【導讀】人力資源管理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展最主要的關(guān)鍵。力資源管理具體目標等4個層次體系，本著實事求是的原則，不搞無法實現(xiàn)的目標。勵、調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、薪酬福利等一系列計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制的整體活動，群體的效能大于個體效能之和，使員工的工作、學習、生活和發(fā)展的環(huán)境不斷得到改善，聘、錄用工作，及時滿足公司經(jīng)營管理的需求。核、任免、獎懲工作。以各職能部門為中心，做好員工的薪酬福利管理。xxxxxx公司的人力資源工作，由總部和加盟店構(gòu)成。既保持高度的統(tǒng)一。獎勵和處罰都是激勵機制，也是企業(yè)順利發(fā)展的絕對必要條件。建立良好秩序，是公司人力資源管理的重要原則。公司將根椐企業(yè)各連鎖店的實際。情況，出臺切實可行的人力資源管理制度與辦法，按照個別利益服從整體利益的要求，監(jiān)督檢查所屬各崗位的收市情況。

　　

【正文】 □ 辭退 □ 開除 □ 離職原因： 直接上級意見： 分店部門經(jīng) 理意見： 簽字： 日期： 分店經(jīng)理意見： 簽字： 日期： 業(yè)務(wù)主管部門意見： 簽字： 日期： 人力資源部意見： 簽 字： 日期： 表二：《開除通知書》 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 年 月 第 號 九 HR 表 17 同志 ： 因為 公司決定予以開除，請于 年 月 日前辦理離職手續(xù)。 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人 力 資 源 部 年 月 日 第一聯(lián)黑色 人力資源部留存 第二聯(lián)藍色 離職本人留存 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 22 頁 共 88 頁 表四：《員工復(fù)職登記表》 員 工 復(fù) 職 登 記 表 姓 名 性別 出生年月 文化程度 戶口所在地 原職分店 身 份 證 號 碼 原職崗位 家 庭詳細細地址 申請復(fù)職崗 位 批準復(fù)職日 期 離職原因簡述： 復(fù)職申請書（可另附紙頁）： 人力資源部初試簽批意見： 簽字： 日期： 主管部門經(jīng)理意見： 簽字： 日期： 人力資源部總監(jiān)意見： 簽字： 日期： 擬派往分店（部門） 擬復(fù)職職位 備注：本表一式二份，人力資源部一份，復(fù)職分店（部門）一份 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 23 頁 共 88 頁 表五：《員工離職工作移交會簽清單》 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 年 月 日 姓 名 部門 崗位 離職類別 入職日期 年 月 日 離職日期 年 月 日 順序 移交事項 經(jīng)辦部門 經(jīng)辦人 簽字 移交辦理情 況 1 工作移交 2 工服、鑰匙移交 分店 3 宿舍用品移交 分店 4 辦公用品 行政部 5 圖書 圖書室 6 考勤情況 分店 7 通訊工具 行政部 8 辦理證件費 財務(wù)部 9 實習培訓費 財務(wù)部 10 借款、費用報帳 分店、財務(wù)部 11 退還《員工手冊》 人力資源部 12 退還工作牌 人力資源部 13 辦理退保 人力資源部 14 填寫離職統(tǒng)計表 人力資源部 離職員工上述手續(xù)辦理完畢后，由人力資源部簽署意見： 人力資源部簽字： 日期： 離職人員結(jié)算表 年 月 日 姓 名 單位 職務(wù) 基本工資 上月工資 本月工資 合計 退培訓費 扣除費用 其它 實發(fā) 領(lǐng)取人簽字 經(jīng)辦人簽字 財務(wù)部簽字： 簽字日期： 此表財務(wù)留存 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 24 頁 共 88 頁 第五節(jié) 員工復(fù)職 一、 復(fù)職條件 被公司辭退或辭職，經(jīng) 過一段時期的深思熟慮后確實誠心誠意想回 xxx 工作的人員可申請復(fù)職。 停薪留職的員工停薪留職期滿可申請復(fù)職。 被公司開除的人員一律不得申請復(fù)職。 二、 員工復(fù)職的有關(guān)規(guī)定 原則上，在某一分店辭職或辭退以及停薪留職的嗣，復(fù)職后應(yīng)仍在該分店工作。 由于員工離職后，分店人員結(jié)構(gòu)和工作崗位進行了調(diào)整或補充，復(fù)職人員在原分店難以安排的，可通過人力資源部統(tǒng)一安排，復(fù)職人員必須服從。 被公司辭退的人員在復(fù)職程序上要經(jīng)過試用期后方可簽訂正式《勞動合同》，在試用期不合格者，不予錄用，并且以后也不在錄用。 除停薪留職人員外，復(fù)職者原先 的工齡一律不予計算，以重新簽訂正式《勞動合同》之日起算工齡。 三、復(fù)職流程 第六節(jié) 人員調(diào)配與轉(zhuǎn)崗 一、 調(diào)配 （一） 人員調(diào)配的原則 調(diào)配是指公司因經(jīng)營發(fā)展和培養(yǎng)人才的需要進行崗位調(diào)整或進 行分店之間的調(diào)動，通常是平行調(diào)配，分正式調(diào)動與借調(diào)兩種。人員調(diào)配事關(guān)工作成效和員工個利益，應(yīng)該復(fù)職人提交書面申請到人力資源部 人力資源部對復(fù)職人員作全面了解 復(fù)職人員填寫復(fù)職申請表 相對應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門簽批意見 復(fù)職者在人力資源部辦理相關(guān)復(fù)職手續(xù) 人力資源部與復(fù)職者協(xié)定有關(guān)條款 人力資源部綜合業(yè)務(wù)主管部門意見后簽批意見 不予復(fù)職 準予復(fù)職 復(fù)職者持人力資源部開具的復(fù)職單到分店報到上班 北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 25 頁 共 88 頁 謹慎進行，并遵循以下原則。 因事設(shè)人 調(diào)配人員，需根椐職位或職務(wù)對人員素質(zhì)、能力的需要，挑選合適的人去擔當。堅決杜絕因人設(shè)官或因人設(shè)事、偏離公司組織目標，離開了“事”的需要的不正常的人力資源調(diào)動。 用人所長 人員調(diào)配應(yīng)遵循用人所長，容人所短的原則，按照職務(wù)和崗位的需要，將有特長的員工予以適當?shù)恼{(diào)動，使其各得其所，各展所長。 協(xié)商一致 人力資源調(diào)配涉及面廣，變動一個人的工作崗位，除了調(diào)出、調(diào)入分店外，有時還牽涉到工作 連鎖變動，因此，在調(diào)配過程中，應(yīng)充分做好各方面意見的溝通，力爭協(xié)商一致，使各方基本滿意。 照顧差異 人之間存在著性別差異、年齡差異、氣質(zhì)差異、能力差異、興趣差異等各方面的差異，適當考慮和細心照顧這些差異是搞好因材施用，人員調(diào)配工作的重要方面。 （二） 人員調(diào)配的類型 工作需要 這種類型是指因公司經(jīng)營發(fā)展需要或新開設(shè)分店和特許加盟店，需要調(diào)動一部份技術(shù)和管理骨干。 調(diào)整優(yōu)化 指對一些使用不當、用非所長或?qū)I(yè)不對口的人員調(diào)整其工作；或者因優(yōu)化組合，對富余人員、超編人員進行的工作調(diào)動。 照顧困難 指針對員工的一些具體困難 ，如夫妻兩地分居、夫妻雙向工作地點太遠、上班離家太遠等情況而實施的照顧調(diào)動。 （三） 人員調(diào)配的程序 員工或分店主動申請調(diào)動 （ 1） 要求崗位變動或分店調(diào)動者先將《人員調(diào)動申請表》填好并交給本部門經(jīng)北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 26 頁 共 88 頁 理。 （ 2） 本部門經(jīng)理和分店經(jīng)理簽批意見后上交給總部業(yè)務(wù)主管部門。 （ 3） 業(yè)務(wù)主管部門簽批意見后得交人力資源部，人力資源部按業(yè)務(wù)主管部門簽批的意見辦理調(diào)動手續(xù)。 總部對員工進行調(diào)動： （ 1） 總部業(yè)務(wù)主管部門先將《人員調(diào)動意見書》下達分店經(jīng)理。 （ 2） 分店經(jīng)理就該《意見書》與部門經(jīng)理商討達成一致意見，并征詢員工本人意見后，向總部業(yè)務(wù)主管部門作《意見書》回 復(fù)。 （ 3） 業(yè)務(wù)主管部門根椐分店對《意見書》的回復(fù)制定《人員調(diào)動決定書》提交人力資源部，人力資源部椐此辦理調(diào)動手續(xù)。 （四）人員調(diào)配和形式 1 、正式調(diào)動 是指公司從整體發(fā)展需要出發(fā)，對員工進行的正式崗位調(diào)動或分店之間的正式調(diào)動。 借調(diào) 是指因某一工作需要對員工進行的暫時性調(diào)動，當某一工作任務(wù)完結(jié)后，被借調(diào)人仍回原分店工作。 無論是正式調(diào)動還是借調(diào)，員工都有應(yīng)有全局觀念，覺服從公司的統(tǒng)一安排。 （五）調(diào)動人員檔案調(diào)整 員工進行人力資源調(diào)動時，個人檔案必須隨其崗位的調(diào)整而進行變更登記，隨其分店的調(diào)動而將檔案從原 分店轉(zhuǎn)移至新的分店。 二、 轉(zhuǎn)崗 （一） 轉(zhuǎn)崗條件 轉(zhuǎn)崗是指在公司工作一年以上的正式員工，因個人發(fā)展需要或公司根椐員工個人實際情況所進行的崗位變動。新入職員工的工作調(diào)動不屬于轉(zhuǎn)崗之列。 員工在原崗工作努力，成績突出者，可獲申請轉(zhuǎn)崗資格。 （二） 轉(zhuǎn)崗相關(guān)規(guī)定 因個人發(fā)展需要要求轉(zhuǎn)崗者，必須提前一個月將書面申請?zhí)峤唤o分店部門經(jīng)理北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 27 頁 共 88 頁 或分店經(jīng)理，分店經(jīng)理和分店部門經(jīng)理明確簽批意見后，將轉(zhuǎn)崗申請?zhí)峤唤o相對應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門。 業(yè)務(wù)主管部門和人力資源部通過調(diào)查了解并獲準轉(zhuǎn)崗后，申請轉(zhuǎn)崗人方能辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)。 申請轉(zhuǎn)崗人需填寫《員工轉(zhuǎn)崗審批 表》業(yè)務(wù)主管部門和人力資源部需在審批表上簽字認可。 申請轉(zhuǎn)崗人必須顧全大局，服從公司的統(tǒng)一安排。 第七節(jié) 職級升降 職級升降是公司經(jīng)常保持人力資源相宜，打破“關(guān)系網(wǎng)”，激勵員工奮發(fā)進取，使員工隊伍充滿活力的重要舉措。 一、 職級晉升 （一）、職級晉升的原則 德才兼?zhèn)湓瓌t 員工在本職工作崗位上愛崗敬業(yè)，不僅品行好，而且能力強，素質(zhì)高，業(yè)績突出，這是職務(wù)晉升必須堅持的首要原則。 機會均等原則 每個員工都是企業(yè)的主人，都有晉升之路。實行公平競爭，唯才是舉，不強調(diào)學歷、資歷、重視實際工作業(yè)績，這是職務(wù)晉升的重要原則。 透 明操作原則 為了保證任人唯賢和公平競爭，在對員工晉升職務(wù)的過程中，實行透明操作，注意廣泛吸收員工的意見，自覺接受員工的監(jiān)督，使職務(wù)晉升工作收到良好的效果。 （二）、職級晉升的類型 階梯晉升 是指逐級晉升，這種晉升可避免盲目性，準確度較高，有利于激勵多數(shù)員工。是一種適宜于基層員工的職務(wù)晉升舉措。 破格晉升 是指不論員工原職級多低，只要員工是非常之才，特殊之才，為企業(yè)做出了很突出的貢獻，或者符合《員工手冊》中規(guī)定的相關(guān)條款，公司則予以破格提拔。這是公司留北京 xxx 商業(yè)管理有限公司 人力資源管理手冊 第 28 頁 共 88 頁 住人才，增加對年輕員工凝聚力的重要晉升舉措。 （三）、職級 晉升的方式 升級：職位不變，職級變更。 升職：職位變更，職級隨之變更。 （四