售后服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書大全-資料下載頁(yè)
2025-08-11 13:12本頁(yè)面
【正文】 不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假；不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；1按時(shí)就餐，簽到簽離；1柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”，“四無(wú)”，“六不見”。承諾人：日期：服務(wù)顧客承諾書顧客 服務(wù) 的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價(jià)值的 服務(wù)，幫助顧客更好地選購(gòu)商品，體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù) 理念，以最專業(yè)性的 服務(wù) 隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè) 服務(wù) 需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的 服務(wù)，使顧客體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。三、禮貌待人，熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書四、無(wú)論何種原因，堅(jiān)決不予顧客發(fā)生沖突，堅(jiān)守《服務(wù)準(zhǔn)則》，做到罵不還口，打不還手。五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露，不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。七、要熱情接待顧客的投訴，在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是做出解釋，及時(shí)上報(bào)，限期解決，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處，不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。 我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。
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