【導(dǎo)讀】1簡(jiǎn)述社會(huì)組織的三種基本職能及其三者關(guān)系？2生產(chǎn)作業(yè)管理的內(nèi)容和目標(biāo)是什么？3勞務(wù)性生產(chǎn)與制造性生產(chǎn)有那些不同？5現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理的主要特征是什么？6現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面有哪些特點(diǎn)？8生產(chǎn)運(yùn)作管理經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展歷程？9人的行為在生產(chǎn)管理中有何重要意義？11新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有何關(guān)系？12企業(yè)選擇新產(chǎn)品時(shí)受到哪些因素的影響？13怎樣才能提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率？14加工工藝在生產(chǎn)中起著什么作用？15試分析各種不同零部件配套方式的優(yōu)缺點(diǎn)？17請(qǐng)舉出一個(gè)服務(wù)業(yè)企業(yè)加工工藝創(chuàng)新的事例？18企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理之間有哪些聯(lián)系和區(qū)別？19制定企業(yè)戰(zhàn)略要考慮哪些外部和內(nèi)部條件？20市場(chǎng)竟?fàn)帒?zhàn)略對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有哪些要求？24研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品成本的影響，并分析科學(xué)合理組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要性？45說(shuō)明排序、編制作業(yè)計(jì)劃、派工、趕工、調(diào)度、控制等術(shù)語(yǔ)的含義及其相互關(guān)系？

　　

【正文】 零件加工時(shí)間表 設(shè)備 零件 A B C D E 設(shè)備甲 5 7 6 10 5 設(shè)備乙 3 8 9 4 10 28 已知： m = 5， n = 4， t1 = 10， t2 = 4， t3 = 8， t4 = 12， t5 = 6，分別求出順序移動(dòng)、平行移動(dòng)和平行順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。 29 按下表中所提供的某工程的各項(xiàng)作業(yè)資料，繪制箭線式網(wǎng)絡(luò)圖。計(jì)算節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)、活動(dòng)的最早可能開(kāi)工時(shí)間和最遲必須開(kāi)工時(shí)間，并求出關(guān)鍵路線。 作業(yè)代號(hào) A B C D E F G H L K 作業(yè)時(shí)間 6 12 12 8 12 16 5 6 9 7 緊后作業(yè) BFC L E K K LG HE K D — 30 有 A、 B、 C、 D、 E五種零件依次經(jīng)由甲、乙兩臺(tái)設(shè)備加工。其加工時(shí) 間如下表，試用約翰遜法進(jìn)行最優(yōu)化排序？ 零件加工時(shí)間表 設(shè)備 零件 A B C D E 設(shè)備甲 5 7 6 10 5 設(shè)備乙 3 8 9 4 10 四 案例分析 1 《格蘭士》在 1992年以前還是個(gè)以生產(chǎn)羽絨制品為主、名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型 的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。后來(lái)實(shí)行了戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，專門生產(chǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大的微波爐。 1993年生產(chǎn)微波爐 1萬(wàn)臺(tái)，到 2020年微波爐產(chǎn)量增至 1000多萬(wàn)臺(tái)，獨(dú)占 國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)的 70%以上，并開(kāi)始向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。試分析格蘭士企業(yè)集 團(tuán)在短短九年時(shí)間里取得如此巨大的成功，其主要的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么？ 2 2020年，北京“麥當(dāng)勞”的大部分分店無(wú)償承辦與之毫不相干的代售公交 月票的服務(wù)業(yè)務(wù)。試分析這一舉措對(duì)于公交公司、麥當(dāng)勞快餐連鎖店及廣大 顧客來(lái)說(shuō)各有什么利弊？并指出該舉措對(duì)我國(guó)加入 WTO新形勢(shì)下的廣大企業(yè) 來(lái)說(shuō)有哪些有益的啟示？ 3 通過(guò)考察一個(gè)企業(yè)，試分析該企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的整體特征？ 4 1999年，寧波“博洋”紡織品企業(yè)集團(tuán)推行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新機(jī)制。大大激發(fā)了 設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造力，使企業(yè)集團(tuán)銷售收入同比增長(zhǎng) 40% 。設(shè)計(jì)人員直接進(jìn) 入市 場(chǎng)，每設(shè)計(jì)一款新品，立即放在樣品室讓銷售公司看樣訂貨，再根據(jù)訂 貨量決定生產(chǎn)。如新產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津，則自動(dòng)淘汰。新產(chǎn)品投放市場(chǎng)三年內(nèi)設(shè) 計(jì)人員按銷售收入比例提取工資獎(jiǎng)金，上不封頂。此舉一出，設(shè)計(jì)人員傾力 創(chuàng)新，主動(dòng)自費(fèi)參加全國(guó)舉辦的博覽會(huì)、交易會(huì)，收集有關(guān)信息，提高設(shè)計(jì) 水準(zhǔn)和設(shè)計(jì)速度，如今博洋集團(tuán)平均每天有十種新款問(wèn)世，企業(yè)發(fā)展迅速。 你認(rèn)為“博洋”的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理有哪些方面值得借鑒。 5 首鋼 —— 這個(gè)年產(chǎn) 800萬(wàn)噸鋼、每年上繳地方財(cái)政 7億元的大型鋼鐵企業(yè)， 由于環(huán)境污染問(wèn)題，最終要搬出北京。其最有可能被 選擇為新廠址的地點(diǎn)有 山東日照市、河北“唐鋼”或“邯鋼”。試分析影響首鋼遷廠選址的主要因 素有哪些？綜合考慮這些因素，你認(rèn)為首鋼應(yīng)搬遷到哪里？ 6 某空氣凈化器制造公司擬雇傭一個(gè)購(gòu)買機(jī)構(gòu)使其采購(gòu)成本降低 15%， 想聘用幾名工商管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生組成這一機(jī)構(gòu)，要求應(yīng)聘的大學(xué)生在參 觀了采購(gòu)部門的工作以后，提交一篇以如何改善公司采購(gòu)職能為題的論文。其中一篇的主要內(nèi)容如下：（ 1）縮短訂貨時(shí)間從 60 天降到 45 天，以減少存貨；（ 2）分析各種零部件的規(guī)格說(shuō)明；（ 3）使零部件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類；（ 4）分析零部件種類， 看是否可通過(guò)總訂單來(lái)購(gòu)買更多的產(chǎn)品，以減少采購(gòu)人員；（ 5）尋找新的低成本供應(yīng)商；（ 6）增加投標(biāo)這數(shù)目，以獲得更低的零件價(jià)格：（ 7）在談判中更有進(jìn)取性，少做一點(diǎn)讓步；（ 8）保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣；（ 9）從低價(jià)貨源處進(jìn)貨，而不要顧忌地區(qū)公共關(guān)系；（ 10）停止向也從本公司購(gòu)買產(chǎn)品的供應(yīng)商提供優(yōu)惠；（ 11）根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)買，否則會(huì)使過(guò)多的資金積壓在存貨中。你對(duì)這些建議是否同意？為什么？如果你是應(yīng)聘者，你會(huì)提出什么更好的建議？ 7 首鋼 —— 這個(gè)年產(chǎn) 800 萬(wàn)噸鋼、每年上繳地方財(cái)政 7 億元的大型鋼鐵企業(yè)由 于環(huán)境污染問(wèn)題，最終要搬出北京。目前，最有可能被選擇為“首鋼”新廠址的地點(diǎn)有山東日照市、河北“唐鋼”或“邯鋼”。試分析影響首鋼遷廠選址的主要因素有哪些？綜合考慮這些因素，你認(rèn)為首鋼應(yīng)搬遷到哪里更合適？ 8 某空氣凈化器制造公司擬成立一個(gè)新的物資采購(gòu)部，使物資采購(gòu)成本降低 15%，想聘用幾名工商管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生組成該部門，要求應(yīng)聘者在參觀了原采購(gòu)部門的工作以后，提交一篇以如何改善公司采購(gòu)職能為題的論文。其中一篇論文的主要內(nèi)容如下： (1) 縮短訂貨時(shí)間從 60天降到 45天，以減少存貨； (2) 分析各種零部 件的規(guī)格說(shuō)明，使零部件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類； (3) 分析零部件種類，看是否可通過(guò)總訂單來(lái)購(gòu)買更多的產(chǎn)品，以減少采購(gòu)人員； (4) 尋找新的低成本供應(yīng)商； (5) 增加投標(biāo)者數(shù)目，以獲得更低的零件價(jià)格： (6) 在談判中更有進(jìn)取性，少做一點(diǎn)讓步； (7) 從低價(jià)貨源處進(jìn)貨，而不要顧忌地區(qū)公共關(guān)系；(8) 停止向也從本公司購(gòu)買產(chǎn)品的物資供應(yīng)商提供優(yōu)惠； (9) 根據(jù)生產(chǎn)需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)買，否則會(huì)使過(guò)多的資金積壓在存貨中。你對(duì)這些建議是否同意？為什么？如果你是應(yīng)聘者，你會(huì)提出什么更好的建議？ 五 論述題 1 假如我是一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理，我將如何在實(shí)施差別化戰(zhàn)略過(guò)程中選擇相應(yīng) 的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略？ 2 試論“入世”對(duì)我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的影響及其對(duì)策？ 3 試談海爾的管理經(jīng)驗(yàn)中有哪些理念體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)？ 4 聯(lián)系我國(guó)企業(yè)改革實(shí)踐，淺談推行精益生產(chǎn)方式的重要意義？ 5假如你是我國(guó)某企業(yè)總經(jīng)理，你認(rèn)為目前企業(yè)生產(chǎn)管理中最薄弱的環(huán)節(jié)是什 么 ？ 應(yīng)采取哪些措施加以改進(jìn)？ 6 結(jié)合黨的“十六大”精神，淺談技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要意義？ 7淺談學(xué)習(xí)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程的意義？提出今后改進(jìn)教學(xué)的意見(jiàn) ? 8 試論“入世”對(duì)我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理的影響及其對(duì)策？ 9 聯(lián)系我國(guó)企業(yè)的改革實(shí)踐，談?wù)勍菩芯嫔a(chǎn)方式的重要意義？ 10 假如我是一個(gè)企業(yè)的總裁，將采取哪些有力措施推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作？