【導(dǎo)讀】上海開放大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。上海開放大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院季度及年度績效考核實施方案.........-31-

　　

【正文】 作熱情，樂意協(xié)助其他同事工作 8 很少對分派的工作不滿 7 偶爾不愿接受工作，有時對別人建議不加理會 6 經(jīng)常對工作表示不滿，從不接受他人善意的建議 5 績 工作完成情況 （支持 服務(wù) 部門） （ 40 分） 效率甚高，工作量超過標(biāo)準(zhǔn)，能提前或超額完成預(yù)定指標(biāo) 40 效率高，工作量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并能按時完成預(yù)定指標(biāo) 30 工作勤奮，工作量尚可，偶爾需要別人幫助 20 效率不高，工作量低于標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常需要別人幫忙 10 速度緩，工作量過低，一直需要別人督導(dǎo)和幫助 0 工作完成情況 （項目營收部門） （ 40 分） 主要承擔(dān)項目的利潤高于去年同期的 10% 40 主要承擔(dān)項目的利潤與去年同期持平 30 主要承擔(dān)項目的利潤僅為去年同期 80% 20 主要承擔(dān)項目的利潤僅為去年同期 60% 10 主要承擔(dān)項目的利潤僅為去年同期 40% 0 廉 一票否決項 對外項目合作中，違反學(xué)校相關(guān)廉政規(guī)定并被問責(zé)的 項目管理中違反財務(wù)規(guī)定的 造成影響項目發(fā)展的重大事故并被問責(zé)的 加分項 積極開展市場調(diào)研（每個調(diào)研報告 10 分） 積極開拓新項目（每個新項目的可行性報告 10 分 ） 38 開拓新項目成功，并實際運營的（每個項目 50 分） 工作業(yè)績突出，獲得學(xué)院書面表揚加 5 分 積極代表學(xué)院參加集團(tuán)活動的 2 分，有集團(tuán)獎勵的 5 分 減分項 工作過程中弄虛作假一次 10 無故遲到或早退半小時以上一次 5 不能按時按量完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)（一次） 5 做與工作無關(guān)的事項（打球、網(wǎng)上購物，玩游戲，看電影） 10 總分合計 說明： 第 5 項工作完成情況請根據(jù)各自部門進(jìn)行選擇打分 加 分項、減分項和一票否決項所需材料由績效評價部提供 一票否決意味著該季度考核為 不合格 ，年終 考核也為不合格 工作完成情況主要考察不同部門總體情況，如果該部門可以區(qū)分個人，則以該個人負(fù)責(zé)的項目為考核對象 39 上海開放大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工作紀(jì)律和問責(zé)規(guī)定 （ 2021 年 1 月 1 日起試行） 目錄 第一章 總則 第二章 工作紀(jì)律規(guī)定 第三章 違紀(jì)處理規(guī)定 第四章 事故等級和問責(zé) 第五章 附則 第一章 總則 第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作責(zé)任意識，提升工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，上海開放大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）依據(jù)工作實際情況，制 訂 本制度。 第二章 工作紀(jì)律規(guī)定 第二條 學(xué)院工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，請假、 出差需按照學(xué)校、學(xué)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第三條 學(xué)院工作人員要保持良好的辦公環(huán)境，保持門窗地面清潔、桌面整潔、辦公用品擺放有序、公共區(qū)域衛(wèi)生。 第三條 勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物，離開辦公室需關(guān)空調(diào)、關(guān)燈，嚴(yán)防火災(zāi)、盜竊等隱患。 40 第四條 學(xué)院工作人員應(yīng)做到十不準(zhǔn)則： （一）不準(zhǔn)無故遲到、早退，隨意缺勤、脫崗、離崗； （二）不準(zhǔn)在工作時間用工作電腦玩電子游戲、聊天、炒股、聽音樂，觀看與工作無關(guān)的視頻； （三）不準(zhǔn)在上班時間干私活，扎堆聊天，做與工作無關(guān)的事情； （四）不準(zhǔn)推諉、拖拉、敷衍塞責(zé)，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量； （五）不準(zhǔn)制造、傳播謠言，隨意表態(tài)，亂發(fā)議論，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)； （六）不準(zhǔn)在辦公區(qū)域吸煙、飲酒； （七）不準(zhǔn)在辦公區(qū)域高聲喧嘩，影響正常辦公秩序； （八）不準(zhǔn)損壞公物，破壞辦公區(qū)域環(huán)境； （九）不準(zhǔn)與服務(wù)對象爭吵，影響學(xué)院和學(xué)校的形象。 （十）不準(zhǔn)泄露學(xué)院的商業(yè)機(jī)密及職責(zé)范圍內(nèi)未允許公開的相關(guān)事項。 第三章 違紀(jì)處理規(guī)定 第五條 學(xué)院全體工作人員需遵守統(tǒng)一制定的工作紀(jì)律制度，如有違反，將得到相應(yīng)處理。視違紀(jì)情節(jié)輕重，給予口頭批評、內(nèi)部通報、警告處分等，情節(jié)特別嚴(yán)重的可處調(diào)整崗位或予以解除勞動合同。 第六條 遲到、早退、未按程序請假等違反考勤制度的行為按照考勤制度的相關(guān)規(guī)定處理。 41 第七條 破壞公共財物或辦公環(huán)境：第一次作警告處理，并賠償相應(yīng)損壞物品；第二次損壞并存在惡意損壞的，賠償相應(yīng)損壞物品外，作違紀(jì)處理。 第八條 發(fā)現(xiàn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、飲酒：第一次作訓(xùn)誡和教育；第二次作警告處理，并罰款 50元；第三次作違紀(jì)處理，罰款 100元；如有工作人員經(jīng)常性不在指定區(qū)域吸煙，情節(jié)特別嚴(yán)重的，罰款 200 元（罰款從年終效益獎中扣除）。 第四章 事故等級和問責(zé) 第九條 一級事故指對學(xué)院利益造成嚴(yán)重?fù)p失或?qū)W(xué)院聲譽(yù)造成惡劣 影響的事故。以下事故都可以被認(rèn)定為一級事故： （一）在學(xué)院承擔(dān)舉辦的大型考試或培訓(xùn)活動或有項目合作方的重要領(lǐng)導(dǎo)巡視的活動中出現(xiàn)的事故； （二）發(fā)生事故后處理時間過長導(dǎo)致考試或培訓(xùn)長時間中斷或被迫取消； （三）項目所在部門由于監(jiān)管不力或服務(wù)不當(dāng)而造成合作單位或服務(wù)對象的投訴； （四）其他由于工作重大失誤造成情節(jié)嚴(yán)重的事故。 第十條 二級事故指在一般日常工作或項目運作中出現(xiàn)但沒有造成重大影響的事故。以下事故都可以被認(rèn)定為二級事故： （一）事故發(fā)生后處理時間超過 15分鐘； （二）不管有理與否與服務(wù)對象發(fā)生爭吵 的，雖對學(xué)院沒有造成重大影響卻引起不良影響的； （三）由于服務(wù)態(tài)度不夠熱情主動而給服務(wù)對象留下不良印象的； 42 （四）無正當(dāng)理由，在規(guī)定時限內(nèi)未能完成交辦工作而影響項目的正常運轉(zhuǎn)。 第十一條 三級事故指出現(xiàn)的事故沒有對學(xué)院日常工作造成實質(zhì)性的影響，情節(jié)輕微的，沒有對服務(wù)對象和項目合作方產(chǎn)生不良印象的事故。以下事故都可以被認(rèn)定為三級事故： （一）事故發(fā)生后第一時間處理和解決不超過 15分鐘，未有影響項目的正常運轉(zhuǎn)； （二）在項目運作中間出現(xiàn)一些失誤，但沒有給服務(wù)對象和項目合作方留下不良印象的； （三）項目管理人 員服務(wù)態(tài)度不夠熱情主動，但尚未給服務(wù)對象留下不良印象的； （四）其他情節(jié)輕微的事故。 第十二條 參照以上事故劃分的等級，處罰標(biāo)準(zhǔn)如下（罰款從年終效益獎中扣除）： （一）一級事故責(zé)任人及負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人處以 300元及以上罰款； （二）兩級事故責(zé)任人及負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人處以 200元及以上罰款； （三）三級事故責(zé)任人及負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人處以 100元及以上罰款。 第十三條 問責(zé)履行程序包括以下方面： （一）事故發(fā)生后，責(zé)任部門應(yīng)填寫《繼續(xù)教育學(xué)院事故問責(zé)制立項表》（見附表），說明事故原因及挽救措施，同時提出 43 整改意見，并根據(jù)問責(zé) 制度的問責(zé)條例注明處罰標(biāo)準(zhǔn)而后送學(xué)院行政管理部。 （二）行政管理部核實上報的書面材料后，報學(xué)院 院長室 審批。 （三）院長室審批后，由行政管理部辦理問責(zé)手續(xù)。 第五章 附則 第十四條 本制度條款與國家法律法規(guī)、學(xué)校相關(guān)規(guī)定相抵觸時，適用國家相關(guān)法規(guī)及學(xué)校規(guī)定。 第十五條 國家相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)定變更或運行條件發(fā)生變化時，學(xué)院根據(jù)實際情況進(jìn)行適時修訂。 第十六條 本制度適用于學(xué)院全體工作人員，從制訂之日起施行。 44 附表 繼續(xù)教育 學(xué)院問責(zé)制立項表 編號 事故等級 所涉及項目 名稱 責(zé)任人 其他涉及人員 事故發(fā)生時間 事故發(fā)生地點 事故發(fā)生原因 挽救措施 整改意見 處罰情況 處理意見 院領(lǐng)導(dǎo)批示 簽字： 日期： 45 上海開放大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)管理制度 （ 2021 年 1 月 1 日起試行） 目錄 第一章 總則 第二章 員工傷病慰問 第三章 關(guān)心員工家庭生活 第四章 關(guān)心女員工權(quán)益 第五章 員工生日補(bǔ)貼 第 六 章 其他人員 第 七 章 學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè) 第 八 章 附則 第一章 總 則 第一條 加強(qiáng)學(xué)院團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)，保證學(xué)院相關(guān)工作能更順利有效進(jìn)行是制訂學(xué)院團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)管理制度的根本原則。 第二條 加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)堅持精神與物質(zhì)關(guān)心同步，一般關(guān)心與特殊關(guān)心相結(jié)合的原則，采取分層關(guān)心方式。 第三條 團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)的內(nèi)容包括：提升員工的工作積極性；聯(lián)系員工，聽取和反映員工的意見和要求；關(guān)心員工生活，幫助員工解決困難；全心全意為員工服務(wù)。 46 第四條 學(xué)院團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)的責(zé)任主體是學(xué)院辦公室、學(xué)院工會和 學(xué)院黨支部。 第二章 員工傷病慰問 第五條 對于因故受傷或患病的員工， 學(xué)院工會應(yīng)積極將情況報至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校工會，并 組織人員前去慰問，了解病情和治療情況，了解員工的思想和要求，盡可能提供幫助。對于患癌癥等 重大 疾病的員工， 學(xué)院 要給予特別的關(guān)心。特殊情況提交 學(xué)校工會 討論決定幫困方案。 第六條 對患病住院的員工，在住院期間學(xué) 院領(lǐng)導(dǎo)及工會 前往探望，可報銷探望費一次，金額 限 500元。對患重、絕癥的員工， 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和 工會 可以多次 前往探望，每年可報銷一次探望費，金額 從 500 元 起，最高不超過 1000元 。 第 三 章 關(guān)心員工 家庭 生活 第七條 學(xué)院 主動關(guān)心有意外災(zāi)禍和特殊困難的員工，及時了解情況，并爭取有關(guān)方面的 幫 助。員工家中發(fā)生重大意外事情（包括 員工直系親屬亡故 ） ， 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及 工會前去探望慰問，可報銷一次探望費，金額限 1000元。 第八條 學(xué)院 關(guān)心員工殯喪后事的料理 ， 大殮時工會應(yīng)派人前往殯儀館參加告別儀式并送花圈表示哀悼。員工 直系親屬 亡故，工會出席追悼會，可 報銷 花圈或花籃金額限 200元 。員工亡故， 可 報銷慰問金限額 3000元。 第 四 章 關(guān)心女員工權(quán)益 第九條 女員工生育后， 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和 工會干部前往探望，可報銷一次探望費，金額 不超過 500 元。 47 第十條 “三八”婦女節(jié)、 “ 六一 ” 兒童節(jié)，學(xué)院工會要配合做好 學(xué)校工會 節(jié)日 活動 的 安排 工作。 第 五 章 員工生日補(bǔ)貼 第十一條 學(xué)院關(guān)心員工，在員工過生日當(dāng)月，給予員工 100元的生日津貼費。 第十二條 學(xué)院每月為過當(dāng)月生日的員工舉行一個集體生日會，讓員工感受學(xué)院大家庭的溫暖 。 第 六 章 其他人員 第十三條 學(xué)院關(guān)心為學(xué)院工作的所有員工，對于退休臨聘的員工和實習(xí)人員，可以參照學(xué)校的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行交通補(bǔ)貼及伙食補(bǔ)貼，即每人每月可以有不超過 300元的伙食補(bǔ)貼和不超過 300元的交通補(bǔ)貼。 第十四條 實習(xí)人員除伙食補(bǔ)助 及交通補(bǔ)貼外，還可以根據(jù)其自身在學(xué)院項目中所創(chuàng)造的價值，領(lǐng)取從 500 元至 1500元的貢獻(xiàn)津貼。 第七章 學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè) 第十五條 黨支部每個月集中學(xué)習(xí)一次，每次集中學(xué)習(xí) 2 小時，每次學(xué)習(xí)由黨支部書記指定重點學(xué)習(xí)內(nèi)容。由黨支部學(xué)習(xí)委員記錄學(xué)習(xí)時間、地點、參加人、缺席人員及原因、學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式。 第十六條 學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括中國特色社會主義理論體系、中央和市委有關(guān)教育的新決策新部署新要求、教育培訓(xùn)行業(yè)的最新理論和最新趨勢等。 48 第十七條 黨支部成員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)體會的交流，定期上交學(xué)習(xí)心得體會 。 第 八 章 附 則 第十八條 以上各項所產(chǎn)生的費用， 由 學(xué)院辦公室根據(jù)實際情況 填寫 報銷憑證，附上發(fā)票或其他憑證 ，交 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo) 審核、簽字后，到財務(wù)處報銷。 第十九條 本 辦法自頒布 之日起 試行，試行期為一年 。 第二十條 本 辦法 解釋權(quán)屬 學(xué)院院長室 。 繼續(xù)教育學(xué)院 二〇一四年一月