【正文】 罰。第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。第十七條 員工正常請辭，手續(xù)如下：一、 即將請辭之員工，請于起意時(shí)，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。二、 30天前書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。三、 30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。第三章 員工出勤管理規(guī)章第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下：星期一至星期五分兩班早班時(shí)間：9：00——19：00晚班時(shí)間：12：00——22：00星期六至星期天全體通班上班時(shí)間：9：00——22：00說明：8：50為到公司時(shí)間，9：00為晨會和到崗時(shí)間；用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；個(gè)人用餐時(shí)間不得超過30分鐘；值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；第一條 正式員工每月可休假3天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算，不得累積。第二條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計(jì)。第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人考核成績。第四條 公司不鼓勵(lì)加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時(shí)保質(zhì)完成工作，且不得申報(bào)加班費(fèi)。第五條 公司之各項(xiàng)會議無論時(shí)間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào)，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。第七條 私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠職論處。第八條 凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎(jiǎng)50元整，第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時(shí)，店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十一條 未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)， 第十二條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個(gè)。休假由店長按排，第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除第十五條 公司正常上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上，否則扣除當(dāng)日全薪。第十六條 請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負(fù)全責(zé)。第十七條 除公司特批外，員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請假超過3天，否則超出天數(shù)按曠職論處。第十八條 公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第二十條 為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時(shí)請假。第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個(gè)月后，統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。第四章 會 議 制 度 公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時(shí)間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。公司會議分固定會議與臨時(shí)會議。固定會議有以下幾種：一、 公司全體大會 晨會參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。時(shí)間控制在6至8分鐘。會議時(shí)間是每星期的星期六星期天。會議議題必須使全體員工能通過此項(xiàng)會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。 每周例會參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時(shí)間控制在30分鐘。會議時(shí)間為每周日21：30。會議議題為一周工作總結(jié)以及下周工作計(jì)劃；通報(bào)表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工；宣達(dá)公司政令；該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案；協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 月總結(jié)會議參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時(shí)間控制在45分鐘。會議時(shí)間為每月尾日17：30。會議議題為當(dāng)月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃；宣達(dá)公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。 季度總結(jié)會議參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時(shí)間控制在35分鐘。會議時(shí)間為每季度第三個(gè)月的月總結(jié)會議時(shí)間。會議議題為該季工作總結(jié)以及下季度工作計(jì)劃；宣達(dá)公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。年終總結(jié)大會參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在60分鐘，會議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會議時(shí)間。會議議題為一年工作總結(jié)；公司運(yùn)營情況；下工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。會議紀(jì)律： 不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。 會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進(jìn)度。 會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。 不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。 會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。 各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，記小過一次。第五章 學(xué) 習(xí) 制 度為保持個(gè)人逐步提高，團(tuán)隊(duì)不斷完善，公司高速發(fā)展，金夫人經(jīng)典婚紗攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：定期學(xué)習(xí)：a、 公司學(xué)習(xí)班：由公司組織，每周周一14：00——15：00，學(xué)習(xí)內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。b：自我學(xué)習(xí)：員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書籍。c：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請假。提升培訓(xùn)：公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。學(xué)習(xí)紀(jì)律：學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動檔無故不得缺課、曠課、早退若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假，獲準(zhǔn)后方可借閱書籍如有損壞、遺失，按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍第六章 薪資制度與員工福利第一條 薪資制度第一項(xiàng) 員工薪資由底薪、業(yè)績獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自和約中將會分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括：全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績獎(jiǎng)金等。第二項(xiàng) 員工每做滿一年，如公司繼續(xù)聘用，其薪資自動晉升1級（1級薪資為人民幣200元整），此待遇為員工晉級薪資，不納入底薪范疇。資歷愈深，晉級薪資愈多。第三項(xiàng) 公司每月1—5日發(fā)放上月底薪、業(yè)績獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)以及福利獎(jiǎng)部分，并于15日實(shí)施員工獎(jiǎng)懲制度中有關(guān)經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰。第四項(xiàng) 個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜，個(gè)人不得外泄，若有不合可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí)，該員工以泄密論處，記大過一次。第六項(xiàng) 新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過評估，可申請核發(fā)業(yè)績獎(jiǎng)金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請核發(fā)。第五項(xiàng) 年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定，公司業(yè)績愈好，領(lǐng)得愈多，反之愈低。個(gè)人年終獎(jiǎng)金多寡視個(gè)人全年綜合考評而定。若公司全年運(yùn)營狀況過差，但個(gè)人全年表現(xiàn)優(yōu)異者，公司仍酌情發(fā)給考核獎(jiǎng)金。 第六項(xiàng) 正式員工享受公司免費(fèi)定購工作制服，并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有，任何員工離職或與公司解除和約時(shí)，必須按規(guī)定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價(jià)賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實(shí)際金額上繳公司后，方可再度申領(lǐng)。第七項(xiàng) 員工生日，若表現(xiàn)優(yōu)異者，由主管于生日前三天報(bào)請店長，方可實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第八項(xiàng) 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費(fèi)享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額，并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。（若公司團(tuán)體業(yè)績未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條，影響上下公司之財(cái)務(wù)狀況，則酌情實(shí)施）第二條 員工消費(fèi)福利第一項(xiàng) 員工本人或直系親屬結(jié)婚，主管7折，服務(wù)未滿一年者，以8折計(jì)；資深員工到職滿二年后，每多一年，以此類推，備注：員工消費(fèi)，一切程序皆須開單作業(yè)，維持系統(tǒng)正常化與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等，一律7折優(yōu)待。員工消費(fèi)，各項(xiàng)銷售成本無利可言，因此無法列為個(gè)人業(yè)績獎(jiǎng)金、各項(xiàng)福利獎(jiǎng)金與個(gè)人業(yè)績考核?；榧喺罩馄渌臄z項(xiàng)目另議。第一項(xiàng) 員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式，須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。第八章 服 務(wù) 規(guī) 章第一條 不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺、玩手機(jī)及看報(bào)紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。第三條 上班時(shí)間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假，隨時(shí)佩掛工號牌。第四條 上班時(shí)必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。第五條 女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。第六條 非正式員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。第七條 員工隨時(shí)保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認(rèn)識與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問好，保持禮貌。第八條 門市人員遇有外進(jìn)入之客人，無論消費(fèi)與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說出“歡迎光臨金夫人”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務(wù)。第九條 對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。第十條 使用電話時(shí)，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時(shí)，暫勿接聽私人電話。上班時(shí)間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。第十三條 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅(jiān)持自己崗位，并適時(shí)支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對時(shí)間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。第十四條 在門市營業(yè)時(shí)間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。第十六條 門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評客人。第十七條 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時(shí)與店長反映。第十八條 客人于公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。第十九條 門市仍有客人時(shí)，無論是否超過營業(yè)時(shí)間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。第二十條 答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開除。第二十二條 任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng)，“開單作業(yè)制度”尤其重要，公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行“簽名制”，任何員工未正常運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。備注：第一項(xiàng) 被下罰單者，須自行付費(fèi)，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計(jì)加倍處罰（未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎(jiǎng)金）。第二項(xiàng) 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎(jiǎng)金。第二十三條 公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。第二十四條 “門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。第二十五條 美工部員工妥善保管好美工部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進(jìn)出美工房隨手關(guān)門。第二十六條 隨時(shí)保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。第二十八條 隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條 上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時(shí)，必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條 服務(wù)要求事宜：要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。要求一線員工隨時(shí)派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。要求員工隨時(shí)稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務(wù)理念。要求“送客出