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酒店工資績(jī)效方案優(yōu)質(zhì)21篇-資料下載頁

2025-08-10 20:50本頁面
  

【正文】 扣每月工資和年終績(jī)效工資的20。工作量在5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作量的扣每月工資和年終績(jī)效工資的25。工作量在4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作量以下的扣每月工資和年終績(jī)效工資的60,視量的多少安排聽課,但聽課不算工作量。公假,包括外出讀書(函授)、參觀、學(xué)習(xí)、開會(huì)、出差不記入考勤?;榧伲?天加晚婚10天),喪假(5天),產(chǎn)假(一般90天,晚育加20天,難產(chǎn)15天(證明),純母乳養(yǎng)加30天),計(jì)劃生育假(證明),探親假,按上級(jí)政策規(guī)定時(shí)間內(nèi)不計(jì)入考勤。曠工或曠課,每一天扣工資50元,績(jī)效工資100元。事假每一天扣工資10元,績(jī)效工資40元。病假每一天扣工資5元,績(jī)效工資30元。各種會(huì)議:病假扣工資1元,扣績(jī)效工資5元;遲到早退扣工資5元,扣績(jī)效工資10元;事假扣工資10元,扣績(jī)效工資20元;缺席扣工資20元,扣績(jī)效工資50元。值周行政及值周教師,分管學(xué)生人員,學(xué)生集會(huì)缺席扣除值周津貼10元和績(jī)效工資20元;值周行政及值周教師缺席扣除值周津貼10元和績(jī)效工資20元;值周行政及值周教師遲到早退扣除值周津貼5元和績(jī)效工資10元。純后勤人員(特殊工種除外,如保衛(wèi)),夏季作息時(shí)間早8:00,冬季作息時(shí)間早8:30上班報(bào)到,下午5:30可以離校,若遲到或早退扣工資5元,績(jī)效工資10元。產(chǎn)假滿后不按時(shí)上班者每月只發(fā)工資200元。未交各種表冊(cè),每少一樣扣100元。備課:未交教導(dǎo)處檢查,每次扣200元,未按時(shí)交每次扣100元。作業(yè)批改、檢測(cè):按學(xué)校要求,每少一次扣100元。聽課:每少一節(jié)扣50元。班會(huì)課:班會(huì)課應(yīng)按學(xué)校要求或自身安排有教案上課,曠課每次扣200元,上自習(xí)或其他課每次扣100元。教師落聘第一年發(fā)工資70,第二年發(fā)工資50,第三年發(fā)工資30,并每天聽兩節(jié)課,一律無獎(jiǎng)金津貼。工人落聘每月發(fā)工資100元,可不報(bào)到。不服從工作安排扣績(jī)效工資200元,無理取鬧造成不好影響的扣績(jī)效工資300元。教職工之間吵嘴打架,根據(jù)情況扣雙方各100—500元。其他影響到學(xué)校工作、聲譽(yù)、教育教學(xué)的,根據(jù)具體情況由行政會(huì)討論處理。發(fā)生重大事故,相關(guān)責(zé)任人不晉級(jí)、不評(píng)優(yōu)、不評(píng)職,視其情節(jié),扣除相應(yīng)的年終績(jī)效工。論文、課題、職稱與績(jī)效工資的關(guān)系。酒店工資績(jī)效方案篇十八崗位職責(zé):主持整個(gè)前廳部的日常工作,保證本部門員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高住房率及客房收入。崗位職責(zé):與各部門協(xié)調(diào)及時(shí)解決客人問題,維持酒店形象,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、客房設(shè)施等方面進(jìn)行監(jiān)督,并準(zhǔn)確制作夜班報(bào)表。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)預(yù)訂部及商務(wù)中心的日常運(yùn)作,確保房間預(yù)訂的準(zhǔn)確無誤,為客人提供高效的商務(wù)服務(wù)。按照規(guī)定程序熱情、友善處理預(yù)訂及為客人提供打字、復(fù)印、傳真等商務(wù)服務(wù)。崗位職責(zé):協(xié)助前臺(tái)主管負(fù)責(zé)前臺(tái)辦理客人進(jìn)離店手續(xù)、回復(fù)問詢、接受預(yù)訂等日常工作,督導(dǎo)前臺(tái)員工的39。對(duì)客服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)。按酒店政策及部門工作要求為客人辦理登記及離店手續(xù),并將所有信息輸入電腦,為客人解答疑問、提供正確信息,保證為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。崗位職責(zé):為入住行政樓層的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定有效的行政樓層培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)行政樓層的日常工作進(jìn)行積極監(jiān)督和檢查,協(xié)調(diào)行政樓層與前廳其他部分的工作。酒店工資績(jī)效方案篇十九定本方案。(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核。二、考核目的員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的39。依據(jù)。三、考核原則為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:一、明確化、公開化原則??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。二、客觀考評(píng)原則???jī)效評(píng)估過程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后,評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)考核時(shí)間::以月份為期限,具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。:每年12月20—12月25號(hào)(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):1. 工作態(tài)度 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真b工作從不偷賴、不倦怠c 做事敏捷、效率高d遵守上級(jí)的指示e 遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告2. 基礎(chǔ)能力 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力b 掌握個(gè)人工作重點(diǎn)c 善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作d 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則e 在既定3. 業(yè)務(wù)水平 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)a工作沒有差錯(cuò),且速度快b 處理事物能力卓越,正確c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作d 確實(shí)地做好自己的工作e 可以獨(dú)立并正確完成新的工作4. 責(zé)任感 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)c 努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)的發(fā)生d 預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策e 做事冷靜,絕不感情用事5. 團(tuán)隊(duì)合作精神 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a 與同事配合,和睦地工作b 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)c 在工作上樂于幫助同事d 積極參加公司舉辦的活動(dòng)e有集體榮譽(yù)感6. 自我意識(shí) (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿e 即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)a級(jí) 月度考核在85分以上b級(jí) 月度考核在75分以上c級(jí) 月度考核在65分以上d級(jí) 月度考核在65分以下注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!(六)特別注意:為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)五、考核程序(一) 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。(二) 各部門成立考評(píng)小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。(三) 部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。(四) 考核對(duì)象自 總結(jié),其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。(五) 匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分abcd四個(gè)等級(jí),考核表需附有總結(jié)性評(píng)語一項(xiàng)。(六) 考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。(七) 考核之后還需征求考核對(duì)象的意見。(八) 各部門向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。(九) 各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。六、績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)與分析(一)分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。(二)進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果。(三)總結(jié)考評(píng)過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。七、結(jié)語以上績(jī)效考評(píng)方案自2013年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!酒店工資績(jī)效方案篇二十為調(diào)動(dòng)中心職工的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵(lì)的內(nèi)部分配機(jī)制,根據(jù)〔〕號(hào)文件精神,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,特制定本分配方案。一、指導(dǎo)思想在上級(jí)核撥的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),建立以職工奉獻(xiàn)精神為宗旨,以提高職工敬業(yè)愛崗精神為核心,以促進(jìn)職工績(jī)效為導(dǎo)向的分配激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性,打破平均主義的分配辦法,貫徹按勞分配的原則,實(shí)行“公平合理,按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬,責(zé)重酬高”的績(jī)效工資分配機(jī)制。二、分配原則公平合理,按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬,責(zé)重酬高。三、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的構(gòu)成比例我中心在職人員6人,全年績(jī)效工資為69816元6人=418896元,其中全年基礎(chǔ)性績(jī)效工資為229680元(%),全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資為189216元(%)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由四部分組成,與績(jī)效考核掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。(三)年度績(jī)效獎(jiǎng),年末發(fā)放,年度績(jī)效獎(jiǎng)=(基本工資+基礎(chǔ)性績(jī)效工資)。年度績(jī)效獎(jiǎng)71778元,%。(四)其他績(jī)效獎(jiǎng),年末發(fā)放,總額為15678元(未包含月考勤獎(jiǎng)、月績(jī)效獎(jiǎng)、年度績(jī)效獎(jiǎng)扣發(fā)的金額和其他獎(jiǎng)勵(lì)),%。酒店工資績(jī)效方案篇二十一三、考核周期:。四、考核實(shí)施::考核人、考核對(duì)象、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用:前廳部總監(jiān):大堂副理、總臺(tái)主管:以每個(gè)自然月為考核周期。每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo)??己私Y(jié)果5日前匯總完畢。:、儀容儀表規(guī)范。出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工手冊(cè),以值班總經(jīng)理檢查和部門總監(jiān)日常檢查為準(zhǔn)。、考勤。當(dāng)值期間無違紀(jì)員工,無遲到、早退和曠工。出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。根據(jù)每日的工作完成情況,月底統(tǒng)計(jì)完成98%為滿分,完成90%95%扣除分值5%,低于90%此項(xiàng)分值為0。無衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值2%,出現(xiàn)10例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準(zhǔn)。督導(dǎo)所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。:在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分9095分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分8089分的,處罰現(xiàn)金10元,得分7079分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。:考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用。:總臺(tái)主管主管。:以每個(gè)自然月為考核周期。每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo)。考核結(jié)果5日前交部門總監(jiān)處。:、儀容儀表規(guī)范。出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工手冊(cè),以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準(zhǔn)。、考勤。當(dāng)值期間無違紀(jì)員工,無遲到、早退和曠工。出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。根據(jù)每日的工作完成情況,月底統(tǒng)計(jì)完成95%為滿分,完成85%90%扣除分值5%,低于85%此項(xiàng)分值為0。無衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值2%,出現(xiàn)10例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準(zhǔn)。所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。:在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分9095分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分8089分的,處罰現(xiàn)金10元,得分7079分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。:考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用。:總臺(tái)接待領(lǐng)班。:以每個(gè)自然月為考核周期。每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo)??己私Y(jié)果5日前交部門總監(jiān)處。:、禮貌禮節(jié)規(guī)范。出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工守則,以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準(zhǔn)。、考勤。當(dāng)值期間無違紀(jì)員工,無遲到、早退和曠工。出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。、執(zhí)行力。無衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值1%,出現(xiàn)5例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常衛(wèi)生檢查為準(zhǔn)。部門定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)前廳部員工崗位職責(zé),以大堂副理檢查和日常部門檢查為準(zhǔn)。:在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分9095分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分8089分的,處罰現(xiàn)金10元,得分7079分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。五、考核結(jié)果::連續(xù)兩個(gè)月在90分以下,則罰款50元,連續(xù)三個(gè)月90分以下,罰款100元,以此類推。連續(xù)連個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)三個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,并且部門將上報(bào)總辦人力資源部參與優(yōu)秀管理人員評(píng)選。:連續(xù)兩個(gè)月
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