【導讀】上海開放大學繼續(xù)教育學院。上海開放大學繼續(xù)教育學院季度及年度績效考核實施方案.........-31-

　　

【正文】 作熱情，樂意協(xié)助其他同事工作 8 很少對分派的工作不滿 7 偶爾不愿接受工作，有時對別人建議不加理會 6 經(jīng)常對工作表示不滿，從不接受他人善意的建議 5 績 工作完成情況 （支持 服務 部門） （ 40 分） 效率甚高，工作量超過標準，能提前或超額完成預定指標 40 效率高，工作量達到標準，并能按時完成預定指標 30 工作勤奮，工作量尚可，偶爾需要別人幫助 20 效率不高，工作量低于標準，經(jīng)常需要別人幫忙 10 速度緩，工作量過低，一直需要別人督導和幫助 0 工作完成情況 （項目營收部門） （ 40 分） 主要承擔項目的利潤高于去年同期的 10% 40 主要承擔項目的利潤與去年同期持平 30 主要承擔項目的利潤僅為去年同期 80% 20 主要承擔項目的利潤僅為去年同期 60% 10 主要承擔項目的利潤僅為去年同期 40% 0 廉 一票否決項 對外項目合作中，違反學校相關廉政規(guī)定并被問責的 項目管理中違反財務規(guī)定的 造成影響項目發(fā)展的重大事故并被問責的 加分項 積極開展市場調(diào)研（每個調(diào)研報告 10 分） 積極開拓新項目（每個新項目的可行性報告 10 分 ） 38 開拓新項目成功，并實際運營的（每個項目 50 分） 工作業(yè)績突出，獲得學院書面表揚加 5 分 積極代表學院參加集團活動的 2 分，有集團獎勵的 5 分 減分項 工作過程中弄虛作假一次 10 無故遲到或早退半小時以上一次 5 不能按時按量完成院領導安排的任務（一次） 5 做與工作無關的事項（打球、網(wǎng)上購物，玩游戲，看電影） 10 總分合計 說明： 第 5 項工作完成情況請根據(jù)各自部門進行選擇打分 加 分項、減分項和一票否決項所需材料由績效評價部提供 一票否決意味著該季度考核為 不合格 ，年終 考核也為不合格 工作完成情況主要考察不同部門總體情況，如果該部門可以區(qū)分個人，則以該個人負責的項目為考核對象 39 上海開放大學繼續(xù)教育學院工作紀律和問責規(guī)定 （ 2021 年 1 月 1 日起試行） 目錄 第一章 總則 第二章 工作紀律規(guī)定 第三章 違紀處理規(guī)定 第四章 事故等級和問責 第五章 附則 第一章 總則 第一條 為進一步加強學院內(nèi)部管理，改進工作作風，強化工作責任意識，提升工作質(zhì)量和服務品質(zhì)，上海開放大學繼續(xù)教育學院（以下簡稱學院）依據(jù)工作實際情況，制 訂 本制度。 第二章 工作紀律規(guī)定 第二條 學院工作人員應嚴格遵守考勤制度，請假、 出差需按照學校、學院相關規(guī)定執(zhí)行。 第三條 學院工作人員要保持良好的辦公環(huán)境，保持門窗地面清潔、桌面整潔、辦公用品擺放有序、公共區(qū)域衛(wèi)生。 第三條 勤儉節(jié)約、愛護公物，離開辦公室需關空調(diào)、關燈，嚴防火災、盜竊等隱患。 40 第四條 學院工作人員應做到十不準則： （一）不準無故遲到、早退，隨意缺勤、脫崗、離崗； （二）不準在工作時間用工作電腦玩電子游戲、聊天、炒股、聽音樂，觀看與工作無關的視頻； （三）不準在上班時間干私活，扎堆聊天，做與工作無關的事情； （四）不準推諉、拖拉、敷衍塞責，影響工作進度和質(zhì)量； （五）不準制造、傳播謠言，隨意表態(tài)，亂發(fā)議論，破壞內(nèi)部團結(jié)； （六）不準在辦公區(qū)域吸煙、飲酒； （七）不準在辦公區(qū)域高聲喧嘩，影響正常辦公秩序； （八）不準損壞公物，破壞辦公區(qū)域環(huán)境； （九）不準與服務對象爭吵，影響學院和學校的形象。 （十）不準泄露學院的商業(yè)機密及職責范圍內(nèi)未允許公開的相關事項。 第三章 違紀處理規(guī)定 第五條 學院全體工作人員需遵守統(tǒng)一制定的工作紀律制度，如有違反，將得到相應處理。視違紀情節(jié)輕重，給予口頭批評、內(nèi)部通報、警告處分等，情節(jié)特別嚴重的可處調(diào)整崗位或予以解除勞動合同。 第六條 遲到、早退、未按程序請假等違反考勤制度的行為按照考勤制度的相關規(guī)定處理。 41 第七條 破壞公共財物或辦公環(huán)境：第一次作警告處理，并賠償相應損壞物品；第二次損壞并存在惡意損壞的，賠償相應損壞物品外，作違紀處理。 第八條 發(fā)現(xiàn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、飲酒：第一次作訓誡和教育；第二次作警告處理，并罰款 50元；第三次作違紀處理，罰款 100元；如有工作人員經(jīng)常性不在指定區(qū)域吸煙，情節(jié)特別嚴重的，罰款 200 元（罰款從年終效益獎中扣除）。 第四章 事故等級和問責 第九條 一級事故指對學院利益造成嚴重損失或?qū)W院聲譽造成惡劣 影響的事故。以下事故都可以被認定為一級事故： （一）在學院承擔舉辦的大型考試或培訓活動或有項目合作方的重要領導巡視的活動中出現(xiàn)的事故； （二）發(fā)生事故后處理時間過長導致考試或培訓長時間中斷或被迫取消； （三）項目所在部門由于監(jiān)管不力或服務不當而造成合作單位或服務對象的投訴； （四）其他由于工作重大失誤造成情節(jié)嚴重的事故。 第十條 二級事故指在一般日常工作或項目運作中出現(xiàn)但沒有造成重大影響的事故。以下事故都可以被認定為二級事故： （一）事故發(fā)生后處理時間超過 15分鐘； （二）不管有理與否與服務對象發(fā)生爭吵 的，雖對學院沒有造成重大影響卻引起不良影響的； （三）由于服務態(tài)度不夠熱情主動而給服務對象留下不良印象的； 42 （四）無正當理由，在規(guī)定時限內(nèi)未能完成交辦工作而影響項目的正常運轉(zhuǎn)。 第十一條 三級事故指出現(xiàn)的事故沒有對學院日常工作造成實質(zhì)性的影響，情節(jié)輕微的，沒有對服務對象和項目合作方產(chǎn)生不良印象的事故。以下事故都可以被認定為三級事故： （一）事故發(fā)生后第一時間處理和解決不超過 15分鐘，未有影響項目的正常運轉(zhuǎn)； （二）在項目運作中間出現(xiàn)一些失誤，但沒有給服務對象和項目合作方留下不良印象的； （三）項目管理人 員服務態(tài)度不夠熱情主動，但尚未給服務對象留下不良印象的； （四）其他情節(jié)輕微的事故。 第十二條 參照以上事故劃分的等級，處罰標準如下（罰款從年終效益獎中扣除）： （一）一級事故責任人及負領導責任人處以 300元及以上罰款； （二）兩級事故責任人及負領導責任人處以 200元及以上罰款； （三）三級事故責任人及負領導責任人處以 100元及以上罰款。 第十三條 問責履行程序包括以下方面： （一）事故發(fā)生后，責任部門應填寫《繼續(xù)教育學院事故問責制立項表》（見附表），說明事故原因及挽救措施，同時提出 43 整改意見，并根據(jù)問責 制度的問責條例注明處罰標準而后送學院行政管理部。 （二）行政管理部核實上報的書面材料后，報學院 院長室 審批。 （三）院長室審批后，由行政管理部辦理問責手續(xù)。 第五章 附則 第十四條 本制度條款與國家法律法規(guī)、學校相關規(guī)定相抵觸時，適用國家相關法規(guī)及學校規(guī)定。 第十五條 國家相關法律法規(guī)及學校規(guī)定變更或運行條件發(fā)生變化時，學院根據(jù)實際情況進行適時修訂。 第十六條 本制度適用于學院全體工作人員，從制訂之日起施行。 44 附表 繼續(xù)教育 學院問責制立項表 編號 事故等級 所涉及項目 名稱 責任人 其他涉及人員 事故發(fā)生時間 事故發(fā)生地點 事故發(fā)生原因 挽救措施 整改意見 處罰情況 處理意見 院領導批示 簽字： 日期： 45 上海開放大學繼續(xù)教育學院團隊內(nèi)涵建設管理制度 （ 2021 年 1 月 1 日起試行） 目錄 第一章 總則 第二章 員工傷病慰問 第三章 關心員工家庭生活 第四章 關心女員工權(quán)益 第五章 員工生日補貼 第 六 章 其他人員 第 七 章 學習型黨組織建設 第 八 章 附則 第一章 總 則 第一條 加強學院團隊內(nèi)涵建設，保證學院相關工作能更順利有效進行是制訂學院團隊內(nèi)涵建設管理制度的根本原則。 第二條 加強團隊內(nèi)涵建設堅持精神與物質(zhì)關心同步，一般關心與特殊關心相結(jié)合的原則，采取分層關心方式。 第三條 團隊內(nèi)涵建設的內(nèi)容包括：提升員工的工作積極性；聯(lián)系員工，聽取和反映員工的意見和要求；關心員工生活，幫助員工解決困難；全心全意為員工服務。 46 第四條 學院團隊內(nèi)涵建設的責任主體是學院辦公室、學院工會和 學院黨支部。 第二章 員工傷病慰問 第五條 對于因故受傷或患病的員工， 學院工會應積極將情況報至學院領導和學校工會，并 組織人員前去慰問，了解病情和治療情況，了解員工的思想和要求，盡可能提供幫助。對于患癌癥等 重大 疾病的員工， 學院 要給予特別的關心。特殊情況提交 學校工會 討論決定幫困方案。 第六條 對患病住院的員工，在住院期間學 院領導及工會 前往探望，可報銷探望費一次，金額 限 500元。對患重、絕癥的員工， 學院領導和 工會 可以多次 前往探望，每年可報銷一次探望費，金額 從 500 元 起，最高不超過 1000元 。 第 三 章 關心員工 家庭 生活 第七條 學院 主動關心有意外災禍和特殊困難的員工，及時了解情況，并爭取有關方面的 幫 助。員工家中發(fā)生重大意外事情（包括 員工直系親屬亡故 ） ， 學院領導及 工會前去探望慰問，可報銷一次探望費，金額限 1000元。 第八條 學院 關心員工殯喪后事的料理 ， 大殮時工會應派人前往殯儀館參加告別儀式并送花圈表示哀悼。員工 直系親屬 亡故，工會出席追悼會，可 報銷 花圈或花籃金額限 200元 。員工亡故， 可 報銷慰問金限額 3000元。 第 四 章 關心女員工權(quán)益 第九條 女員工生育后， 學院領導和 工會干部前往探望，可報銷一次探望費，金額 不超過 500 元。 47 第十條 “三八”婦女節(jié)、 “ 六一 ” 兒童節(jié)，學院工會要配合做好 學校工會 節(jié)日 活動 的 安排 工作。 第 五 章 員工生日補貼 第十一條 學院關心員工，在員工過生日當月，給予員工 100元的生日津貼費。 第十二條 學院每月為過當月生日的員工舉行一個集體生日會，讓員工感受學院大家庭的溫暖 。 第 六 章 其他人員 第十三條 學院關心為學院工作的所有員工，對于退休臨聘的員工和實習人員，可以參照學校的相關標準對其進行交通補貼及伙食補貼，即每人每月可以有不超過 300元的伙食補貼和不超過 300元的交通補貼。 第十四條 實習人員除伙食補助 及交通補貼外，還可以根據(jù)其自身在學院項目中所創(chuàng)造的價值，領取從 500 元至 1500元的貢獻津貼。 第七章 學習型黨組織建設 第十五條 黨支部每個月集中學習一次，每次集中學習 2 小時，每次學習由黨支部書記指定重點學習內(nèi)容。由黨支部學習委員記錄學習時間、地點、參加人、缺席人員及原因、學習內(nèi)容、方式。 第十六條 學習的主要內(nèi)容包括中國特色社會主義理論體系、中央和市委有關教育的新決策新部署新要求、教育培訓行業(yè)的最新理論和最新趨勢等。 48 第十七條 黨支部成員要認真做好學習筆記，經(jīng)常開展學習體會的交流，定期上交學習心得體會 。 第 八 章 附 則 第十八條 以上各項所產(chǎn)生的費用， 由 學院辦公室根據(jù)實際情況 填寫 報銷憑證，附上發(fā)票或其他憑證 ，交 學院領導 審核、簽字后，到財務處報銷。 第十九條 本 辦法自頒布 之日起 試行，試行期為一年 。 第二十條 本 辦法 解釋權(quán)屬 學院院長室 。 繼續(xù)教育學院 二〇一四年一月