20xx年倉(cāng)庫(kù)員績(jī)效考核倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(3篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-12 22:39本頁(yè)面
【正文】 必須用電話聯(lián)絡(luò)。做好工作前的準(zhǔn)備，工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。 工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位，并服從部門負(fù)責(zé)人安排。如需外出辦事，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。上班時(shí)間不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。 下班時(shí)，倉(cāng)庫(kù)各種用具、物品要整理、收拾歸位?？紤]好第二天要做和要用的事物，并記錄，以備第二天按時(shí)完成工作。 關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。公司物品不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可。 下班時(shí)，應(yīng)與同事銜接后再回家。三、電商倉(cāng)庫(kù)管理工作的崗位職責(zé)倉(cāng)庫(kù)崗位分別為：倉(cāng)庫(kù)主管、打單員、售后受理員、配貨員及補(bǔ)貨、打包員 倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)：a、負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售計(jì)劃合理配置庫(kù)房存儲(chǔ)空間。b、負(fù)責(zé)協(xié)助公司倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人制定提升倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。c、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整，提高貨品的出入庫(kù)效率和質(zhì)量。d、負(fù)責(zé)每日對(duì)缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)反饋與處理。e、負(fù)責(zé)編寫無(wú)條碼產(chǎn)品的編碼工作。f、負(fù)責(zé)組織本庫(kù)人員進(jìn)行出入庫(kù)產(chǎn)品的裝卸車及搬運(yùn)。g、負(fù)責(zé)庫(kù)房的現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。h、負(fù)責(zé)組織月度存貨盤點(diǎn)，爭(zhēng)取做到每日盤點(diǎn)。i、負(fù)責(zé)公司大倉(cāng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接。j、負(fù)責(zé)將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。k、負(fù)責(zé)貨品及庫(kù)房安全。l、按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。打單員崗位職責(zé)a、快遞審單、整理并打印訂單（每天保持5點(diǎn)之前的訂單第一時(shí)間打印出來(lái)交由配貨人員）b、配合售后、售前客服打單及訂單修改（第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致）c、整理底單并分類，配合售后、售前客服追件查單d、線下訂單出入庫(kù)（員工自提、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)、線下訂單等）e、在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內(nèi)處理好erp系統(tǒng)待打印訂單，空閑時(shí)間配合及協(xié)助其他崗位的工作f、整理每天的未發(fā)貨訂單，裝訂放好移交給運(yùn)營(yíng)部門，并且每天寫報(bào)表向倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)工作情況g、及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。售后受理員崗位職責(zé)（一般是售后客服兼管）a、負(fù)責(zé)在收到退貨后的3個(gè)工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負(fù)責(zé)銷售人員或相關(guān)顧客。b、負(fù)責(zé)開(kāi)具手工退貨單，并報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管審核。c、負(fù)責(zé)退貨庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。d、負(fù)責(zé)客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺(tái)賬的編制，并及時(shí)反饋倉(cāng)庫(kù)主管。e、負(fù)責(zé)每批清退的庫(kù)存產(chǎn)品盤點(diǎn)，如差異，并查找差異原因上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管。f、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)的“6s”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）日常工作。g、及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。配貨員及補(bǔ)貨工作職責(zé)a、整理訂單并分類，第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備。b、仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單。c、第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備（保持當(dāng)天5點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）d、配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品。e、監(jiān)控各產(chǎn)品的庫(kù)存，斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行登記。f、明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知。g、配合倉(cāng)庫(kù)部門做好倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)及備貨。h、空閑配合打包整理倉(cāng)庫(kù)貨品貨架。打包員崗位職責(zé)a、負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對(duì)和確?？爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物。b、負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總。c、負(fù)責(zé)包材區(qū)包材品的日常保管。d、負(fù)責(zé)按打包流程進(jìn)行有序打包。e、負(fù)責(zé)做好打包工作區(qū)的“6s”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）日常工作。f、及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
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