加油站員工心得總結(jié)四篇-資料下載頁
2025-02-28 19:25本頁面
【導(dǎo)讀】助，以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的。的承載者，是營造家庭氛圍的基本單元。協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。我們加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務(wù)。度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺地便來到了中油，咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實地為員工著想，只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上
【正文】 加油站里工作， x 站長和 x 班長，安全員吳 x 強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安 全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。 在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第 1 天， x 站長就派了 x 班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一 個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過 x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決 !在這里我非常感謝她，我們尊敬的 x 站長 ! 在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位 和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。 在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過 x 站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧 !只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源，創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微 笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。 __年在 _加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的 ! __年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令 一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。 二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。 三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。 四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。 五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。 六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，以人為本從心開始聽從 x 站長領(lǐng)導(dǎo)，服從 x 站長指揮 !像一系列違規(guī)事件說不 !希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧 !
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