【導(dǎo)讀】北美汽車生產(chǎn),及相關(guān)配件組織。規(guī)定的范本和法式。汽車行業(yè)涉及九個工業(yè)專業(yè)。世界質(zhì)量體系發(fā)展的三個歷史階段。通過持續(xù)改進(jìn)不斷滿足顧客的需求。QS-9000質(zhì)量體系要求的配套手冊。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃。潛在的失效模式及后果分析。與歐洲整車廠標(biāo)準(zhǔn)的兼容性。AVSQ(意大利),EAQF(法國),VDA6(德國). 相關(guān)內(nèi)容兼容,互認(rèn),但不能延伸。負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員有停產(chǎn)權(quán)。信息與資料在接口間的傳遞。不合格的產(chǎn)品或過程的糾正措施。管理評審必須覆蓋全要素。業(yè)務(wù)計劃涵蓋的內(nèi)容。健康,安全,環(huán)境。數(shù)據(jù)的分析,使用。優(yōu)先解決客戶關(guān)心的問題。頻次,客觀,有效,趨勢

　　

【正文】 quirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 退貨產(chǎn)品的試驗(yàn) /分析 試驗(yàn) /分析的記錄 (P45) 防止再發(fā)生的措施 (P45) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 糾正措施影響 用于消除其他類似的不合格 (P45) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 庫存 必須使用庫存管理系統(tǒng) (P46) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 客戶包裝標(biāo)準(zhǔn) 必須使用客戶規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn) (P46) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 標(biāo)簽 必須使用客戶規(guī)定的標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn) (P46) 統(tǒng)一的條形碼系統(tǒng) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 供方交付能力的監(jiān)控 100%的及時交付 (P47) JUST IN TIME 系統(tǒng) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 生產(chǎn)計劃 推行柔性拉動式生產(chǎn) (P47) 零庫存 QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 電子通訊 使用同一網(wǎng)絡(luò)和軟件 (P47) 資源充分共享 (P47) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 裝運(yùn)通知系統(tǒng) 使用同一網(wǎng)絡(luò)和軟件 (P47) 資源充分共享 (P47) 電子版裝 ,發(fā)運(yùn)文件和標(biāo)簽 (P47) 緊急備用系統(tǒng) (P47) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 記錄保存 所有的記錄保存期都應(yīng)理解為 “ 最短 ” (P48) 內(nèi)審和管理評審記錄保留三年 (P48) 在用期加一個日歷年 (P48) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 內(nèi)部質(zhì)量審核計劃 內(nèi)部審核須覆蓋所有班次 (P49) 發(fā)現(xiàn)不合格增加審核頻次 (P49) 客戶有抱怨增加審核頻次 (P49) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 培訓(xùn)的有效性 培訓(xùn)的有效性必須定期評審 (P50) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 服務(wù)信息反饋 建立服務(wù)問題信息與 制造 ,工程 ,設(shè)計部門的溝通程序 (P51) QS9000質(zhì)量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質(zhì)量體系管理的補(bǔ)充內(nèi)容 統(tǒng)計工具的選擇 在控制計劃中確定 (P52) 基礎(chǔ)統(tǒng)計概念知識 執(zhí)行 SPC手冊 (P52) 重要的術(shù)語 修改 供應(yīng)鏈術(shù)語的重要修改 新含義 : 供應(yīng)商 組織 客戶 SUPPLIER ORGANIZATION CUSTOMER 原含義 : 分供商 供應(yīng)商 客戶 BRANCH SUPPLIER SUPPLIER CUSTOMER 要搞清的幾個 概念 要搞清的幾個概念 質(zhì)量計劃 QUALITY PLAN 質(zhì)量計劃是質(zhì)量體系策劃的輸出 ,是 特殊情況下對質(zhì)量體系的補(bǔ)充文件 控制計劃 CONTROL PLAN 控制計劃是產(chǎn)品開發(fā)策劃的輸出 ,是 控制產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的文件 要搞清的幾個概念 預(yù)測性維護(hù) PREDICTIVE MAINTENANCE 根據(jù)加工數(shù)據(jù) ,預(yù)測可能失效的模式 而擬定要采取的措施 預(yù)防性維護(hù) PREVENTIVE MAINTENANCE 為避免設(shè)備失效和非計劃性停產(chǎn) ,而 進(jìn)行的維護(hù)活動 要搞清的幾個概念 設(shè)計驗(yàn)證 :DESIGN VERIFICATION 通過提供 客觀證據(jù) 對 規(guī)定的要求 已 得到滿足的認(rèn)定 設(shè)計確認(rèn) :DESIGN VALIDATION 通過提供 客觀證據(jù) 對 特定的預(yù)期用途 或應(yīng)用要求 已得到滿足的認(rèn)定 要搞清的幾個概念 特殊特性 (產(chǎn)品 )PRODUCT SPECIAL CHARACTERISTIC 涉及安全 ,法規(guī) ,功能 ,性能 ,配合的參 數(shù)特性 . 特殊特性 (過程 ) PROCESS SPECIAL CHARACTERISTIC 影響后續(xù)加工 ,不可逆加工的工藝參 數(shù)特性 要補(bǔ)充的幾個 內(nèi)容 體系聚焦 由 純質(zhì)量管理 向 全業(yè)務(wù)管理 轉(zhuǎn)化 管理原理 由 靜態(tài)的要素管理 向 動態(tài)的要素配置管理 (過程管理 ) 轉(zhuǎn)化 控制方法 由 預(yù)防 ,糾正為主 向 先期策劃為主 轉(zhuǎn)化 審核的目的 由 組織的質(zhì)量體系的穩(wěn)定性 向 客戶利益的符合性 轉(zhuǎn)化 經(jīng)濟(jì)利益性 由 注重組織自身利益 向 供需雙方互利 轉(zhuǎn)化 發(fā)展要求 由 持續(xù)提高 (方法不一定變 ,指標(biāo)提高 ) 向 持續(xù)改進(jìn) (方法要改進(jìn) ,指標(biāo)要提高 ) 轉(zhuǎn)化 處置原則 由 一切以數(shù)據(jù)說話 向 基于事實(shí)的決策 轉(zhuǎn)化 資源利用 由 資源互相壁壘 向 資源充分共享 轉(zhuǎn)化 有問題嗎 ? 謝謝各位 THANK YO