最新網(wǎng)吧員工管理制度(四篇)-資料下載頁
2025-08-12 19:16本頁面
【正文】 ，廉潔自律堅持原則，帶頭遵紀(jì)守法，不弄虛作假，不貪污受賄，不利用工作之便謀取私利。a)著裝整潔，掛牌服務(wù)穿戴整潔，佩戴崗位證或攜帶證件。b)舉止文明，禮貌熱情對客戶使用文明用語。進屋前要用手輕輕敲門，向客戶表明身份，說明來意，尊重客戶風(fēng)俗習(xí)慣，遵守客戶廠規(guī)，不擅自啟動客戶設(shè)備。接待客戶態(tài)度熱情、親切，做到對客戶不盛氣凌人，不訓(xùn)斥客戶，熱情地解答和處理客戶提出的有關(guān)問題，指導(dǎo)和幫助客戶按章用電。c)努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，熟記目錄電價表，辦理業(yè)務(wù)手續(xù)迅速、準(zhǔn)確，合理收費。發(fā)現(xiàn)計量裝置不準(zhǔn)確及時查明原因。d)按章辦事，方便客戶嚴(yán)格執(zhí)行供用電政策、制度和規(guī)則，工作認(rèn)真細(xì)致，填卡、登記字跡清楚。辦理客戶登記手續(xù)，做到內(nèi)容協(xié)調(diào)，及時傳送，不拖、不卡，講究信譽，提高工作效率。e)遵守紀(jì)律，優(yōu)化環(huán)境按時上崗，做到不脫崗、不空崗、不串崗、不干私活、不謀私利、不在崗上閑談，營業(yè)大廳要保持安靜、清潔，器具衛(wèi)生。f)秉公辦事，不謀私利遵守對外服務(wù)紀(jì)律，不弄虛作假，對違章、竊電的行為嚴(yán)禁“私了”，嚴(yán)禁亂罰款、亂拉閘。〓運行人員行為規(guī)范a)變電運行人員1)著裝整潔，掛牌服務(wù)著裝整潔，佩戴上崗標(biāo)志。2)熱愛本職，遵章守紀(jì)網(wǎng)吧員工管理制度篇四自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度，服從安排。儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務(wù)熱情周到。按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。做好餐具各項補充，以使替換。嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序。熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜工作。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
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