加油站員工先進(jìn)事跡-加油站先進(jìn)事跡2-資料下載頁(yè)
2024-10-24 21:34本頁(yè)面
【正文】 2007 年 8 月的一個(gè)下午 , 我當(dāng)時(shí)在為一輛微型車(chē)加油，因?yàn)樘鞖庋谉嵴诩佑偷奈⑿蛙?chē)突然自燃 , 我趕緊停止加油 , 和司機(jī)一道將車(chē)推出站外，不顧個(gè)人安危拿起用滅火器就沖，火勢(shì)終被撲滅。2010 年11月的一天，我在輪休寢室睡覺(jué)，突然有人在喊：“東邊著火啦 , 快救火咯!”我趕緊從床上爬起來(lái)，出門(mén)一看，加油站東邊小樹(shù)林那邊在冒煙，我趕緊拎起滅火器和同事們一道朝著火地方趕去，在那里和大家一起用滅火器滅掉被人點(diǎn)燃的雜草堆。加油站的安全工作重于泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災(zāi)的撲救方法、會(huì)使用各類(lèi)消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，而這幾年來(lái)，就是把安全當(dāng)作自己的生命來(lái)對(duì)待。(二)、拾金不昧，品德感動(dòng)客戶。加油站作為一個(gè)服務(wù)性場(chǎng)所，作為一個(gè)窗口行業(yè)，在這里工作的每一個(gè)人都應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，這不僅表現(xiàn)在和客人很好的溝通、微笑服務(wù)等方面，還要做到眼觀八路、耳聽(tīng)四方，更重要的是要有高尚的品德。2010 年 9月的一天，我給一輛車(chē)加完油后，又去給后一輛車(chē)加油，突然發(fā)現(xiàn)在前輛車(chē)停車(chē)處有一個(gè)錢(qián)包，我趕緊跑過(guò)去將錢(qián)包撿起，并迅速將此事報(bào)告站長(zhǎng)，站長(zhǎng)當(dāng)著眾人的面打開(kāi)了錢(qián)包，里面有四五千塊錢(qián)及一些銀行卡、名片 等證件，按照證件、名片的手機(jī)號(hào)碼，將錢(qián)包歸還給了的主人，失主當(dāng)面表示酬謝，他說(shuō)“彎腰之功不足言謝，更何況這是我應(yīng)該做的”。2011 年 3 月的一天，我在加油站旁的人行道上撿到了一個(gè)手機(jī)，后來(lái)按照手機(jī)號(hào)碼歸還了失主。在當(dāng)前油品市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的硬件差異并不是很大，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在服務(wù)上，我用自己高尚的品德感動(dòng)了顧客、留住了顧客。(三)、恪守原則，行為獲得嘉獎(jiǎng)。在加油站工作，每天都和金錢(qián)打交道，但我覺(jué)得做事要講原則，做人要做到 “ 君子愛(ài)財(cái)、取之有道 ”。2010 年 10 月的一天，有位老顧客一下車(chē)就對(duì)我說(shuō)可不可以套取一點(diǎn)現(xiàn)金(即少加油多簽單)，并許諾五五分成，被我一口回絕了后，那位司機(jī)就拿了兩個(gè)可樂(lè)瓶子，自己拿起油槍裝了兩瓶汽油簽完單就走了，結(jié)果此事被正在檢查工作的站長(zhǎng)看到，因未能及時(shí)制止我算是違規(guī)了，并且罰了款。事后，我就經(jīng)常拿此事來(lái)提醒同事堅(jiān)持原則。2011 年正月的一天下午 , 我在給一輛采購(gòu)中心領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)(事后得知)加油，突然外面駛進(jìn)了兩臺(tái)車(chē)，車(chē)內(nèi)的司機(jī)問(wèn)我可不可以用一張政府采購(gòu)卡給兩臺(tái)車(chē)加油 , 我說(shuō)不行 , 那個(gè)司機(jī)說(shuō)別的站都可以的，要不你多刷一點(diǎn) , 郭志華還是說(shuō)不行 , 那兩臺(tái)車(chē)就開(kāi)走了。加完油后 , 車(chē)內(nèi)的那位領(lǐng)導(dǎo)都看到了前面那一幕 , 找到站長(zhǎng)說(shuō)我的做法值得表?yè)P(yáng)。來(lái)到加油站的這幾年，我從一個(gè)石油化工行業(yè)的門(mén)外漢，逐漸成為這個(gè)行業(yè)的絞絞者，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，哪里有需要出現(xiàn)在哪里、哪里有困難出現(xiàn)在哪里，充分體現(xiàn)了一名員工敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和以身作則、誠(chéng)信務(wù)實(shí)的品德，贏來(lái)了顧客的贊揚(yáng)，增加了加油站的銷(xiāo)量。
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