【正文】 服務(wù)，提高納稅人滿意度。 在去年的 全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中，我市排名靠后。今年全市 24 個(gè)縣(市、區(qū))局將全部納入省局滿意度調(diào)查范圍，按照省局 規(guī)定，對(duì)在全市排后三名的縣(市、區(qū))局“一把手”和主管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決采取相應(yīng)的組織措施。為此， 一是 要 緊緊圍繞全省開(kāi)展的“著力改善兩個(gè)環(huán)境”活動(dòng)，從服務(wù)項(xiàng)目、制度規(guī)范、組織保障、考核評(píng)價(jià)等方面，全方位、系統(tǒng)化推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)職能。二是要為納稅人辦實(shí)事。要求從事直接征納的稅務(wù)干部每月為納稅人辦實(shí)事不低于十件，并按照服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)等內(nèi)容，每月在辦稅大廳開(kāi)展納稅服務(wù)明星評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲評(píng)明星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 三是 縣局利用“沃稅通”軟件、短信平臺(tái)、調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，每月對(duì)不低于 100 名納稅人進(jìn)行納稅人滿意度調(diào)查，并 針對(duì) 調(diào)查中存在的問(wèn)題， 逐項(xiàng)排查、跟進(jìn)調(diào)查，分析原因、理清責(zé)任，制定措施、積極整改。將納稅人滿意度調(diào)查排名納入績(jī)效考核，對(duì)影響縣局排名的單位負(fù)責(zé)人，堅(jiān)決采取相應(yīng)的組織措施。(七)、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要 落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。 認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真抓好《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)和落實(shí)，確保干部職工工作中不觸“高壓線”，不發(fā)生省局提出的約法三章中指出的三種情況，不被追究問(wèn)責(zé)。抓好加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。充分地把“制度+ 科技”融入到征管流程再造和行政管理活動(dòng)規(guī)范之中，以有效防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)廉潔自律，保證隊(duì)伍不出問(wèn)題。要落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生態(tài)環(huán)境、發(fā)展環(huán)境建設(shè)需求緊密結(jié)合，改進(jìn)工作作風(fēng)。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神，認(rèn)真糾正不作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和執(zhí)行力的問(wèn)題。(八)、爭(zhēng)先進(jìn)位，加強(qiáng)基層建設(shè)。 省、市局提出今年要加強(qiáng)“三基”建設(shè)。即，基層建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和基本技能建設(shè)。我們要按照上級(jí)要求抓好落實(shí)， 做到在 基層建設(shè)上有明顯變化，創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)先進(jìn)位。一是為基層建設(shè)還“債”。 通過(guò)因地制宜，開(kāi)展基層建設(shè)，營(yíng)造有利于稅收征納和干部生活的良好環(huán)境，提升工作士氣。二是給業(yè)務(wù)素質(zhì)“補(bǔ)課”。通過(guò)多種方式的教育措施，提高干部隊(duì)伍基本技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是在文明創(chuàng)建中“進(jìn)位”。加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“文明示范窗口”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)，采取多種形式，在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成互相比拼、互幫互助、積極進(jìn)取的良好氛圍，全面提升廣大干部職工學(xué)習(xí)和工作的積極性，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。對(duì)在全市考核排名 前進(jìn)3050 名的單位和在全市考試進(jìn)行前十名的同志進(jìn)行重獎(jiǎng)。二、為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)努力奮斗同志們，20xx年的各項(xiàng)任務(wù)和主要目標(biāo)已經(jīng)明確，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)， 提高整體工作水平、提高納稅人滿意度、重塑井陘國(guó)稅良好形象的重大責(zé)任， 歷史性地落到了我們肩上?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。我們必須真抓實(shí)干，奮發(fā)圖強(qiáng)，采取堅(jiān)決措施，為完成全年工作任務(wù)努力奮斗。(一)認(rèn)清大勢(shì)，把握主動(dòng)。 作為國(guó)稅部門(mén)認(rèn)清大勢(shì)就是要認(rèn)清“”確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，認(rèn)清組織收入，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的發(fā)展大勢(shì)，認(rèn)清依法行政，提高工作水平的發(fā)展大勢(shì)，認(rèn)清納稅人維護(hù)合法權(quán)益、 提高納稅人滿意度 發(fā)展大勢(shì)。只有認(rèn)清了大勢(shì)，認(rèn)清了國(guó)情、縣情、稅情，才能定好位，站好位，才能把握主動(dòng)。我們必須在實(shí)際工作中密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，確保完成組織收入任務(wù), 為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供財(cái)力支持。要嚴(yán)格落實(shí)依法行政的工作原則，將依法治稅融入到稅收工作全過(guò)程。要高度重視納稅人的服務(wù)需求，為納稅人辦實(shí)事，提高納稅人滿意度和遵從度，為國(guó)稅事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的征納關(guān)系、更為牢固的社會(huì)基礎(chǔ)。(二)真抓實(shí)干，率先垂范。 今年的各項(xiàng)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、壓力大。沒(méi)有堅(jiān)定的信心、沒(méi)有真抓實(shí)干的精神和付出艱苦努力的決心是不會(huì)完成的。為此，各班子成員、各分局、科室長(zhǎng)要做到率先垂范，勇于擔(dān)責(zé)，將精力放在業(yè)務(wù)建設(shè)、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升工作效能等方面的工作難題上，早謀劃、早行動(dòng)、重落實(shí)，全年以一貫之地抓出成效。(三)和諧穩(wěn)定，重塑形象。 大局和諧穩(wěn)定是國(guó)稅部門(mén)和干部職工個(gè)人實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本前提和先決條件。每個(gè)單位、每名干部職工都要進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，以實(shí)際行動(dòng)自覺(jué)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定以及國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展這兩個(gè)大局。一是要維護(hù)國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展這個(gè)大局。在座的每個(gè)干部都是我們井陘國(guó)稅重要的一分子，都 是我們國(guó)稅事業(yè)的建設(shè)者和推進(jìn)者。重塑井陘國(guó)稅形象，最根本的是依靠充分發(fā)揮廣大干部職工積極性。我們不僅要履行好“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值理念，更要增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和 集體主義精神， 喊出我就是井陘國(guó)稅，我就是國(guó)稅形象。珍惜工作崗位，珍惜同事情誼，正確對(duì)待名利，合理表達(dá)訴求, 自覺(jué)服從組織, 將個(gè)人才智投入于無(wú)限的稅收工作實(shí)踐之中，將個(gè)人發(fā)展寄寓于充滿希望的國(guó)稅事業(yè)發(fā)展之中，將自身與納稅人、與國(guó)稅事業(yè)融合成為休戚相關(guān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體。二是要服務(wù)好經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)是國(guó)稅工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。要探索規(guī)律，在實(shí)踐中不斷積累和深化對(duì)稅收與經(jīng)濟(jì)、服務(wù)與管理等稅收規(guī)律的認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性地改進(jìn)管理，優(yōu)化服務(wù)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化，注意從稅收收入、稅收征管、稅收政策等方面分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究應(yīng)對(duì)方案，提出措施建議，為上級(jí)和地方黨委政府決策提供參考。要加大稅收政策落實(shí)力度，為我縣建設(shè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)強(qiáng)縣，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供稅收政策支撐，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。同志們，新的一年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難和希望同在。我相信，在全體干部職工的共同努力下，一定能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為把我縣打造成西部生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣作出新的更大的貢獻(xiàn)!