【正文】 素質(zhì)、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的經(jīng)營理念，不斷地推動著公司進步和發(fā)展。公司嚴格貫徹落實“提高服務質(zhì)量 追求顧客滿意”的質(zhì)量方針。為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的質(zhì)量安全月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關注商品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。一、指導思想圍繞公司年度質(zhì)量目標，按照公司一季度質(zhì)量工作會議要求，層層發(fā)動，以質(zhì)量、標準、服務、品牌和效益為重點，圍繞“質(zhì)量安全月”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平。二、活動主題提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷三、活動時間20xx年5月1日～5月31日。四、活動組織機構主辦部門：質(zhì)量管理部協(xié)辦部門：人力資源部、財務部、采供部、營銷部、信息部、倉儲部、運輸部。為保證“質(zhì)量安全月”活動順利開展，質(zhì)量部成立“質(zhì)量安全月”活動領導小組，成員如下：組長：xxx(公司總經(jīng)理)副組長：xxx(公司副經(jīng)理)、xxx(質(zhì)量總監(jiān))成員：各部門經(jīng)理、部長?！百|(zhì)量安全月”活動辦公室設在質(zhì)管部辦公室，由質(zhì)管部長負責“質(zhì)量安全月”活動的日常工作。五、活動內(nèi)容“質(zhì)量安全月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合部門實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附件一，具體過程如下：第一階段：動員宣傳階段(1日—5日)大力營造“質(zhì)量安全月”的濃厚氛圍“質(zhì)量安全月”活動開展之前，質(zhì)管部首先要圍繞“質(zhì)量安全月”活動主題，組織召開“質(zhì)量安全月”動員大會，進行“質(zhì)量安全月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量安全月”活動中。深入貫徹落實國家藥品質(zhì)量法律法規(guī)和公司質(zhì)量規(guī)章制度，加大對質(zhì)量違法違規(guī)行為的曝光和查處力度，營造人人重視質(zhì)量的良好氛圍。第二階段：活動實施階段(5日—25日)開展質(zhì)量管理知識培訓學習活動。質(zhì)管部配合人力資源部將以“質(zhì)量安全月”活動為契機，結合公司各部門經(jīng)營實際，利用空閑時間開展藥品經(jīng)營質(zhì)量管理知識講座，培訓對象為質(zhì)量管理人員、驗收員、養(yǎng)護員、銷售員、保管員，駕駛?cè)藛T等，主要內(nèi)容是公司制定的質(zhì)量管理制度、程序、職責文件以及日常工作中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題。還采取電子屏宣傳、微信、等形式，廣泛開展質(zhì)量安全月宣傳，將質(zhì)量安全月相關的知識、活動內(nèi)容和要求及時發(fā)送給每個員工。另外，質(zhì)管部將積極組織質(zhì)量管理人員學習新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及現(xiàn)場檢查指導原則等內(nèi)容，確保年度質(zhì)量方針和目標的圓滿實現(xiàn)。全體員工以崗位職責為中心，細化自身的工作環(huán)節(jié)，按照質(zhì)量管理體系，以自身崗位為基點，以商品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量為中心，查找自己工作中存在的質(zhì)量方面的問題，找出差距和不足，并以班組、部門為單位進行討論、分析，特別是要把經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題和質(zhì)量信息反饋的長期存在的普遍性的質(zhì)量問題作為重點，分析討論原因，形成書面材料，于5月27日前提交給質(zhì)管部。開展質(zhì)量專項檢查活動。質(zhì)管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“六查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對商品質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。每周五下午召開一次質(zhì)量例會，由質(zhì)管部、營銷部、采供部、倉儲部等人員總結本周的39。質(zhì)量問題，提出預防措施、解決方案、落實整改。第三階段：活動總結階段(26日—31日)開展“每人提一條質(zhì)量合理化建議”活動，合理化建議經(jīng)采納視實施效果情況給予1020分的獎勵。在各個活動結束后，質(zhì)量安全月活動小組根據(jù)各部門上報的自查報告和質(zhì)量合理化建議進行匯總、分析，形成公司自查自糾階段情況書面報告，及時發(fā)現(xiàn)不足，爭取在以后做的更好。最后由質(zhì)管部統(tǒng)一匯總分析總結，交公司經(jīng)理審核，審批后存檔。組織各部門相關人員，召開“質(zhì)量安全月”活動的總結會議。質(zhì)管部要認真總結“質(zhì)量安全月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的部門和個人進行積分獎勵。六、活動要求整個質(zhì)量安全月活動在公司管理人員的領導下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)管部全面負責實施，辦公室協(xié)助配合。公司利用晨會時間，積極重視、宣傳貫徹此次“質(zhì)量安全月”活動的意義和進度，讓全體員工積極參與到此次質(zhì)量安全月活動中來，真正增強全體員工的的質(zhì)量意識。人力資源部利用照片、文字及其他成果展示方法，在微信、等系統(tǒng)上公布、宣傳本次活動的進展。充分發(fā)揮質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關健崗位的有關人員要積極投入到“質(zhì)量安全月”活動中，把質(zhì)量意識真正落實到實際工作中去。公司各部門要對照標準和要求在質(zhì)量月活動中進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的不符合項，要積極落實糾正和糾正措施，把差錯率降低到最小程度。全體員工要以“質(zhì)量安全月”活動為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術水平，增強和提高優(yōu)質(zhì)服務意識，通過“質(zhì)量安全月”活動使公司質(zhì)量管理和技術水平再上一個臺階。七、其他說明為了成功推進“質(zhì)量安全月”活動，將此次“質(zhì)量安全月”活動的開展情況列入季度考核和年度考核中。對在本次活動中，積極推進成功的人員、具體活動方案的負責人、配合人等人員，將給予成功推進積分獎勵。對于阻撓、防礙或不配合“質(zhì)量安全月”活動的人員或弄虛作假者，將依據(jù)本活動方案給予積分扣罰。歡迎各部門結合本部門工作實際情況，提出其他補充活動方案，經(jīng)同意吸納后，贏取更多積分獎勵。本次“質(zhì)量安全月”將按照積分制來實施，具體如下：、加分項。