經(jīng)到期了。于是匆忙推出了一款新的大型計算機 Sierra，但馬上又因為成本高昂和功能不足而放棄。這種產(chǎn)品從來沒有達到出售的要求。 新總裁約翰?？怂菇邮止緯r，公司正開始走下坡路。 1985 年的公司總收入只上升1%，利潤也很少。到第二年初，公司原來指望將 PC 機的產(chǎn)量增加 15%，但這時埃克 斯不得不修改原來的估計，承認 PC 機業(yè)務(wù)的美元價值將與去年持平。到了 1986 年第二季度，IBM 公司宣布利潤情況很不理想：盡管收入上升了 12%達到 123 億美元，利潤和上一年相比卻下降了 8%，只有 13億美元。 ?？怂购?IBM 的董事會慌了手腳。為了使資金加快流動，他們把公司 3年前買下的英特爾公司股票以 4億美元的價格賣出去了。 IBM公司的這筆股票占到英特爾公司股份的 20%了，當時的價值是 ；賣出這筆股票使公司 1987年的帳面看上去好多了。但這不僅僅是一項錯誤的投資決定 —— 如果 IBM公司繼續(xù)持有 20%的英 特爾公司股份， 10年以后將價值 250億美元 —— 而且這使得 IBM公司喪失了控制 PC機市場的最后機會。 1985 年，英特爾公司的領(lǐng)導人是一個強硬的匈牙利移民安德魯葛洛夫。葛洛夫已經(jīng)帶著公司從存儲器業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出來，因為他意識到存儲器業(yè)務(wù)沒有什么希望，不能夠滿足公司要求的高額利潤的要求。但他覺得微處理器就不同了。 1980 年， IBM 公司選擇英特爾公司的微處理器以來， IBM PC機一直就賣得不錯。這一事實表明，英特爾公司正處于十分有利的地位上。而且公司對利潤頗豐的微處理器生產(chǎn)有專利權(quán)。 更重要的是，葛洛夫沒有忘記，以前 IBM 公司逼迫他同意 IBM 公司生產(chǎn) 808 8086和 80286 微處理器，弄得他只好完全放棄這些芯片以換得 IBM公司的業(yè)務(wù)和投資?，F(xiàn)在，他有了一個好主意。英特爾公司的新一代微處理器 80386比以前的微處理器要好得多 —— 實際上，對它進行全新設(shè)計，足以支持下幾代微處理器的升級。以前，英特爾公司向幾家大的競爭對手同時提供允許它們生產(chǎn)英特爾芯片的協(xié)議，如：先進微設(shè)備公司（ Advanced Micro Devices， AMD）、日本電氣公司（ Nippon Electric Company， NEC）等。但在 80386微 處理器問題上，英特爾公司決定不再向任何人發(fā)放生產(chǎn)許可證。 這一決定引發(fā)了一場大官司。 AMD公司宣稱，它和英特爾公司原來簽定有協(xié)議，規(guī)定它有權(quán)生產(chǎn)“芯片家族的所有成員”，但英特爾公司不同意這種說法。這場官司昏天黑地地打了好幾年。最后，法院下達了一個折衷性的判決：英特爾公司在 80386上敗訴，但它在后續(xù)產(chǎn)品（如 80486芯片和奔騰系列微處理器）上勝訴。雖然 AMD公司和其他公司最終能夠?qū)Ω冗M的芯片進行“逆向工程”操作，生產(chǎn)出仿制品，但英特爾公司對它的微處理器每升級一次總可以搶先一年時間。到了 90年代，公司在世界 微處理器市場的份額已超過了 80%，成為了 PC 硬件制造業(yè)的霸主。假若 IBM 公司沒有賣掉英特爾公司的股票，它本來是可以從英特爾公司日益擴大的市場份額和微處理器開發(fā)中獲得巨大的經(jīng)濟利益的。 就在這時，洛沃和 IBM公司卻因為沉迷于 SAA戰(zhàn)略中，把自己帶人了一個巨大的陷阱當中，財政狀況一年壞似一年。由于 IBM 公司決定使用老的 80286微處理器而不是新的、已經(jīng)過全新設(shè)計、功能更加強大的 80386 系列，葛洛夫轉(zhuǎn)而與康柏公司聯(lián)手，并搶在 IBM推出類似產(chǎn)品的前一年推出了基于 80386微處理器的新款 PC機。從那一天起，技術(shù)領(lǐng)導 地位就轉(zhuǎn)移到康柏公司手里， IBM公司不再是 PC業(yè)的火車頭了。 1985到 1988年間，康柏公司的年收入增加了四倍，從 5億美元變成了 21 億美元。更美的是，利潤上升了 6倍，達到。 IBM公司開始朝思暮想地要使得仿制計算器無立錐之地。它的 PC分公司提出了一個聽起來很美妙的主意。更換一些硬件，使老 PC機與新 PC 機出現(xiàn)明顯區(qū)別；但要加入一些有專利的特性防止新機器被仿制；為新計算機開發(fā)一個新的操作系統(tǒng)；最后，說服軟件公司，讓他們?yōu)樾掠嬎銠C編寫程序。新計算機的硬件是輸入系統(tǒng)分公司設(shè)計制造的，名叫 PS/2 計算機 ，整個機器以 80286微處理器為基礎(chǔ)，因此已有的程序、磁盤和文件仍能運行。但有很多新性能是只有新機器才有的。 如果 IBM 公司的 OS/2 操作系統(tǒng)不是采用運行速度十分緩慢的 8028微處理器的話，這一計劃本來是會達到預期效果的。但是，兩者相結(jié)合的開發(fā)項目變成了 IBM 公司的一大災難。在康柏公司的推動下，市場已經(jīng)接受了 386系列機器，而 IBM公司卻在力圖出售一種基于 7年前就已發(fā)布的微處理器的機器。 IBM 公司犯的另一個錯誤就是對 PC機的擴充式結(jié)構(gòu)做了較大的改動，這就使 PS/2 計算機不能與那些按以前的插槽規(guī)格設(shè)計的產(chǎn)品 兼容。這就激怒了公司的許多用戶：和老計算機總線相匹配的外圍設(shè)備現(xiàn)在卻變成了一堆廢鐵。廠商們花了幾百萬美元來研究和開發(fā)擴充卡。購買了一臺 IBM PS/2計算機就意味著以前花的錢都扔到水里去了。抵制活動迅速開始了，并形成了聲勢浩大的運動。 生不逢時也是 PS/2 計算機一敗涂地的原因之一。要運行 IBM 和微軟聯(lián)合設(shè)計的 OS/2操作系統(tǒng)需要巨大的內(nèi)存空間。就在 IBM公司推出使用 OS/2操作系統(tǒng)的 PS/2 計算機時，全世界正處于存儲器芯片短缺的困境中。這很大程度上是因為美國對日本的芯片生產(chǎn)商進行了反傾銷禁運，一小部分原因則 是因為英特爾公司退出了存儲器芯片制造業(yè)。因此，存儲器芯片的價格扶搖直上。而要運行 OS/2至少需要兩兆內(nèi)存，這在 1987年要花 2020美元以上—— 而光計算機的價格，一臺至少要賣到 3000美元以上。和一般標價為 2020美元的仿制計算機相比， OS/2真是貴得嚇人。另外，為了使 DOS軟件工作，微軟公司生產(chǎn)了一種笨重的替代設(shè)備，叫做“兼容箱”，但這種設(shè)備既難于操縱又老出故障。最后， OS/2操作系統(tǒng)下能運行的應(yīng)用軟件特別少地沒有什么特別吸引人之處能夠使用戶心甘情愿地花上 5000 美元，非要買這種計算機不可。因為 80386 芯片組裝的性能極佳的仿制計算機，能運行幾千種在DOS下運行的程序，要價也不超過 2500美元。 然而，如果不是因為一個更加愚蠢的商業(yè)決策， IBM公司的 PC機業(yè)務(wù)仍有可能生存下來。就在推出 PS/2計算機時，洛沃宣布， IBM公司將停止生產(chǎn) PC AT計算機。就像他的前任埃思里奇一樣，洛沃過早地放棄了一個相當強勁的市場。 IBM 公司因為自大地想用自己來給 PC計算機市場重新定位而自己把自己給坑害了。公司的領(lǐng)導還是沒有明白， IBM公司再也不能對美國商業(yè)界應(yīng)該買什么樣的機器指手劃腳、一個人說了算了。因為它現(xiàn)在面對的