畢業(yè)論文我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)-畢業(yè)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-08-08 15:02本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】對(duì)于物流管理者，要關(guān)注的是產(chǎn)品從原材料產(chǎn)地直到最終用戶(hù)這一整套流。程，包括售后服務(wù)。這樣做的目的是切實(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作，需求和目標(biāo)是什么，企業(yè)的運(yùn)作之后，才能從使用第三方物流中獲得真正的利益。成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。物流企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，如何使正處于發(fā)展。初期的物流行業(yè)能夠健康、有序地發(fā)展壯大，成為當(dāng)前需要解決的迫切問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)水平，提高經(jīng)營(yíng)能力，進(jìn)而增加企業(yè)的整體效益。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)分重視凈利潤(rùn)率，而忽視對(duì)物流企業(yè)。作業(yè)工序與控制等因素。作為一個(gè)引致性服務(wù)企業(yè)的物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)需。求等方面都具有其獨(dú)有的特點(diǎn)。因此，本文認(rèn)為結(jié)合第三方物流企業(yè)自身特點(diǎn)，予以回應(yīng)，增進(jìn)與顧客之間的關(guān)系，提高顧客的滿(mǎn)意度。財(cái)?shù)哪康?，造成買(mǎi)方在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)承擔(dān)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。和消費(fèi)者加以約束。
【正文】 商店，給人以追求時(shí)尚，體貼周到的心理感受。網(wǎng)上購(gòu)物能否引起消費(fèi)者的認(rèn)同，關(guān)鍵在于它是否與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了心理溝通。 品牌個(gè)性是品牌形象的核心。沒(méi)有個(gè)性的品牌形象如同沒(méi)有個(gè)性的人，沒(méi)有品位、平庸而無(wú)所作為 。 它無(wú)法給人鮮明深刻的印象。在品牌形象中提取出品牌個(gè)性。有助于經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。特別是在產(chǎn)品趨于高度同質(zhì)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。人們對(duì)品牌形象的認(rèn)知?jiǎng)傞_(kāi)始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上，如品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格 聲譽(yù)等。隨著消費(fèi)者的心智活動(dòng) 與記憶的不斷積淀與擴(kuò)散。品牌就像人一樣具有個(gè)性形象。為了追求差異性，必須為產(chǎn)品建立具有可察覺(jué)的形象以及相應(yīng)的品牌個(gè)性。著名的品牌通過(guò)永久性的高質(zhì)量。使顧客形成一個(gè)安全的消費(fèi)心理。一個(gè)品牌的形象很難一夜造就，它需要傾注大量的努力和投入。品牌個(gè)性一旦建立起來(lái)．會(huì)在消費(fèi)者中形成產(chǎn)品品質(zhì)、風(fēng)格服務(wù)等一系列印象，它將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。 使產(chǎn)品與消費(fèi)者的自我概念保持一致現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，人類(lèi)的一切活動(dòng)。包括消費(fèi)者行為，總是以人的需要為基礎(chǔ)。需要是在一定條件下有機(jī)體對(duì)客觀事物的需求。對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō) 需要是人們?yōu)榱搜永m(xù)和發(fā) 展生命并以一定的方式適應(yīng)生存環(huán)境而產(chǎn)生對(duì)客觀事物的要求和欲望。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下消費(fèi)者的需要直接表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)商品或使用服務(wù)的愿望、需要注意的是．消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中的確存在而又無(wú)法被自身所意識(shí)到的感受或沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中．如果利用潛意識(shí)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者被壓抑而又不能表達(dá)的欲望以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的將會(huì)收到意想不到的效果。從心理學(xué)的角度看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為既是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的潛意識(shí)的本能欲望、釋放一種心理壓力 獲得某種心理的補(bǔ)償 ， 同時(shí)其購(gòu)買(mǎi)行為也是試圖與長(zhǎng)期以來(lái)的自我概念保持一致 也就是說(shuō) ， 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或者服務(wù)在滿(mǎn)足 潛意識(shí)被壓抑的本能欲望的同時(shí)，其過(guò)程是與他的自我概念相一致的 。 因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或者服務(wù)在外部反映了消費(fèi)者的形象 。 體現(xiàn)了消費(fèi)者的價(jià)值觀 人生目標(biāo)、生活方式 、 社會(huì)地位等。當(dāng)消費(fèi)者堅(jiān)持要穿耐克運(yùn)動(dòng)鞋、喝百事可樂(lè)以及買(mǎi)諾基亞手機(jī)時(shí) 。 多少都可以折射出潛意識(shí)中的本能欲望和潛在的心理需求。當(dāng)然，網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售的產(chǎn)品絕大多數(shù)畢竟是實(shí)物產(chǎn)品、物流配送傳遞和售后服務(wù)，是在網(wǎng)下才能完成的。所以 ， 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)下服務(wù)的質(zhì)量更加關(guān)心。對(duì)于商家而言。必須保證在最短的時(shí)間將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。并為其提供完善的售后服務(wù)才是重中之重。 總結(jié) ： 中國(guó)最大管理資源中心 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天， 很 多數(shù)產(chǎn)品不論在數(shù)量上還是在種類(lèi)上都已極為豐富，“ 方便快捷的誠(chéng)信服務(wù) ” 已成為企業(yè)的生存發(fā)展準(zhǔn)則，消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)的愿望已完全能夠?qū)崿F(xiàn)。 在需擬的網(wǎng)絡(luò)世界里。電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商店等個(gè)體都在謹(jǐn)慎的進(jìn)行交易，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)欺詐不斷的發(fā)生著，這更加影響到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大環(huán)境。 消費(fèi)者所選擇的已不單是商品的使用價(jià)值，而是包括其他的“延伸物” 及其各種不同的組合。現(xiàn)在急需國(guó)家出臺(tái)各種法律法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的虛擬市場(chǎng) 。 網(wǎng)上企業(yè)也要誠(chéng)信的提供服務(wù)，大家都相互信任，共建和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境、和諧的社會(huì)。 參考文獻(xiàn) [1]陳鳳菊，曹希耀．經(jīng)濟(jì)全球化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) [J]．經(jīng)濟(jì)師， 2020， (12)： 32— 33． [2]周宏，黎志成．電子商務(wù)下的分銷(xiāo)特點(diǎn)及其對(duì)策研究 [J]．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代， 2020， (9)：165— 166． [3]呂慶華．電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念變革 [J]．商業(yè)研究， 2020， (3)： 45—47． [4]王槐林，楊敏才．電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究 [J]．物流技術(shù)． 2020，(6)： 19— 21． [5]陳曉華，張立厚．電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與運(yùn)作的更新 [J]．廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版 )， 2020， (3)： 87— 89． [6]蘇亞民，傅慧芳．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué) [M]，北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社。 1997， [7]張毅．論我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及其解決策略 [J]．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2020， (14)． [8]羅風(fēng)蘭．電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的建設(shè) [J]．南昌高專(zhuān)學(xué)報(bào)， 2020， (1)． [9]劉秀榮．高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考 [J]．天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)， 2020， (8)． [10]黃杰．高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的挑戰(zhàn)與變革 [J]．武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020， (5)． [11]陳國(guó)貴，侯偉華． 我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究 [J]．大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)， 2020，01． [12]徐棲玲，姜彩芬．談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的旅行社發(fā)展 [N]．旅游科學(xué)報(bào)， 2020． 03． [3] 中國(guó)最大管理資源中心 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 張超．信息技術(shù)對(duì)中美旅行社的比較研究 [J]．北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020， 03． [13]史烽，張志良．我國(guó)旅行社網(wǎng)站建設(shè)分析 [J]．改革與戰(zhàn)略， 2O06， (S1)， [14]鄭生勇．旅行社電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) [J]．商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理， 2OO4， (7)． [15]吳思，凌宏鴻．?dāng)y程旅行網(wǎng)春秋國(guó)旅網(wǎng) e龍旅行網(wǎng)內(nèi)容交付性研究 [J]．旅游學(xué)刊
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