【導(dǎo)讀】網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè)。網(wǎng)易公司版權(quán)所有©1997~2021. 1企業(yè)郵箱開通流程說(shuō)明。網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理后臺(tái)由企業(yè)一方的管理員登錄使用，在使

　　

【正文】 成，無(wú)法被更改。即使超級(jí)管理員自己，都無(wú)法修改這些系統(tǒng)記錄。 操作記錄 如下圖所示，操作記錄將記錄各個(gè)管理員（ admin、企業(yè)管理員、各級(jí)部門管理員）在后臺(tái)進(jìn)行的操作，如添加帳號(hào)、授予帳號(hào)權(quán)限、刪除帳號(hào)等等，相應(yīng)的詳細(xì)操作記錄在“備注”一欄里。 導(dǎo)出操作記錄 如有需要將記錄導(dǎo)出作為某事件證據(jù)，可 點(diǎn)擊 “導(dǎo)出操作記錄”， 記錄 將 以CSV 格式的文件保存至本地。 溫馨提示 ： a) 只有超級(jí)管理員和企業(yè) 管理員可以查看和導(dǎo)出日志，部門管理員暫時(shí)沒有權(quán)限。 b) 系統(tǒng)日志無(wú)法被修改、刪除。 c) 系統(tǒng)將按照操作的時(shí)間先后順序記錄，可進(jìn)行前后翻頁(yè)來(lái)查看系統(tǒng)日志，會(huì) 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 一直保留下去，不會(huì)被系統(tǒng)清除。 IP 登錄查詢 在 IP 登錄查詢 處 ，可輸入企業(yè)用戶帳號(hào)（前綴或完整帳號(hào)均可），按照最近一周、最近一個(gè)月或三個(gè)月進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果將顯示該用戶登錄方式 及登錄IP 地址 。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 郵件收發(fā)統(tǒng)計(jì) 管理員 可 在此選擇需要某個(gè)具體的時(shí)間范圍 ， 查看這 段時(shí)間內(nèi)整個(gè)企業(yè)的郵件發(fā)送量、接收量，并可查看每天發(fā)信量最大的前 15 位帳號(hào)，以及這些帳號(hào)的發(fā)信量。 溫馨提示： 范圍需在最近 3 個(gè)月內(nèi)，且開始與結(jié)束日期不超過(guò) 30 天 。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 用戶使用狀態(tài) 管理員 可根據(jù)帳號(hào)、部門、創(chuàng)建時(shí)間、郵箱容量、最后登錄時(shí)間、姓名、狀態(tài)、到期時(shí)間顯示用戶使用狀態(tài)。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出為 CSV 格式的表格。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 10 郵箱參數(shù)設(shè)置 在本功能模塊，您可對(duì)企業(yè)域下全部員工的部分郵箱參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，您的設(shè)置可能會(huì)更改用戶的屬性，請(qǐng)慎重操作。同時(shí)，成員可以在自己的 Webmail設(shè)置中，更改自己郵箱的參數(shù)。用戶最終屬性以最后一次修改為準(zhǔn)。 基本設(shè)置 在基本設(shè)置中，您可對(duì)“每頁(yè)最多顯示郵件數(shù)量”、“發(fā)件 箱發(fā)件人顯示”、“發(fā)信后，已發(fā)郵件是否保存“、“郵箱編碼選擇”、“開啟郵件撤回功能”共 5 項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。其中，針對(duì)前 4 項(xiàng)內(nèi)容，域下用戶均可在 Webmail 界面右上角的“設(shè)置”的“參數(shù)設(shè)置”里進(jìn)行更改。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 反垃圾設(shè)置 在反垃圾設(shè)置中，您可為整域員工統(tǒng)一設(shè)置默認(rèn)的反垃圾級(jí)別及垃圾郵件的處理方式， 同時(shí) 員工 也 可在 Webmail 右上角“幫助”的“反垃圾級(jí)別”中進(jìn)行更改。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 高級(jí)殺毒設(shè)置 在高級(jí)殺毒設(shè)置中，您可為整域員工統(tǒng)一設(shè)置默認(rèn)的病毒郵件處理方式，員工可在 Webmail 右上角“幫助”的“高級(jí)殺毒 ”中進(jìn)行更改。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 11 手機(jī)應(yīng)用服務(wù) 提供郵箱相關(guān)的移動(dòng)服務(wù)，使您可以隨時(shí)隨地?zé)o障礙辦公。 隨身郵 管理 隨身郵業(yè)務(wù)是一項(xiàng)手機(jī)短信通知服務(wù)， 新郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知，支持照片，Doc 等附件下載。真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地，方便移動(dòng)辦公的高效率。 基本說(shuō)明 目前為購(gòu)買旗艦版和商務(wù)版的客戶按照購(gòu)買數(shù)量贈(zèng)送一定的免費(fèi)隨身郵名額（具體贈(zèng)送情況請(qǐng)見企業(yè)郵箱官網(wǎng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)頁(yè)面：更多的企業(yè)員工需要使用此業(yè)務(wù)，則請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱經(jīng)銷商購(gòu)買額外的隨身郵條數(shù)，資費(fèi)按 元 /條計(jì)，最低購(gòu)買條數(shù)為 1000 條，最大購(gòu)買條數(shù)沒有上限。 當(dāng)您為域內(nèi)員工開通隨身郵服務(wù)后，他們就可以通過(guò)手機(jī)享受隨時(shí)隨地收發(fā)郵件的便利。屬于免費(fèi)贈(zèng)送名額的用戶，每個(gè)月有免費(fèi)的 200 條新郵件到達(dá)短信通知， 200 條用完之后 ，如仍有短信通知需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng) 消耗企業(yè)額外購(gòu)買的隨身郵條數(shù)；屬于購(gòu)買類型的用戶，直接消耗企業(yè)額外購(gòu)買的隨身郵條數(shù)。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 使用方法 a) 如何 新增綁 定帳號(hào) ？ 點(diǎn)擊“新增綁定帳號(hào)”，在彈出框中輸入需要開通隨身郵業(yè)務(wù)的員工郵箱帳號(hào)及手機(jī)號(hào)碼，并點(diǎn)擊“確定”，即可為員工開啟業(yè)務(wù)。 隨身郵支持包括中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通及電信三個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的提供的 11 位移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼。 溫馨提示 ： 如果當(dāng)前還有免費(fèi)名額剩余，則建立的隨身郵類型為“免費(fèi)贈(zèng)送”類型；如果免費(fèi)名額已經(jīng)分配完畢，則新增的帳號(hào)為“購(gòu)買”類型。 輸入的郵箱帳號(hào)必須為已存在的帳號(hào)，否則請(qǐng)先在“部門帳號(hào)”中新增該帳號(hào)，再進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼綁定。 b) 管理后臺(tái)完成綁定后，是否意味著員工可以開始使用隨身郵 ？ 不是。 當(dāng)您為某員 工 綁定隨 身郵后， 該員工必須 登錄 Webmail，點(diǎn)擊郵箱內(nèi)部左側(cè)的“隨身郵”，在隨身郵設(shè)置界面按照指引完成驗(yàn)證后，方可 正式 開啟隨身郵。詳細(xì)的驗(yàn)證步驟見《網(wǎng)易企業(yè)郵箱 Webmail 使用手冊(cè)》第 節(jié)。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 c) 如何 解除綁定 （恢復(fù)綁定） 關(guān)系 ？ 如果有成員不再需要使用隨身郵，您可勾選這些帳號(hào)，點(diǎn)擊“解除綁定”，經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)后即可解除該帳號(hào)的隨身郵功能，該用戶的使用狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變成“已解除”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送通知給該用戶。 如需要恢復(fù)綁定關(guān)系，您可點(diǎn)擊帳號(hào)最后的“恢復(fù)綁定關(guān)系”來(lái)為成員恢復(fù)隨身郵的使用。 d) 如何 查看隨身郵各項(xiàng) 狀態(tài) ？ 如下圖所示，您可在隨身郵管理界面輕松查看當(dāng)前隨身郵的設(shè)置情況： ① 免費(fèi)名額數(shù)量及未分配數(shù)量：頂部提示文字會(huì)顯示貴司獲得的隨身郵免費(fèi)名額數(shù)量，以及剩余未分配的免費(fèi)名額數(shù)量。 ② 購(gòu)買短信條數(shù)及未使用條數(shù)：頂部提示文字也會(huì)顯示貴司當(dāng)前購(gòu)買的隨身郵短信條數(shù)，以及剩余未用完的短信條數(shù)。 ③ 使用狀態(tài)：表示該用戶是否已經(jīng)通過(guò) Webmail 的隨身郵驗(yàn)證步驟啟用了隨身郵服務(wù)，或者是否被管理員解除隨身郵綁定。 ④ 剩余短信條數(shù)：對(duì)于類型為“免費(fèi)贈(zèng)送”的員工而言，該數(shù)字表示他本月度 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 的剩余免費(fèi)贈(zèng)送條數(shù)；如果是“購(gòu)買”類型則無(wú)數(shù)字顯示 。 ⑤ 隨身郵類型：如前文所述，分為“免費(fèi)贈(zèng)送”和“購(gòu)買”兩種。 e) 如何查找 隨身郵帳號(hào) ？ 在隨身郵管理界面，您可在搜索框輸入需要查找?guī)ぬ?hào)的一部分或手機(jī)號(hào)碼的一部分，實(shí)現(xiàn)對(duì)帳號(hào)的搜索。 f) 如何 編輯隨身郵 ？ 如果需要修改已經(jīng)開通隨身郵的帳號(hào)地址或手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊帳號(hào)最后的“編輯”，在彈出框中修改帳號(hào)或手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“確定”即可完成。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) a) 企業(yè)隨身郵按新郵件到達(dá)短信通知條數(shù)購(gòu)買，資費(fèi)按 元 /條計(jì)，最低購(gòu)買條數(shù)為 1000 條，最大購(gòu)買條數(shù)沒有上限。 b) 使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版閱讀、回復(fù)及發(fā)送新郵件，由當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商 按 GPRS 流量標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，網(wǎng)易均不再另行收費(fèi)。 c) 所購(gòu)買短信條數(shù)的有效期等同于企業(yè)郵箱的有效期，過(guò)期沒有使用完的條數(shù)作廢，也不能折算現(xiàn)金退款。 隨身郵短信下發(fā)條數(shù)的分配規(guī)則 a) 企業(yè)購(gòu)買的隨身郵條數(shù)可由全體使用隨身郵的帳號(hào)（含贈(zèng)送隨身郵帳戶和購(gòu)買的隨身郵帳號(hào)）使用。 b) 贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)在當(dāng)月使用完包月的 200 條后，自動(dòng)開始使用購(gòu)買的隨身郵條數(shù)。 c) 購(gòu)買的隨身郵帳號(hào)，沒有包月 200 條的限制，在企業(yè)購(gòu)買的總短信條數(shù)里自動(dòng)劃扣，所以在企業(yè)管理員后臺(tái)不再顯示單個(gè)購(gòu)買帳號(hào)的具體剩余條數(shù)。 d) 當(dāng)企業(yè)購(gòu)買隨身郵條數(shù)剩余數(shù)量小于 100 條時(shí)，系統(tǒng)將給管理員發(fā)送提醒郵件，請(qǐng)管理員注意查看并及時(shí)續(xù)費(fèi)購(gòu)買，以免影響隨身郵的使用。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 12 企業(yè)應(yīng)用服務(wù) 在 企業(yè)應(yīng)用服務(wù) 模塊下，網(wǎng)易企業(yè)郵箱將為企業(yè)提供一些與日常辦公應(yīng)用密切相關(guān)的功能，目前提供郵件傳真功能。 郵件傳真 通過(guò)在管理后臺(tái)給員工帳號(hào)設(shè)置郵件傳真號(hào)碼，員工可在 Webmail 直接接收電子傳真，無(wú)需通過(guò)傳真機(jī)接收。 管理后臺(tái)“郵件傳真”功能界面示意圖： 員工 Webmail 接收傳真界面示意圖： 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 溫馨提示 ： 郵件傳真功能目前需要客戶向經(jīng)銷商申請(qǐng)開通，具體細(xì)則為： ① 無(wú)論旗艦版、商務(wù)版或標(biāo)準(zhǔn)版，都 可申請(qǐng)開通 ； ② 每 50 個(gè)用戶贈(zèng)送一個(gè) 郵件傳真號(hào)碼 ，少于 50 用戶只贈(zèng)送 1 個(gè) ； ③ 暫時(shí)不支持付費(fèi)購(gòu)買更多的郵件傳真號(hào)碼 。 新建郵件傳真帳號(hào) 在管理后臺(tái)的郵件傳真功能界面，頂部會(huì)顯示貴司免費(fèi)獲得的傳真號(hào)個(gè)數(shù)，及已分配的傳真號(hào)個(gè)數(shù)。點(diǎn)擊“新增郵件傳真帳號(hào)”，會(huì)彈出如下圖所示界面，選擇要開通傳真的帳號(hào)，并點(diǎn)擊“添加”，“確定”后即可為該帳號(hào)開通郵件傳真。 開通后，系統(tǒng)將自動(dòng)分配分機(jī)號(hào)，目前網(wǎng)易企業(yè)郵箱傳真號(hào)碼形式為： 總機(jī)號(hào)（ 4008266163） +用戶分機(jī)號(hào)（ 5 位數(shù)字由系統(tǒng)分配） 當(dāng)管理員為帳號(hào)開通傳真后 ，員工即可在 Webmail 中進(jìn)行使用，具體的使用方法見： 《網(wǎng)易企業(yè)郵箱 Webmail 使用手冊(cè)》第 小結(jié) ，可進(jìn)行免費(fèi)接收國(guó)內(nèi)傳真、將傳真郵件轉(zhuǎn)移至收件箱、轉(zhuǎn)發(fā)傳真、打印傳真等操作。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021 刪除傳真帳號(hào) 如某個(gè)帳號(hào)無(wú)需再使用郵件傳真，可以點(diǎn)擊“刪除”，經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)后，取消該帳號(hào)使用傳真的權(quán)限： 郵件傳真補(bǔ)充說(shuō)明 ? 網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件傳真目前只支持收取國(guó)內(nèi)傳真，暫不支持發(fā)送傳真。 ? 收傳真方無(wú)需支付任何費(fèi)用，但發(fā)送傳真方須按電信運(yùn)營(yíng)商定價(jià)收取一定傳真費(fèi)用。 ? 如果在“部門帳號(hào)”里徹底刪除一個(gè)已開通傳真功能的帳號(hào)，則 該帳號(hào)的一切資料將被刪除，包括使用郵件傳真的權(quán)限及已接收到的傳真。 ? 如果徹底刪除一個(gè)已開通傳真功能的帳號(hào)、再重建完全一樣的帳號(hào)并設(shè)置傳真，則系統(tǒng)分配的傳真分機(jī)號(hào)可能與原先不同，且重新建立的帳號(hào) Webmail內(nèi)不會(huì)保留原同名帳號(hào)的歷史傳真。 ? 管理員取消一個(gè)帳號(hào)的使用傳真權(quán)限，該帳號(hào)已經(jīng)接收到的傳真將在系統(tǒng)保留 15 天，在這 15 天內(nèi)重新為該帳號(hào)設(shè)置傳真，則該帳號(hào) Webmail 中仍可查看之前收到的傳真；如果超過(guò) 15 天管理員不再為該帳號(hào)設(shè)置傳真權(quán)限，則這些已經(jīng)接收到傳真將從系統(tǒng)中刪除。 ? 取消一個(gè)帳號(hào)的傳真權(quán)限再重新分 配，則重新分配的分機(jī)號(hào)與該帳號(hào)之前的傳真分機(jī)號(hào)可能不同。 網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品手冊(cè) 網(wǎng)易公司版權(quán)所有 169。 1997~2021