加油站非油品培訓(xùn)心得總結(jié)(三篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 00:27本頁(yè)面
【正文】 配件等銷售)+洗車→加油+洗車+便利店→加油+洗車+便利店十快餐的發(fā)展歷程。加油站都向客戶提供多元化的服務(wù)，幾乎有加油站的地方就會(huì)有餐廳、便利店以及設(shè)施齊全的衛(wèi)生間等，而且還多為顧客提供輪胎打氣、汽車除塵等收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。日本的情況與歐美有所不同。地域的狹小和高度的城市化，決定了日本的加油站無法得到充足的場(chǎng)所提供餐飲服務(wù)。道路旁隨處可見的各類餐廳更使得加油站沒有發(fā)展快餐的必要。同時(shí)，較大比例的獨(dú)立性強(qiáng)的特許站的存在以及昂貴的人工費(fèi)用，決定了日本加油站無法形成規(guī)模性的便利商品零售業(yè)。自動(dòng)販賣機(jī)的普及簡(jiǎn)化了便利店的形式，使加油站無須開設(shè)專門的便利店就可以提供相關(guān)服務(wù)。從自身的國(guó)情出發(fā)，日本加油站選擇了占地不多、利潤(rùn)較高的tba銷售作為利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)和服務(wù)的突破口。非油品業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和加油站激烈的競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān)。當(dāng)終端市場(chǎng)有一個(gè)新的釋放后，新進(jìn)入者增多，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了爭(zhēng)取更多的客戶，加油站一方面提供更好的服務(wù)，一方面是提供綜合性能力的服務(wù)，即更能滿足用戶需求的全面服務(wù)。此外，西方國(guó)家成熟的法律制度也為非油品業(yè)務(wù)的開展提供了依據(jù)。比如西方對(duì)駕駛員有嚴(yán)格要求，駕駛員連續(xù)行駛一段時(shí)間后必須休息。這就為加油站非油品業(yè)務(wù)的開展提供了穩(wěn)定的客戶。而一些西方國(guó)家的商店在休息日停業(yè)，也為加油站開設(shè)便利店拉來了部分客戶。從發(fā)達(dá)國(guó)家加油站的發(fā)展歷程可以看出，由單純提供加油服務(wù)向提供多元化服務(wù)已成為加油站發(fā)展的共同趨勢(shì)。象征與實(shí)惠在我國(guó)，汽車工業(yè)的快速發(fā)展和私家車數(shù)量的急劇膨脹成了我國(guó)加油站發(fā)展的基石。
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