以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，促進醫(yī)院健康發(fā)展-資料下載頁
2025-08-12 09:41本頁面
【正文】 病人出院一個月時間內(nèi)，醫(yī)院必須進行二次回訪。定期召開病人、陪人座談會，每月進行滿意度調(diào)查，主動收集病人意見，及時制定并落實整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負責人的職務(wù)津貼掛鉤，病人滿意率未達到95%，則扣除負責人相應(yīng)比例的職務(wù)津貼。建立病人出入院接送制，強化誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)，語言做到通俗易懂，醫(yī)院規(guī)定：病人在住院處辦理住院手續(xù)時，住院處工作人員應(yīng)立即通知相應(yīng)病區(qū)，由病區(qū)派出醫(yī)務(wù)人員到住院處協(xié)助病人辦理住院手續(xù)，并將病人接到病區(qū)；病人出院時，病區(qū)醫(yī)務(wù)人員不僅要協(xié)助辦理出院手續(xù)，科主任或護士【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
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