20xx年汽車售后經(jīng)理的崗位職責(三篇)-資料下載頁
2025-08-12 05:47本頁面
【正文】 的商業(yè)管理知識，包括市場知識和財務控制知識客戶導向意識領導力及人員管理能力明確市場劃分，開發(fā)售后服務市場計劃基于預算的因素，日常監(jiān)督并分析售后服務部業(yè)績，并確保實施開發(fā)、維護持續(xù)提升客戶滿意度的體系在客戶滿意度報告的基礎上，實施改善措施，開發(fā)客戶關懷計劃定期召開部門會議，會議記錄應包括清晰的會議議題，目標，負責人，完成時間依據(jù)經(jīng)銷商政策建立庫存盤點，審批廢料 市場發(fā)展進行商業(yè)運作領域的市場潛力和業(yè)務發(fā)展評估向總經(jīng)理提供定價策略建議 人力資源3.4.5.6.通過目標設立和結果監(jiān)督來管理下屬績效確定培訓需求并保證培訓的順利完成確保為折價流程提供支持（如車輛狀況的技術檢查、修復所需工作及成本分析）奔馳質量標準和二手車部門要求，確保折價車輛修復工作確保二手車保修和路邊支援工作嚴格按照二手車部門要求執(zhí)行確保在部門間職責和項目方面，向二手車部門提供良好的溝通和支持關鍵績效指標，ffv, sfu, 神秘拜訪，配件首次供應率，配件采購目標達成率 ，吸收率 ，員工滿意度任職者姓名 :簽字 :日期 :上級主管姓名 :簽字 :日期 :人力資源經(jīng)理姓名 :簽字 :日期 :* 只適用于經(jīng)銷商有二手車業(yè)務的情況page 2 of 2june 2012
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