【導(dǎo)讀】的發(fā)展，先來(lái)了解下寧鄉(xiāng)的基本情況。寧鄉(xiāng)在中國(guó)是一個(gè)大縣、強(qiáng)縣。面積有2906平方公里，相當(dāng)于香港陸地面積的三倍，其中農(nóng)作物區(qū)占25%，水面積占10%，山地丘陵占60%，城鎮(zhèn)和道路用。地占5%，土地大部分可用于開(kāi)發(fā)建設(shè)。人口134萬(wàn)，其中勞動(dòng)力80萬(wàn)，人口數(shù)量在湖南?？h級(jí)行政區(qū)域中排名第二位。轄33個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)和1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。市建成面積平方公里，常住人口萬(wàn)人。寧鄉(xiāng)區(qū)位優(yōu)良、交通便捷。寧鄉(xiāng)是省會(huì)長(zhǎng)沙的西大門(mén)，是一體化中長(zhǎng)株潭通往湖南五分。公路構(gòu)成寧鄉(xiāng)內(nèi)外四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。寧鄉(xiāng)是人杰地靈的福地。從上個(gè)世紀(jì)到現(xiàn)在，寧鄉(xiāng)先后出土了四羊方尊、人面紋方鼎等。震驚中外的2021余件商周青銅國(guó)寶，被譽(yù)為“南中國(guó)青銅文化中心”?！皩庎l(xiāng)人會(huì)讀書(shū)”聲名遠(yuǎn)播，高考升學(xué)人數(shù)長(zhǎng)期居湖南省第一位。茶葉之鄉(xiāng)，糧食和生豬產(chǎn)量長(zhǎng)期居全國(guó)十強(qiáng)縣之列。奇秀山水和田園風(fēng)光，使寧鄉(xiāng)成為長(zhǎng)株潭大都市度假。入億元，預(yù)計(jì)全年可完成15億元左右，經(jīng)濟(jì)總量位居湖南省第三位。

　　

【正文】 公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng) 的勞動(dòng)分工理論，再造業(yè)務(wù)流程，結(jié)合開(kāi)放式知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)，建立起跨越職能部門(mén)界限和以滿足顧客、市場(chǎng)需求為核心的工作團(tuán)隊(duì)，力求實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。公司將成立運(yùn)營(yíng)管理中心，它既是公司的智囊部門(mén)，又是公司實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理工作的中心。公司總框組織結(jié)構(gòu)圖如下：（不包括細(xì)節(jié)） 18 公司組織結(jié)構(gòu)以授權(quán)型、扁平化、動(dòng)態(tài)性為主要特征，淡化部門(mén)界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，以實(shí)現(xiàn)公司整體最優(yōu)而不是單個(gè)部門(mén)或環(huán)節(jié)最優(yōu)。 為防止出現(xiàn)“內(nèi)部人控制 ” 現(xiàn)象，公司將進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，擬設(shè)立獨(dú)立董事兩名。 管理模式： 以合作化人性管理思想為指導(dǎo)，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目管理為核心，同時(shí)實(shí)施數(shù)字化管理、柔性管理、知識(shí)管理。 董事會(huì) 總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 運(yùn)營(yíng)管理中心 項(xiàng)目部 市場(chǎng)部 行政財(cái)務(wù)部 研發(fā)部 軟件策劃部 公關(guān)部 業(yè)務(wù) 部 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 客服部 19 目標(biāo)管理：將公司三年發(fā)展規(guī)劃確定的目標(biāo)層層分解、 落實(shí)，明確責(zé)任，以目標(biāo)為尺度進(jìn)行考核。 數(shù)字化管理：利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及各種管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享與信息的快速傳遞。 柔性管理：提倡“以人為本”，建立柔性組織，實(shí)行彈性工作，提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強(qiáng)公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性。 知識(shí)管理：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自對(duì)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和利用。公司將建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)庫(kù)，完善知識(shí)共享機(jī)制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。 人力資源規(guī)劃： 人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富之源。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有 人才，誰(shuí)就擁有財(cái)富。公司奉行以人為本企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化為人力資源管理的目標(biāo)。 建立科學(xué)合理的人才智力、時(shí)間結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實(shí)現(xiàn)人才的互補(bǔ)效應(yīng)。 建立公開(kāi)、公平、公正的績(jī)效考評(píng)體系與合理的薪酬制度。 推行“員工持股計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與資本的結(jié)合，構(gòu)建利益共同體，增強(qiáng)公司發(fā)展的動(dòng)力。 采取股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵(lì)方式，促使經(jīng)營(yíng)者以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，解決所有者與經(jīng)營(yíng)者之間目標(biāo)背離問(wèn)題。 導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。 積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，建立起集管理培訓(xùn)、技術(shù)、 學(xué)位培訓(xùn)和新員工上崗培訓(xùn)于一體的培訓(xùn)體系。提倡員工之間交叉互動(dòng)式學(xué)習(xí)，同時(shí)，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值與員工價(jià)值的同步增長(zhǎng)。 20 資本運(yùn)營(yíng) 企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。除了搞好產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，公司將積極開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)，突破傳統(tǒng)的利用外部資源窄小的方式，充分實(shí)施外部交易型戰(zhàn)略，最大限度地利用外部資源，建立產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的全面運(yùn)營(yíng)機(jī)制。 公司將積極運(yùn)用聯(lián)合、兼并、收購(gòu)、托管、投資參股、控股、改制上市等方式以及 這些方式的組合，充分整合內(nèi)、外資源，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。 21 第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析 IT 行業(yè)本身是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的企業(yè)，技術(shù)更新日新月異，一項(xiàng)技術(shù)今天本來(lái)可能還很先進(jìn)，但是明天就有可能另一項(xiàng)更先進(jìn)的技術(shù)取代前者。 EPOST 挑戰(zhàn) EMAIL， Linux 挑戰(zhàn)Window，該等事例比比皆是，如果企業(yè)不能夠居安思危，搶占技術(shù)的制高點(diǎn)，直接后果就是企業(yè)衰退倒閉。公司能否始終保持領(lǐng)先的技術(shù)水平，將直接影響其未來(lái)的興衰成敗。另一方面，國(guó)內(nèi)的 電子商務(wù) 業(yè)迄今為止，還沒(méi)有比較成 熟的 經(jīng)營(yíng)理念 ， 開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)的語(yǔ)言 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)核心技術(shù)絕大部分都掌握在西方巨頭手中。迅速建立自己獨(dú)具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心 運(yùn)營(yíng)理念 ，將是 我們公司急需解決的戰(zhàn)略性問(wèn)題。公司技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)被復(fù)制，這個(gè)問(wèn)題從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度來(lái)說(shuō)是無(wú)法避免的，好在運(yùn)營(yíng)理念更為關(guān)鍵。 另外， 我們電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)理念是否可以從傳統(tǒng)的電子商務(wù) 模式中脫穎而出還是一個(gè)未知數(shù)，從以往的 B2B和 B2C以及 C2C的角度來(lái)說(shuō) ，雖然相對(duì)我國(guó)電子商務(wù)初期而言環(huán)境是比較完善，但是我們本次平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)始會(huì)以一種傳統(tǒng)的模式介入 大眾的眼中，被接受后會(huì)更新一些技術(shù)，讓操作更簡(jiǎn)單，這也是一種挑戰(zhàn)。 市場(chǎng)范圍太小，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)集中于我們本地企業(yè)不肯接受這種電子商務(wù)理念，從而對(duì)此過(guò)于懷疑，不肯配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)理念展開(kāi)市場(chǎng)拓展，這不是不可能發(fā)生的事情，畢竟認(rèn)識(shí)是一個(gè)過(guò)程。 業(yè)務(wù)稀少，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在于經(jīng)營(yíng)初期，因?yàn)槊總€(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都要經(jīng)歷一個(gè)讓大家接受的過(guò)程，不會(huì)像超市開(kāi)業(yè)一樣，第一天就有很多人蜂擁而至，所以運(yùn)營(yíng)該平臺(tái)肯定要在一定時(shí)期經(jīng)歷這種尷尬。 22 人力成本上升和高素質(zhì)人才不足 公司為穩(wěn)定 市場(chǎng)精英、 技術(shù)人員和吸引外部?jī)?yōu)秀人 才，必將采取一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此人力成本的投入必然會(huì)逐步增加。同時(shí)，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開(kāi)始時(shí)同其他公司相比可能會(huì)存在一定差距，從而增加了引進(jìn)高素質(zhì)人才的難度。 管理風(fēng)險(xiǎn) 隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 公司在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)策 奉行“以人為本 ” 的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長(zhǎng)； 堅(jiān)持“您有多大能耐，就給您搭建多大的舞臺(tái)”的人才 理念；采取多種激勵(lì)措施，如員工持股、股票期權(quán)等，盡可能地吸引并留住人才；提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要；聘請(qǐng)相關(guān) 市場(chǎng)、 技術(shù)領(lǐng)域 的專家對(duì)公司的研究開(kāi)發(fā)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，按階段組織有針對(duì)性的 培訓(xùn)。 從中國(guó)特殊文化傳統(tǒng)以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣切入，把平臺(tái) 理念的亮點(diǎn)重點(diǎn)烘托出來(lái)，從而融入于電子商務(wù)平臺(tái)中，公司會(huì)盡全力推廣 平臺(tái)的“平民” 理念。 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，降低平臺(tái)開(kāi)發(fā)成本，提高電子商務(wù)平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)平臺(tái) 適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力 ；加快對(duì) 平臺(tái)新功能 的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域前沿技術(shù)的研究與探索，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；建立一套完善的市場(chǎng)信 息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的服務(wù) 價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 23 推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為公司的發(fā)展不斷輸入資金，同時(shí)，要完善公司自身的“造血“機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實(shí)施財(cái)務(wù) 預(yù)決算制度。