【導讀】里將以每年56%的速度遞增。IITA表示，隨著無線運營商積極推動移動商務，移動支付市場存在著巨大的商機。由于手機是生活中普及率最高的設備而將成為一種主要的支付模式。NTTDoCoMo公司表示，它在日本已經銷售了100多萬部集成有支付功能的手機。支付手段的電子化和移動化是不可避免的必然趨勢。這無疑是一個積極的信號，標志著移動支付的春天。有限，移動支付的整體市場規(guī)模并不大。2021年以后：移動支付業(yè)務滲透率達到24％，從發(fā)展階段來看，中國移動支付市場處于即將起飛的階段。移動支付產業(yè)鏈以移動支付平臺為核心，業(yè)務圍繞移動支付平臺展開。移動支付的產業(yè)鏈特點是：產業(yè)鏈較長，合作方案復雜，協(xié)調成本較高。影響、互相促進、共同推動移動支付業(yè)務的順利發(fā)展。整個產業(yè)鏈的協(xié)調和互動對移動支付業(yè)務的發(fā)展起到關鍵作用。它的出現能夠替代信用卡或銀行卡的部分功能，滿足人們日常生活中小額即時

　　

【正文】 商戶之間轉帳 ? 個人積分 ? 交易紀錄查詢 ? 消費獎勵 ? 個性化設置 ? 網上服務費 ? 移動彩票 ? 視屏點播 ? 購物定金 ? 自動售貨機 ? 停車費 ? 路橋費 ? ?? ? 網上信息費 ? 網上游戲費 ? 網上咨詢費 ? 交易提成費 ? 商品登錄費 ? 充值繳費 ? 小額支付 ? 端到端轉賬 ? 顧客關系管理 ? 個人信用服務 18 針對近年來在國內崛起的電子商務市場，利用短信、語音固話、互聯網等多種方式便可以完成繳交網絡使用費等網絡費用。 預付卡充值服務即當客戶登錄后，輸入各類充值卡的卡號和密碼，系統(tǒng)將會返回充值是否成功的信息及有效日期等。該服務可以實現預付卡無紙化，即運營商無需制作實物卡，只要在 系統(tǒng)中生成電子卡號與密碼，即可實現預付卡購買與充值一條龍服務，從而大大降低了運營商的運營成本。 “電子彩票”服務是為中國的彩民提供的全 e 化彩票投注服務。用戶可以不分地點，不限時段，隨時操作，隨時投注。用戶只需選用語音、互聯網、手機短信任意一種方式購買彩票，并且可以選用金錢包付費、移動代收費兩種方式支付彩票款?？梢酝ㄟ^短信查詢投注、中獎、開獎等情況，并制訂了完善的兌獎操作流程，保障了彩民的利益，體現了高品質的服務。 （銀行帳務變動通知） “帳務變動通知”服務是主要基于手機的移動金 融增值服務。它以移動業(yè)務和銀行服務系統(tǒng)為依托，充分開發(fā)手機的電子支付功能，將用戶的手機號碼與銀行卡捆綁，手機用戶只需進行簡單的手機操作，就可以實現帳務查詢、消費支付、轉賬等交易。 ? 市場分析 第十一次中國互聯網絡發(fā)展情況分析報告預計 2021 年年底網民總數達 8630 萬，而青少年將會有 6645 萬人以上。 截止到 2021 年 7 月，中國的移動用戶數量已達到 億，同時每月新增加用戶超過 400 萬。迅速增長的互聯網用戶和移動用戶給中國的通訊增值服務市場帶來了無限的商機。 移動通訊與互聯網的迅猛發(fā)展正深刻地改變著人們的生 活方式，移動支付作為移動互聯網的一項增值應用，正逐漸被人們所熟悉，有著廣闊動人的市場前景。 同其它支付方式相比，移動支付有著隨時、隨地、隨身支付的獨特優(yōu)勢。但應用是移動支付生命力的源泉，目前在中國還處于試點階段，真正能給支付領域帶來深刻變革的深層次移動支付方式仍處于市場撫育階段，人們迫切需要看清移動支付的未來。 移動支付的業(yè)務將涉及到移動訂票系統(tǒng)、自動售貨機、預付卡充值、移動彩票、移動個人與個人之間的小額支付、異地支付等。而且，對移動用戶中的各類消費者都可以進行相應的產品開發(fā)，如實用型用戶可藉此交納水電氣、 電話等公共事業(yè)費；追求時尚的用戶可以此來支付網絡服務、游戲下載、時尚購買等；商務用戶可用手機支付股票信息服務、彩票購買、天氣預報、新聞信息、購買電影票等，預計全球 5 年內的移動支付將達到 6000億美元。 另外，隨著 JAVA 手機的普及， GPRS 和 3G 時代的到來， 3G 的很多新服務，如電影下載、網絡游戲等的支付金額很大，如網絡游戲每月三四十元，這顯然將使移動支付市場充滿了更大的誘惑力。 ? 目標市場 （ 1） 青少年（ 22 以下）：以學生和參加工作時間不久的青年為主。該年齡段用戶追求時尚，容易接受和嘗試新鮮事物，將會是移 動支付的潛在用戶； 19 （ 2） 中青年（ 22－ 45 歲年齡段）：這個年齡段的用戶比較活躍，是整個移動支付市場中消費力較強的一個群體，對新事物的接受程度很高。傳統(tǒng)的支付模式已不能滿足他們各式各樣的需求，再加上現在生活、學習、工作的快節(jié)奏，他們更希望能夠通過更便捷、更容易掌握的支付方式提高生活的層次及改變生活的方式； （ 3） 中老年（ 45 歲以上）：這個年齡段的用戶相對比較保守，對新事物接受的程度相對較低，對移動支付的安全性存在疑問。 最大用戶群體： 根據以上對市場的細分，移動支付的目標市場在中國最大的用戶群體為： 22－ 45 歲年齡段的用戶。這個年齡段的市場不僅是移動電話用戶中最大的市場，也是互聯網用戶中最大的使用群體。因此，這部分用戶的使用機會及頻率將是非常可觀的。 第二階段 推出自己的獨特的支付產品 商家折扣返利 ? 組建營銷隊伍 t+3 個月 ? 完成與運營商戰(zhàn)略協(xié)議 t+3 至 6 個月 (包括端口號等 ) 與 2021 奧組委談 100 萬外國人進入北京的移動支付的項目合作（科技的奧運）。通過信息產業(yè)部，同時聯合中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通等興起 2021 奧運會移動支付項目（數字奧運） ? 完成與銀行的戰(zhàn)略協(xié)議 t+3 至 6 個月 通過銀聯的移動支付全國合作協(xié)議。將 18 家銀行以及 6 億張銀行卡的手機支付項目納入到我們的 2021 奧運移動支付項目中。 通過與移動＋銀聯來設計符合 2021 年奧運會的移動支付整體解決方案，為銀行提供更為符合用戶需要的信息服務和支付服務。 ? 完成與商家的戰(zhàn)略協(xié)議 t+3 個月 ? 完成全新支付產品設計 t+2 個月 ? 產品及系統(tǒng)測試調整 t+5 個月 在全國發(fā)行電子打折券的方式，建立顧客＋商家＋銀行＋我們四方共贏的局面。迅速建立消費習慣和長期注冊用戶。 20 第十一章 風險與控制 ? 市場風險 針對市場 風險，公司的銷售分析和銷售策略必須精心策劃，公司有專業(yè)的人員專門從事市場策略的策劃工作。同時，一線銷售人員和策劃人員的互動要加強，縮短市場現狀與總體銷售策略的同步性。 ? 經營風險 由于初期打開市場局面，需要大量的資金進行宣傳、策劃，資金占用比較嚴重，如何使用好有限的資金，進行有效的宣傳非常關鍵，使資金效率最大化是公司經營決策的重要依據。 ? 該項目是電子化銷售系統(tǒng)，基本不存在產品積壓而占用有效資金的問題。 ? 由于我們在電子客票的定制、物流管理上更加有效，因此項目獲得的利潤較高， 本著增值服務鏈上各相關方共贏的原則處 理利益分配。