【正文】 目標的達成，按照項目管理的過程控制思路，必須對項目進行過程管理和相應的過程考核。該項目當月發(fā)生的費用(計劃與實際進行比較)該項目當月的進度指標(項目里程碑)該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)項目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭，質(zhì)控部、人力資源部、財務部、商務部門等部門參與，按月對項目經(jīng)理進行考核?？己宿k法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經(jīng)理進行考核評定。(1)項目例行檢查：由質(zhì)控部每月組織相關專業(yè)人員對項目進展進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理的日常管理情況，保證項目處于受控狀態(tài)。(2)項目階段性考核：采用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式，由質(zhì)控部牽頭，組織相關部門，從項目進度、項目質(zhì)量、項目投資控制和管理等方面對項目經(jīng)理進行全面檢查和考核，考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。，對項目績效顯著的事項，給予獎勵：(1)榮獲國家、省市科技獎項的，獎勵1萬～10萬元。(2)項目成功并實現(xiàn)銷售，從項目完成起連續(xù)12個月為公司創(chuàng)造的純利的30%獎勵給項目經(jīng)理及其團隊。，對項目經(jīng)理出現(xiàn)的下列問題，給予處罰：(1)未按照公司管理規(guī)定，及時準確上報各類報表及管理信息，經(jīng)相關部門查實，給予項目經(jīng)理100～300元/次項處罰。(2)影響其他部門和項目組的工作被投訴的，每次給予項目經(jīng)理200元的處罰。(3)月度考核總分為末位的或一個季度內(nèi)被兩次月度考核不達標的，扣除一個月的績效工資。(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的，項目經(jīng)理承擔連帶責任，績效工資扣除30%，并依此類推。(5)出現(xiàn)突發(fā)事件，項目經(jīng)理未能及時果斷處理，造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經(jīng)濟損失的，公司將視情節(jié)輕重一次性給予項目經(jīng)理經(jīng)濟處罰，具體數(shù)額根據(jù)實際情況決定。公司根據(jù)經(jīng)營條件的變化，在征得項目經(jīng)理本人同意的基礎上，可以對《項目管理目標責任書》進行調(diào)整。遇到特殊情況致使項目無法達成時，則由公司與項目經(jīng)理共同協(xié)商處理。項目經(jīng)理績效方案 項目經(jīng)理的績效篇八規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。服務行為的標準化、規(guī)范化；逐級考核、統(tǒng)一考核；公平、公正、公開。物管處全體員工?？己巳耍焊黜椖恐鞴転橹饕己巳?；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行?？己酥芷冢好吭乱淮巍？己艘罁?jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。考核內(nèi)容：勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；領導力、決策力：對日常事務和突發(fā)事件的處理，對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動的決斷與調(diào)整；檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰?？己顺绦颍好吭?5日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。項目經(jīng)理績效方案 項目經(jīng)理的績效篇九員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價，是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下:、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務情況做出全面的檢查和總結，為其他人事管理工作提供依據(jù)。、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。、創(chuàng)造性、提高工作效率。，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。，負責考核制度的建立，擬定考核計劃，并對實施過程進行管理，通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作，確保公司人力資源管理的決策正確性。，各部門應通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性，促進本部門目標任務的實現(xiàn)。在考核過程中，各部門主管應對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結果的公正性負責。，各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行監(jiān)督，嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為，及時反饋信息，保障績效考核工作良性運行。，應加強對直接下級日常工作的指導和幫助，切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來，切實履行好管理者的管理責任和指導責任。，指導下屬改善、提高績效，從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展，提高團隊效能。，、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況，作為考核的關鍵指標進行考核。:月考核、年度考評。(詳見績效考核實施細則):、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核；；；、管理處主任由部門主管考核；；；。、公平、公正的原則，按照簡單化程序進行，在每月25日前，由考核者根據(jù)下級的日常工作情況，對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核，原則上不再進行復核，考核結果在考核結束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結果送企管部，企管部存檔后轉(zhuǎn)財務部，作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。，應在收到考核結果通知的當日，向企管部申訴，企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。，在12月30日前完成，考評結果作為晉升的依據(jù)。、公平和公正的原則，實事求是，不明事項不能去猜想，必須核實；，均不得考慮在內(nèi)；、考核具體內(nèi)容及標準，不得夸大或縮小被考核者的成績；，對新進下屬評價過低。，必須公開、公平、公正地評價被考核者，不得循私舞弊，不得利用職權進行打擊報復或謀取私利；、步驟、方法，掌握考核技巧及考核程序?？己苏叩目己斯ぷ髦?，不得利用職權之便，進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律，否則，由企管部根據(jù)相關規(guī)定，從嚴進行處理。、面談，讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用，使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。，說明扣分標準，并詳細記錄；月績效考核成績應在考核結束后兩天內(nèi)通知被考核者本人，指出存在問題，提出努力方向。通過績效考核，對于超額完成任務的員工，公司將發(fā)給超額績效工資，并大力表彰；對于不能完成工作任務的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外，公司還視情況按以下規(guī)定辦理:，則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。，則應恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。，則公司對該員工予以辭退。