汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責汽車行業(yè)大客戶經(jīng)理主要工作(3篇)-資料下載頁
2025-08-12 19:54本頁面
【正文】 xxx科技有限公司 大客戶經(jīng)理崗位職責負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；負責供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務和支持，確?？蛻粽_裝配和使用公司產(chǎn)品；負責銷售貨款的掛賬與回款，確保客戶對公司能及時、準確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負責應收賬款的管理；負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理，必要時進行追償；負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù)，負責新產(chǎn)品的立項和推進，擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。
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