售后服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書大全-資料下載頁
2025-08-11 13:12本頁面
【正文】 不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；不準用電腦手機上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；1按時就餐，簽到簽離；1柜臺衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。承諾人：日期：服務(wù)顧客承諾書顧客 服務(wù) 的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價值的 服務(wù)，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù) 理念，以最專業(yè)性的 服務(wù) 隊伍，及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個 服務(wù) 需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的 服務(wù)，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。三、禮貌待人，熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書四、無論何種原因，堅決不予顧客發(fā)生沖突，堅守《服務(wù)準則》，做到罵不還口，打不還手。五、營造良好的服務(wù)環(huán)境，堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處，不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。 我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。
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