酒店客房的崗位職責(zé)(14篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-10 15:40本頁(yè)面
【正文】 門(mén)經(jīng)理和大堂經(jīng)理助理及房口部經(jīng)理助理匯報(bào)。1定期征詢常住客的意見(jiàn)，處理好常住客與服務(wù)員的關(guān)系。1做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火、防盜和安全工作，以及協(xié)查通緝犯的工作。1解決本管轄區(qū)域因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴，如遇重大問(wèn)題必須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。1積極向部門(mén)經(jīng)理提出可行性建議。1填寫(xiě)工作報(bào)告并參加部門(mén)例會(huì)。1努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。酒店客房的崗位職責(zé)篇十三對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域除按規(guī)定進(jìn)行清潔外，要及時(shí)清理雜物，隨臟隨掃，保持最佳的環(huán)境衛(wèi)生。不擅離職守、不串崗、不干私事，盡自己最大努力把工作做好。負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作，保證分管的衛(wèi)生區(qū)域達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。熱愛(ài)衛(wèi)生清潔工作，工作勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，為保持文明、整潔的酒店而努力工作。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生工具，正確使用衛(wèi)生工具設(shè)備，井能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。將垃圾、廢物倒在指定地點(diǎn)，清潔完畢后將衛(wèi)生工具、用品放到指定地點(diǎn)，不得亂堆亂放。掌握正確的衛(wèi)生操作方法及程序，防止在清潔中造成環(huán)境、食品等污染。按主管安排，定期進(jìn)行滅鼠、滅蚊蠅工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，虛心接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生工作的檢查。合理使用衛(wèi)生清潔用品，努力降低各種清潔用品的消耗。酒店客房的崗位職責(zé)篇十四檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容，勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，并同有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成。協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系。履行業(yè)務(wù)管理職能，監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作。監(jiān)督設(shè)備檢查，研究改進(jìn)房間物品，降低部門(mén)費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，處理內(nèi)部投訴，重大問(wèn)題向上匯報(bào)。
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