【導(dǎo)讀】的發(fā)展，先來了解下寧鄉(xiāng)的基本情況。寧鄉(xiāng)在中國是一個大縣、強縣。面積有2906平方公里，相當(dāng)于香港陸地面積的三倍，其中農(nóng)作物區(qū)占25%，水面積占10%，山地丘陵占60%，城鎮(zhèn)和道路用。地占5%，土地大部分可用于開發(fā)建設(shè)。人口134萬，其中勞動力80萬，人口數(shù)量在湖南?？h級行政區(qū)域中排名第二位。轄33個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)和1個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。市建成面積平方公里，常住人口萬人。寧鄉(xiāng)區(qū)位優(yōu)良、交通便捷。寧鄉(xiāng)是省會長沙的西大門，是一體化中長株潭通往湖南五分。公路構(gòu)成寧鄉(xiāng)內(nèi)外四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)。寧鄉(xiāng)是人杰地靈的福地。從上個世紀到現(xiàn)在，寧鄉(xiāng)先后出土了四羊方尊、人面紋方鼎等。震驚中外的2021余件商周青銅國寶，被譽為“南中國青銅文化中心”?！皩庎l(xiāng)人會讀書”聲名遠播，高考升學(xué)人數(shù)長期居湖南省第一位。茶葉之鄉(xiāng)，糧食和生豬產(chǎn)量長期居全國十強縣之列。奇秀山水和田園風(fēng)光，使寧鄉(xiāng)成為長株潭大都市度假。入億元，預(yù)計全年可完成15億元左右，經(jīng)濟總量位居湖南省第三位。

　　

【正文】 公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng) 的勞動分工理論，再造業(yè)務(wù)流程，結(jié)合開放式知識型企業(yè)的特點，建立起跨越職能部門界限和以滿足顧客、市場需求為核心的工作團隊，力求實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。公司將成立運營管理中心，它既是公司的智囊部門，又是公司實施運營和管理工作的中心。公司總框組織結(jié)構(gòu)圖如下：（不包括細節(jié)） 18 公司組織結(jié)構(gòu)以授權(quán)型、扁平化、動態(tài)性為主要特征，淡化部門界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強快速反應(yīng)能力，以實現(xiàn)公司整體最優(yōu)而不是單個部門或環(huán)節(jié)最優(yōu)。 為防止出現(xiàn)“內(nèi)部人控制 ” 現(xiàn)象，公司將進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，擬設(shè)立獨立董事兩名。 管理模式： 以合作化人性管理思想為指導(dǎo)，以目標管理為基礎(chǔ)、以項目管理為核心，同時實施數(shù)字化管理、柔性管理、知識管理。 董事會 總經(jīng)理 監(jiān)事會 運營管理中心 項目部 市場部 行政財務(wù)部 研發(fā)部 軟件策劃部 公關(guān)部 業(yè)務(wù) 部 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 客服部 19 目標管理：將公司三年發(fā)展規(guī)劃確定的目標層層分解、 落實，明確責(zé)任，以目標為尺度進行考核。 數(shù)字化管理：利用先進的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及各種管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享與信息的快速傳遞。 柔性管理：提倡“以人為本”，建立柔性組織，實行彈性工作，提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性。 知識管理：知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自對知識資源的開發(fā)和利用。公司將建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識庫，完善知識共享機制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。 人力資源規(guī)劃： 人才是新經(jīng)濟時代的財富之源。新經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁有 人才，誰就擁有財富。公司奉行以人為本企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工價值最大化為人力資源管理的目標。 建立科學(xué)合理的人才智力、時間結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實現(xiàn)人才的互補效應(yīng)。 建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。 推行“員工持股計劃”，實現(xiàn)知識與資本的結(jié)合，構(gòu)建利益共同體，增強公司發(fā)展的動力。 采取股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵方式，促使經(jīng)營者以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為目標，解決所有者與經(jīng)營者之間目標背離問題。 導(dǎo)入競爭機制，充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。 積極開展員工培訓(xùn)工作，建立起集管理培訓(xùn)、技術(shù)、 學(xué)位培訓(xùn)和新員工上崗培訓(xùn)于一體的培訓(xùn)體系。提倡員工之間交叉互動式學(xué)習(xí)，同時，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進一步提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)公司價值與員工價值的同步增長。 20 資本運營 企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。除了搞好產(chǎn)品經(jīng)營，公司將積極開展資本經(jīng)營，突破傳統(tǒng)的利用外部資源窄小的方式，充分實施外部交易型戰(zhàn)略，最大限度地利用外部資源，建立產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的全面運營機制。 公司將積極運用聯(lián)合、兼并、收購、托管、投資參股、控股、改制上市等方式以及 這些方式的組合，充分整合內(nèi)、外資源，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。 21 第五章 風(fēng)險分析 IT 行業(yè)本身是一個風(fēng)險很大的企業(yè)，技術(shù)更新日新月異，一項技術(shù)今天本來可能還很先進，但是明天就有可能另一項更先進的技術(shù)取代前者。 EPOST 挑戰(zhàn) EMAIL， Linux 挑戰(zhàn)Window，該等事例比比皆是，如果企業(yè)不能夠居安思危，搶占技術(shù)的制高點，直接后果就是企業(yè)衰退倒閉。公司能否始終保持領(lǐng)先的技術(shù)水平，將直接影響其未來的興衰成敗。另一方面，國內(nèi)的 電子商務(wù) 業(yè)迄今為止，還沒有比較成 熟的 經(jīng)營理念 ， 開發(fā)電子商務(wù)平臺的語言 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫核心技術(shù)絕大部分都掌握在西方巨頭手中。迅速建立自己獨具特色的核心競爭力和核心 運營理念 ，將是 我們公司急需解決的戰(zhàn)略性問題。公司技術(shù)風(fēng)險主要體現(xiàn)為電子商務(wù)平臺開發(fā)技術(shù)被復(fù)制，這個問題從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度來說是無法避免的，好在運營理念更為關(guān)鍵。 另外， 我們電子商務(wù)平臺的運營理念是否可以從傳統(tǒng)的電子商務(wù) 模式中脫穎而出還是一個未知數(shù)，從以往的 B2B和 B2C以及 C2C的角度來說 ，雖然相對我國電子商務(wù)初期而言環(huán)境是比較完善，但是我們本次平臺的開發(fā)，開始會以一種傳統(tǒng)的模式介入 大眾的眼中，被接受后會更新一些技術(shù)，讓操作更簡單，這也是一種挑戰(zhàn)。 市場范圍太小，這個風(fēng)險集中于我們本地企業(yè)不肯接受這種電子商務(wù)理念，從而對此過于懷疑，不肯配合平臺運營理念展開市場拓展，這不是不可能發(fā)生的事情，畢竟認識是一個過程。 業(yè)務(wù)稀少，這個風(fēng)險在于經(jīng)營初期，因為每個電子商務(wù)平臺都要經(jīng)歷一個讓大家接受的過程，不會像超市開業(yè)一樣，第一天就有很多人蜂擁而至，所以運營該平臺肯定要在一定時期經(jīng)歷這種尷尬。 22 人力成本上升和高素質(zhì)人才不足 公司為穩(wěn)定 市場精英、 技術(shù)人員和吸引外部優(yōu)秀人 才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進高素質(zhì)人才的難度。 管理風(fēng)險 隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。 財務(wù)風(fēng)險 公司在發(fā)展初期，財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。 技術(shù)風(fēng)險 對策 奉行“以人為本 ” 的企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工價值和公司價值的共同增長； 堅持“您有多大能耐，就給您搭建多大的舞臺”的人才 理念；采取多種激勵措施，如員工持股、股票期權(quán)等，盡可能地吸引并留住人才；提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要；聘請相關(guān) 市場、 技術(shù)領(lǐng)域 的專家對公司的研究開發(fā)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，按階段組織有針對性的 培訓(xùn)。 從中國特殊文化傳統(tǒng)以及消費者的消費習(xí)慣切入，把平臺 理念的亮點重點烘托出來，從而融入于電子商務(wù)平臺中，公司會盡全力推廣 平臺的“平民” 理念。 市場風(fēng)險對策 進一步提高服務(wù)質(zhì)量，降低平臺開發(fā)成本，提高電子商務(wù)平臺綜合競爭力，增強平臺 適應(yīng)市場變化的能力 ；加快對 平臺新功能 的開發(fā)進度和加強對電子商務(wù)領(lǐng)域前沿技術(shù)的研究與探索，增強市場應(yīng)變能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；建立一套完善的市場信 息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的服務(wù) 價格，增強公司盈利能力，大力實施品牌戰(zhàn)略。 經(jīng)營風(fēng)險對策 23 推行目標成本管理，加強成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團隊的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 財務(wù)風(fēng)險對策 構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為公司的發(fā)展不斷輸入資金，同時，要完善公司自身的“造血“機制；加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實施財務(wù) 預(yù)決算制度。