【導讀】基本的組織工具。202070掌握施工項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務和責任;202010了解工程項目管理的國內(nèi)外背景和發(fā)展趨勢。202020了解建設(shè)工程項目策劃的基本知識。202020掌握施工成本計劃的編制依據(jù)和編制方法。組成和計算方法以及工程結(jié)算的方法。203050了解計算機輔助工程項目進度控制的意義。1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與。1Z206000建設(shè)工程合同與合同管理。1Z202020施工方項目管理的目標和任務。度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。承包方的項目管理五個類型。交付使用的時間目標。4）它們是對立統(tǒng)一的關(guān)系，是相互影響的，項目管理的目的，就是在不增加投資的前提下，縮短工期和提高工程質(zhì)量。

　　

【正文】 理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204013 建設(shè)工程項目 質(zhì)量控制的基本原理 () ? （ 1） PDCA循環(huán) ? （ 2）三階段控制原理 ? （ 3）三全管理 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立 ? 1Z2040201 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 1Z2040202 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立 ? 1Z2040203 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204021 建設(shè)工程項目 質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成 () ? （ 1）建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)（ 5項特點） ? （ 2）建設(shè)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分類（ 4個控制子系統(tǒng)） ? （ 3）建設(shè)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按主體分類（ 5個控制子系統(tǒng)） ? （ 4）建設(shè)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制原理分類（ 4個控制子系統(tǒng) ） 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z2040202 建設(shè)工程項目 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立（ ） ? （ 1）建立工程質(zhì)量控制體系的原則 ? 分層次規(guī)劃的原則（劃為兩個層次）、總目標分解的原則、質(zhì)量責任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。 ? （ 2）建立程序 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204023 建設(shè)工程項目 質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行 () ? （ 1）質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的動力機制：運行機制的核心是動力機制：利益機制 ? （ 2）質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的約束機制：包括：內(nèi)部自我約束能力和外部監(jiān)控效力。 ? （ 3）質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的反饋機制：對系統(tǒng)運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，為控制決策提供依據(jù)。 ? （ 4）質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的基本方式：應用PDCA的方式展開控制。 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制和驗收的方法 ? 1Z204031 施工質(zhì)量控制的目標 ? 1Z204032 施工質(zhì)量控制的過程 ? 1Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制 ? 1Z204034 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 ? 1Z204035 施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制 ? 1Z2040346施工質(zhì)量驗收的方法 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204031 施工質(zhì)量控制的目標 () ? （ 1）施工質(zhì)量控制的總體目標：是工程參與各方共同的責任。 ? （ 2）建設(shè)單位的施工質(zhì)量控制目標：達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。 ? （ 3）設(shè)計單位在施工階段的質(zhì)量控制目標：保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標準相一致。 ? （ 4）施工單位的質(zhì)量控制目標：保證交付的建設(shè)工程產(chǎn)品滿足合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。 ? （ 5）監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標：保證的建設(shè)工程質(zhì)量達到合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204032 施工質(zhì)量控制的過程 () ? （ 1） 施工質(zhì)量控制的過程包括施工準備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制、施工驗收質(zhì)量控制 ? （ 2）施工質(zhì)量控制過程中，項目參與各方都有對質(zhì)量控制職能，同時各自具有不同的地位、責任和作用。施工方和供應方是自控主體；其他方是監(jiān)控主體 ? （ 3）施工方作為質(zhì)量控制的自控主體，其控制過程包括八個環(huán)節(jié)：工程調(diào)研和項目承接；施工準備；材料采購；施工生產(chǎn)；實驗與檢驗；工程功能檢測；竣工驗收；質(zhì)量回訪與保修 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制 () ? （ 1）質(zhì)量計劃的概念 ? （ 2）施工質(zhì)量計劃的編制主體：施工承包企業(yè)。 ? （ 3）編制形式：施工組織設(shè)計、施工項目管理實施規(guī)劃的形式。 ? （ 4）內(nèi)容（ 6各方面） ? （ 5）施工質(zhì)量控制點的設(shè)置（是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容） 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204034 施工生產(chǎn)要素的 質(zhì)量控制 (6768) ? （ 1）影響施工質(zhì)量的五大要素： ? 勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環(huán)境 ? （ 2）勞動主體的控制：人員素質(zhì)：作業(yè)者、管理者的素質(zhì)。 ? （ 3）勞動對象的控制 ——質(zhì)量控制 ? （ 4）施工工藝的控制 ——施工方案、施工方法、平面布置、新技術(shù)、新材料、新工藝的運用。 ? （ 5）施工設(shè)備的控制：機械設(shè)備、施工設(shè)備、管理制度要求等。（ 6）施工環(huán)境的控制： 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204035 施工作業(yè)過程的 質(zhì)量控制 () ? （ 1）施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制，主要是控制全部作業(yè)（工序）的施工質(zhì)量。 ? （ 2）施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序 ? （ 3）施工工序質(zhì)量控制要求 ? 對控制點作為重點檢查項目進行預控； ? 對工序造作質(zhì)量進行巡查、抽查及重點部位跟蹤檢查；并采用目測、實測、抽樣試驗等；隱蔽工程驗收；完善記錄、資料等。 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204036施工質(zhì)量 驗收的方法 () ? （ 1）工程質(zhì)量驗收分為：過程驗收和竣工驗收，其程序和組織 ? （ 2）施工質(zhì)量驗收的要求 ? （ 3）施工質(zhì)量驗收的基本方法 ? （ 4）施工質(zhì)量驗收對問題的處理 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204040熟悉建設(shè)工程項目 質(zhì)量的政府監(jiān)督 ? 1Z204041建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能 ? 1Z204042建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實施 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204041建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能 () ? 目的：是保證建設(shè)工程的質(zhì)量、使用安全和環(huán)境質(zhì)量。 ? 依據(jù)：有關(guān)法律、法規(guī)、各類規(guī)范和強制標準。 ? 兩大職能 —監(jiān)督各方質(zhì)量主體的質(zhì)量行為；監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204042建設(shè)工程 質(zhì)量政府監(jiān)督的實施 () ? 包括： ? （ 1）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報 ? （ 2）開工前的質(zhì)量監(jiān)督 ? （ 3）施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督 ? （ 4）竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督 ? （ 5）建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204050熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應用 ? 1Z204051 分層法 ? 1Z204052 因果分析圖法 ? 1Z204053 排列圖法 ? 1Z204054 直方圖法 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204051 分層法 () ? 一、分層法 ? 分層法又叫分類法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進行分組、整理的分析方法 。 ? 常用分層標志有： ? （ 1）按操作班組或操作者分層 ? （ 2）按使用機械設(shè)備型號分層 ? （ 3）按操作方法分層 ? （ 4）按原材料供應單位、供應時間或等級分層 ? （ 5）按施工時間分層 ? （ 6）按檢查手段、工作環(huán)境等分層 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204052 因果分析圖法 () ? 因果分析圖 ，也稱為質(zhì)量特性要因分析法。因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題（結(jié)果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具 。它 主要有質(zhì)量特性（某個問題的結(jié)果）、要因（產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因）、枝干（不同層次原因）和主干組成。 ? 原理：是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層排查可能的原因，然后確定其中最主要原因，據(jù)此進行有的放矢的處置和管理。 繪制和使用時因果分析圖時應注意的問題 （ 1）集思廣益（ 2）制定對策 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 某個質(zhì)量 問題（結(jié)果） 中枝 小枝 大枝 主干 中原因 更小原因 小原因 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204053 排列圖法 () 排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連 ]起來的直方圖和一條曲線所組成 。左側(cè)的縱坐標表示頻數(shù)，右側(cè)的縱坐標 表示累計頻數(shù)，左側(cè)的橫坐標表示影響質(zhì)量的各個因素或項目，按項目的大小從左至右排列，直方形的高度表示某個因素的影響大小。在實際應用中，通常按累計頻率劃分為（ 0%~80%）、（80%~90%）、（ 90%~100%）三部分，與其對應的影響因素分別為 A、 B、 C三類。 A類為主要因素， B類為此要因素， C類為一般因素。 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 180 90 0 a b c d e 0 50 100 累 計 頻 率 （ %） 頻數(shù) 影響因素 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 累 計 頻 率 （ %） 105 75 0 60 45 30 15 90 120 135 150 70 50 40 30 20 10 60 80 90 100 表面平 整度 截面 尺寸 頻數(shù) 平面 水平度 垂直度 標高 其他 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204054 直方圖法 () ? 直方圖法 ? 直方圖即頻數(shù)分布直方圖，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。 ? 直方圖的繪制方法 ? 收集整理數(shù)據(jù) ? 用隨機抽樣的方法抽取數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)在 50個以上。 ? 計算極差 R 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 直方圖的觀察與分析 正常型直方圖應是中間高，兩側(cè)底，左右接近對稱的圖形 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 出現(xiàn)非正常型直方圖，表明生產(chǎn)過程或收集的資料存在問題。一般有五種類型 (1)分組過多或組距小引起（ 2）對上下限控制過嚴引起（ 3）原材料變化引起 (4)將不同的生產(chǎn)或數(shù)據(jù)混在一起引起（ 5）由于數(shù)據(jù)收集不正常引起 折齒型 左（右）緩坡型 孤島型 雙峰型 絕壁型 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () ? （ 1） a圖， B在 T中間，質(zhì)量分布中心 x與質(zhì)量標準中心 M重合，實際數(shù)據(jù)分布與質(zhì)量標準比較兩邊還有一定的余地，說明生產(chǎn)處于正常的穩(wěn)定狀態(tài)，在此種情況下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可認為全部都是合格品。 ? (2)b圖， B在 T內(nèi)，質(zhì)量分布中心 x與質(zhì)量標準中心 M不重合，偏向一邊。某一邊沒有余地，說明生產(chǎn)狀態(tài)一旦變化，就可能超出質(zhì)量標準下限而出現(xiàn)不合格品。應采取措施將直方圖移到中間來。 ? （ 3） c圖， B在 T中間，質(zhì)量分布中心 x與質(zhì)量標準中心 M重合，實際數(shù)據(jù)分布與質(zhì)量標準比較兩邊沒有任何余地，說明生產(chǎn)狀態(tài)一旦變化，就可能超出質(zhì)量標準而出現(xiàn)不合格品。應采取措施縮小質(zhì)量分布范圍 ? （ 4） d圖， B在 T中間，質(zhì)量分布中心 x與質(zhì)量標準中心 M重合，實際數(shù)據(jù)分布與質(zhì)量標準比較兩邊余地太大，說明生產(chǎn)狀態(tài)無論怎樣變化，一般不會出現(xiàn)不合格品。但不經(jīng)濟，應采取措施擴大質(zhì)量分布范圍。 ? （ 5） e圖， B已經(jīng)偏出 T范圍，說明生產(chǎn)已經(jīng)出現(xiàn)不合格品。應采取措施進行調(diào)整，使質(zhì)量分布位于標準之內(nèi)。 ? （ 6） f圖， B已經(jīng)超出質(zhì)量標準 T的上、下限范圍，生產(chǎn)太散，已經(jīng)出現(xiàn)許多廢品。說明過程 能力不足，應采取措施提高過程能力，使質(zhì)量分布位于標準之內(nèi)。 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () T B ? ?MxT B ? ?MxT B ? ?MxT B ? ?MxT B ? ?MxT B ? ?Mx做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204060 了解 GB/T19000ISO9000（ 2020B版）質(zhì)量管理體系標準 ? 1Z204061 質(zhì)量管理的八項原則 ? 1Z204062 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成 ? 1Z204063 質(zhì)量管理體系的建立和運行 ? 1Z204064 質(zhì)量管理體系的運行與監(jiān)督 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng) () 1Z204061 質(zhì)量管理的八項原則 () ? （ 1）以顧客為關(guān)注焦點 ? （ 2）領(lǐng)導作用 ? （ 3）全員參