【正文】 松警惕、泄露jimi、玩忽職守；值勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服，著裝整齊，非工作時(shí)間禁止穿工裝外出； 值勤時(shí)禁止攜帶私人通信工具，如手機(jī)等； 上班不準(zhǔn)遲到、早退；嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，有事必須提前一天請(qǐng)假，并經(jīng)主管以上管理人員批準(zhǔn)，按時(shí)銷假；嚴(yán)禁私自換班換休，如特殊原因臨時(shí)換班換休，需經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員批準(zhǔn)方可；愛護(hù)公共財(cái)物，遺失或損壞公共財(cái)物，追究當(dāng)事人責(zé)任。保安部請(qǐng)銷假制度一、所有休探親假、病假、工傷假、婚假、喪假、事假（三天以上）、計(jì)劃生育假、年假等的人員，需填寫統(tǒng)一制定的，經(jīng)班組主管、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后報(bào)人力資源部審核，并經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。二、請(qǐng)事假三天以內(nèi)（包括三天）的人員需向班組提交書面申請(qǐng)由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可同意后方可休假。三、因故不能參加班組、部門組織的培訓(xùn)、會(huì)議，需向班組、部門請(qǐng)假，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)即可。四、因故不能參加由酒店組織的培訓(xùn)、會(huì)議，需以書面形式經(jīng)班組、部門簽字后報(bào)人力資源部請(qǐng)假。五、凡員工正常休假需離開長(zhǎng)沙市（因公除外），必須向班組提交書面申請(qǐng)并經(jīng)部門經(jīng)理簽字備案。六、所有人員休假完畢后，由人力資源部審核報(bào)批的必須到人力資源部銷假；由部門審核批準(zhǔn)的必須向班組、部門銷假。七、部門全體員工需嚴(yán)格按以上規(guī)定請(qǐng)假，未按規(guī)定程序請(qǐng)銷假的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。八、因未按規(guī)定請(qǐng)銷假的人員導(dǎo)致不良影響或事故，一切責(zé)任由本人承擔(dān)，并追究相關(guān)管理人員的連帶責(zé)任。保安部?jī)?nèi)務(wù)規(guī)定保持宿舍整潔，不亂丟果皮紙屑；鋪面平整無(wú)雜物，床單干凈整潔，被子折疊整齊，棱角分明，統(tǒng)一擺放在靠窗那端，枕頭擺放在被子另一端；洗漱用具、毛巾按規(guī)定形式和指定位置擺放；工裝、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊，床下每人可放三雙鞋； 衣物及用品必須擺放整齊，桌椅放置整齊并保持桌面干凈清潔；排定輪流值日表，每天早上由值日生負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，由寢室長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行； 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙，喝酒；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息；嚴(yán)禁打牌賭博，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)開展影響他人休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的娛樂活動(dòng)；注意節(jié)能降耗，做到人走關(guān)燈、關(guān)空調(diào)； 1每天晚上12：00必須熄燈休息。一、男員工頭發(fā)干凈整齊，無(wú)頭屑，前不過(guò)眉，側(cè)不過(guò)耳，后不過(guò)領(lǐng)；面容干凈，不留胡須，牙齒清潔，口腔清新（上班前不吃有刺激氣味食物，漱口上崗）；制服清潔，無(wú)污跡，無(wú)汗味，無(wú)破損，衣扣齊全，系好領(lǐng)帶，襯衣衣襟套進(jìn)褲頭，長(zhǎng)袖衫應(yīng)扣好袖扣，穿戴統(tǒng)一，合乎標(biāo)準(zhǔn)；胸章佩戴端正，位置劃一；不留長(zhǎng)指甲；褲腳平整，長(zhǎng)度適中； 穿工鞋工襪，皮鞋光亮；不使用氣味濃重的摩絲或氣味濃烈的香水等物品中。 二、女員工頭發(fā)梳洗干凈整齊，不染發(fā)，不披發(fā)，長(zhǎng)發(fā)要盤起，使用酒店統(tǒng)一發(fā)結(jié)，發(fā)前不過(guò)眉，發(fā)型美觀大方；面部化淡妝，牙齒清潔，口腔清新（上崗前不吃有刺激氣味食物，漱口上崗），不掛耳環(huán)，不露項(xiàng)鏈；制服清潔，衣扣齊全，穿戴符合標(biāo)準(zhǔn)； 胸章佩戴端正，位置劃一；不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，除手表、訂婚或結(jié)婚戒指外，不戴其它飾物； 穿統(tǒng)一工襪和工鞋，皮鞋光亮；不使用氣味濃重的摩絲或氣味濃烈的香水等物品。 保安部?jī)x容儀表規(guī)定保安部招聘、培訓(xùn)規(guī)定一、保安部必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，保安隊(duì)員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用： 近兩年內(nèi)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人；身高175以上，五官端正，視力良好，聽力正常，身體健康； 高中或中專學(xué)歷以上，具有較好的政治文化素質(zhì)； 年齡在20歲以上，30歲以下； 無(wú)違法犯罪紀(jì)錄。二、保安隊(duì)員必須經(jīng)常接受培訓(xùn)：新招聘保安隊(duì)員除接受酒店新員工培訓(xùn)外，在上崗前必須接受十五天的強(qiáng)化培訓(xùn)，做到五個(gè)不：思想不純不錄、軍事動(dòng)作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會(huì)處理不上崗； 保安隊(duì)員要按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)；保安隊(duì)員每周必須開展不少于三次的日常培訓(xùn)（包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練）由領(lǐng)班以班為單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 三、培訓(xùn)內(nèi)容：政治思想教育，提高政治素質(zhì)；文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)和文化素質(zhì)； 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高員工事情處理能力；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，治安管理?xiàng)l例、消防法、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌等； 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能：車輛指揮手勢(shì)、隊(duì)列、軍體拳、擒敵拳、消防著裝、水帶連接等；學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度為確保消防器材及設(shè)施設(shè)備完好能用，特制定本制度： 一、每季度對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，并登記存檔。二、每半年啟動(dòng)一次噴淋及消防泵，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。三、每年年初對(duì)酒店所有消火栓做防銹處理。四、所有消防設(shè)備須登記在冊(cè)，對(duì)人為損壞、丟失等責(zé)令當(dāng)事人賠償。 五、任何消防設(shè)備嚴(yán)禁挪做他用，違者按照《酒店消防安全管理細(xì)則》嚴(yán)肅處理。酒水部防火安全制度一、嚴(yán)禁用易燃液體和可燃液體引火生爐，對(duì)漏火、漏電和不符合安全規(guī)定的用火工具，必須修理好后方可使用，保證用火設(shè)備完好。二、各種煤氣爐灶、烤箱使用時(shí)，必須按正規(guī)操作規(guī)程執(zhí)行，不得違反；更不得往爐灶、烤箱的火眼內(nèi)到置各種雜物，以防堵塞火眼發(fā)生事故。三、酒水庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。四、各種酒水一定要分類存放，嚴(yán)禁混存。五、酒水庫(kù)的照明燈具、電線路必須按規(guī)范由正式電工安裝維修，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，亂、臨時(shí)接、拉電線。六、值班員要經(jīng)常對(duì)照明燈具、電器線路等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)打火、發(fā)熱和短路的不良現(xiàn)象，必須立即維修。每天上班前要進(jìn)行安全防火檢查，下班前確保無(wú)問題，關(guān)閉所有電源后，方可鎖門離開。七、員工必須了解有關(guān)消防知識(shí)，方可上崗。倉(cāng)庫(kù)防火安全制度一、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁使用明火或帶火種進(jìn)入，庫(kù)區(qū)應(yīng)設(shè)置醒目警示禁火標(biāo)牌。 二、各類物品必須分區(qū)、分類存放；易燃、易爆物品和貴重物品分房存放；庫(kù)房?jī)?nèi)照明采用防爆燈，不得使用其他電器設(shè)施；嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)電線，發(fā)現(xiàn)線路、燈具損壞必須及時(shí)更換。三、為保障物資質(zhì)量安全，庫(kù)區(qū)必須定期通風(fēng)，特別是夏天高溫，要經(jīng)常翻看貨品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四、庫(kù)區(qū)鑰匙做到專人專用，不得私配鑰匙不得隨便丟放或借他人使用，下班前必須關(guān)窗、鎖門、關(guān)閉電器。五、庫(kù)房是物資存放重地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，物資進(jìn)入或領(lǐng)出手續(xù)一般在門口進(jìn)行，必須入庫(kù)區(qū)的必須由保管員陪同。六、倉(cāng)庫(kù)保管員不得代私人保管物品或擅自寄存其他部門物品；不得在庫(kù)區(qū)內(nèi)會(huì)客；不得攜帶包、手袋進(jìn)入。行李寄存房防火制度一、非當(dāng)班人員嚴(yán)禁入內(nèi)，當(dāng)班人員由主管指派方可為客人存取行李。 二、房?jī)?nèi)要保持清潔，行李擺放整齊。三、行李房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁帶入明火。四、不得在行李房?jī)?nèi)逗留，關(guān)門前一定要關(guān)燈。五、警惕客人將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品加在行李中寄存，如發(fā)現(xiàn)必須通知保安部。六、以上條例所有行李員必須嚴(yán)格遵守，違反者從重處理。用火、用電安全管理制度一、嚴(yán)格用火審批手續(xù)，凡生產(chǎn)用火，應(yīng)報(bào)保安部審批，符合安全規(guī)定發(fā)給“用火許可證”方可動(dòng)火，嚴(yán)禁私自動(dòng)火，用火結(jié)束后，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。二、火源周圍嚴(yán)禁堆放木削、棉紗等可燃物和易燃物質(zhì)。