管理方法系列-紅牌作戰(zhàn)質(zhì)量管理法(doc3)-品質(zhì)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-08 13:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】分析考慮怎樣才能拿取物品更快捷，并讓大家都能理解這套方案，遵照?qǐng)?zhí)行。5S活動(dòng)最早起源于日本，并在日本企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。5S即Seiri(整理)、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seikeetsu(清潔)和Shitsuke(素。養(yǎng))這五個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě)。通常被稱為紅牌作戰(zhàn)質(zhì)量管理法，簡(jiǎn)稱5S活動(dòng)。將需要改善的事、地、物以“紅牌”標(biāo)示。辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不該出現(xiàn)的東西貼上紅牌。切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。中每個(gè)場(chǎng)所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。以這項(xiàng)試驗(yàn)為基礎(chǔ)，美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了一個(gè)“破窗效應(yīng)”。──減少磕碰的發(fā)生，保障安全；──減少了操作中由于亂放、混料等引起的差錯(cuò)事故；──有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變傳統(tǒng)作風(fēng)，提高工作效率。
【正文】 措施、培訓(xùn)和宣傳、全面執(zhí)行 5S、監(jiān)督和檢查幾個(gè)環(huán)節(jié)。 ──確定推行組織 這是企業(yè) 5S成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。任何一項(xiàng)復(fù)雜的工作，都特別需要有專人負(fù)責(zé)組織開(kāi)展，推行 5S也不例外。實(shí)施 ISO9000的企業(yè)內(nèi)通常會(huì)設(shè)立一個(gè)類似于 ISO9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，在通常情況下，讓該機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)推行 5S的職能是比較合適的。 ──制定激勵(lì)措施 實(shí)施 ISO9000的企業(yè)往往會(huì)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，在制訂該措施時(shí)應(yīng)納入有 5S的激勵(lì)內(nèi)容。按照 ISO9000的要求，這些措施使可認(rèn)為是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有了明確的書(shū)面文件，員 工就會(huì)知道哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做。類似于企業(yè)實(shí)施 ISO9000一樣，實(shí)行 5S同樣也要編制相應(yīng)的書(shū)面文件，這些文件均可列入 ISO9000質(zhì)量體系文件的相應(yīng)范疇中。 ──培訓(xùn)和宣傳 很明顯，在此過(guò)程中培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是基于 5S基本知識(shí)，以及本企業(yè)的 5S指導(dǎo)性文件。宣傳則起著移默化的內(nèi)在作用，旨在從根本上提升員工的 5S意識(shí)。本環(huán)節(jié)可與實(shí)施 ISO9000的文宣階段結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 ──全面執(zhí) 5S 這是推行 5S的實(shí)質(zhì)性階段。員工的不良習(xí)慣能否得到有效改善，能否在企業(yè)中建立起一個(gè)良好的 5S工作氛圍，這個(gè)階 段顯得尤為重要。本環(huán)節(jié)可與 ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 ──監(jiān)督和檢查 這個(gè)階段的目的是在推行 5S的過(guò)程中，通過(guò)不斷監(jiān)督、檢查，使企業(yè)的 5S相關(guān)文件在每位員工心中留下“深刻的烙印”，并最終在工作中形成個(gè)人的習(xí)慣。本環(huán)節(jié)可以與ISO9000的質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 綜上所述，在實(shí)施 ISO9000的企業(yè)中推行 5S管理，不但可以充分利用 ISO91000的原有資源及一些成功的經(jīng)驗(yàn)，而且還可以對(duì) ISO9000的正確實(shí)施起到積極的促進(jìn)作用。 貴在堅(jiān)持 在 5S活動(dòng)中，良好工作環(huán)境的 形成，不能只靠添置設(shè)備，或指望上級(jí)的管理。所當(dāng)充分依靠現(xiàn)場(chǎng)人員，由現(xiàn)場(chǎng)的工作人員親自動(dòng)手為自己創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí)，也改造自己的主觀世界，產(chǎn)生“美”的意識(shí)。 開(kāi)展 5S活動(dòng)時(shí)，會(huì)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出許多廢棄物。其中，有的只是在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用，但可以用于其它地方；有的雖然是廢物，卻可變廢為寶。 這些都應(yīng)想方設(shè)法回以再利用，需要報(bào)廢的也應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦法并收回其“殘值”，切不可當(dāng)作垃圾一扔了之。對(duì)于那種大手大腳、置企業(yè)財(cái)產(chǎn)于不顧的“敗家子”，應(yīng)及時(shí)加以批評(píng)、教育，情節(jié)嚴(yán)重的要給 予適當(dāng)?shù)奶幏荨? 5S活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)比較容易，可以搞得轟轟烈烈，并在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果，但是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，并不斷優(yōu)化就不那么容易了。不少企業(yè)曾發(fā)生過(guò)“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)”的現(xiàn)象便是很好的例證。 因此，開(kāi)展 5S活動(dòng)，貴在堅(jiān)持。為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將 5S活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，應(yīng)使每一部門(mén)、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。 其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地做好檢查工作，以及評(píng)比和考核工作，將考核結(jié)果同各部門(mén)和相應(yīng)人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。 再次，在檢查考核后，還必須針對(duì)具體問(wèn)題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使 5S活動(dòng)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去。 最后，要通過(guò)檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題，從而通過(guò)這種往復(fù)循環(huán)不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“ 5S”水平。
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