公司前臺接待管理制度-可編輯-資料下載頁
2025-01-21 01:53本頁面
【導讀】度，當日值班的前臺接待員為當日公司接待工作的第一責任人。需外出，經(jīng)直接主管批準可離崗。必須保證前臺無空崗。鈴響三聲內接聽。來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。員協(xié)助其完成接待工作。不得在前臺吃食物。前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。確認對方的身份的確是預約后，通知領導后方可領到老總辦公室，沏茶倒。水給客人，并注意期間及時給客人續(xù)水。反應，必要時給予適當安撫。境的整潔，以便接待下一批客人。
【正文】 人離開，應起身送行，禮貌用語：“您慢走”。等客人離開后，應即時將客人使用過杯子、煙灰缸、茶幾等進行清理，保持接待環(huán)境的整潔，以便接待下一批客人。 三、本制度監(jiān)察部門：行政人力資源部 2021 年 6 月 27 日 附表：公司前臺接待值日表 姓名 值班時間 盧文君 前臺接待 朱愛琳 借貸項目兼前臺接待助理 姚瑤 前臺接待助理
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