會員積分管理方案-資料下載頁
2025-01-22 12:32本頁面
【導讀】穩(wěn)定客戶資源，進一步提高基盤客戶滿意度；促進新車銷售和二手車置換業(yè)務；規(guī)范各店會員管理工作。哈得力集團旗下所有汽車4S店。時可以獲得相應的積分，累計的積分可以換購精美禮品，參加活動。哈得力XXX4S店會員積分獲取分為兩個部分：消費積分和獎勵積分。1分，不滿1元，積0分。會員消費積分在消費達成天計入積分；如客戶在哈得力集團內(nèi)置換購車，無論新車是何品牌，積分可隨客戶轉(zhuǎn)移。內(nèi)相應4S店，將轉(zhuǎn)移積分，積分轉(zhuǎn)移的成本為分值的10%；所有兌換活動均有有效期，逾期不予兌換前期活動內(nèi)容；如發(fā)生信息變更，會員應及時通。店不能提供相關服務的，俱樂部不承擔責任?？ā⑵髽I(yè)維修委托人身份證和行車執(zhí)照），否則不能享受會員服務。行制定其他服務細則，并保留對本章程的修改權(quán)和解釋權(quán)。
【正文】 主管處辦理相應的積分增加； 2）撥打客戶服務部電話 xxxxxxxxxx查詢。 六、會員須知 哈得力 XXX4S店客戶俱樂部是哈得力 XXX4S店組建成立的，是 xx地區(qū)為俱樂部會員提供專業(yè)服務的唯一機構(gòu)。 俱樂部實行會員制，一車一卡。 會員入會需要完整填寫注冊資料，信息務必真實。如發(fā)生信息變更，會員應及時通知哈得力 XXX4S 店客戶服務部，因會員原因沒有提供真實有效的信息，導致哈得力 XXX4S店不能提供相關服務的，俱樂部不承擔責任。 會員當日獲得的積分，次日生效。 會員接受服務或兌換獎勵時，須持會員卡、身份證和行車執(zhí)照（企業(yè)會員須持會員卡、企業(yè)維修委托人身份證和行車執(zhí)照），否則不能享受會員服務。 會員卡最終解釋權(quán)規(guī)哈得力 XXX4S店 客戶服務部所有，在實施有關規(guī)定時，有權(quán)另行制定其他服務細則，并保留對本章程的修改權(quán)和解釋權(quán)。
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