【正文】 產(chǎn)生不好的影響。越俎代庖超權(quán)限在為總經(jīng)理的日常工作做出安排時，事前要征得總經(jīng)理的同意，絕不能代替總經(jīng)理做出某些工作約會的決定等，這些都會嚴重影響總經(jīng)理的工作，給總經(jīng)理造成一些不必要的麻煩，忘記了自己是協(xié)助而不是代替總經(jīng)理工作。同時也要注意處理好與各部門的關(guān)系，總經(jīng)理秘書打交道最多的還是集團的中層干部，在日常工作中要掌握分寸，執(zhí)行指令不能打折扣，但也不能居高臨下，凌駕于部門中層以上，導(dǎo)致工作的不協(xié)調(diào)。粗心大意遺文檔秘書工作要特別注意細節(jié)，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)。對自己的工作職責(zé)要熟記于心，對發(fā)生的問題要有迅速的判斷。要建立電子文檔，以便迅速查找到領(lǐng)導(dǎo)需要的文件，同時要做好借閱登記等工作，好記性不如爛筆頭，雖然顯得繁瑣，但不易忘記，做好記錄就不會發(fā)生文檔丟失。特別是一些經(jīng)常借閱的合同協(xié)議、一些財務(wù)票據(jù)，在報財務(wù)經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等多個環(huán)節(jié)中，一旦不細心，很容易造成報銷票據(jù)、申購單據(jù)等的遺失，其所產(chǎn)生的后果是連鎖的。事倍功半苦文章秘書起草各類公文、請示報告、講話稿等工作任務(wù)特別繁重，因此必須時刻關(guān)注總經(jīng)理的工作思路，特別要注意領(lǐng)導(dǎo)平時和重要會議上的講話精神，否則寫出得文稿無法過關(guān)。尤其是一些工作計劃、工作匯報等反映領(lǐng)導(dǎo)工作思路的文件，務(wù)必要讀懂總經(jīng)理日常工作中的要求，參考歷來會議紀要、工作指令、領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，同時還要具備較好的實踐基礎(chǔ)，了解公司運轉(zhuǎn)、操作程序和工作內(nèi)容。如果一味埋頭閉門苦思，只會 “事倍功半”，結(jié)果卻被全盤否定，人累心更累。（一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸、正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲乐睾蠊?。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。秘書的寫作技巧篇十二對應(yīng)聘者而言，面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題，那到底應(yīng)聘董事長助理需要用到哪些技巧呢? 以下的六個面試技巧對于董事長助理是非常有用的，如果面試前做好了各方面的準備，面試起來就會得心應(yīng)手?？陬^表達能力。董事長助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。董事長助理面試中考察的39。具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。眼神。董事長助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，董事長助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。秘書的寫作技巧篇十三素材積累不只是用特定的時間通過特定的平臺來獲取才可以的，完全可以是做過的往年試題、練習(xí)題材料中的例子整理。首先，做過的材料記憶深刻、理解到位，能夠把握每個例子的針對性用處，以及例子的整體內(nèi)容。其次，材料中的例子語言整潔、完善、有文采，屬于成熟的例子表達。因此，我們完全可以摘取適合的作為積累即可，這樣不僅能解決積累缺乏時間，也能夠解決自己描述語言匱乏、更能保證每個例子的針對性。，形式語言內(nèi)外兼修。例如：論證分論點“踐行群眾路線，有利于保障和改善民生，贏得民心?！比缃瘛八蜏嘏被顒由钊朊裥模瑢嘏偷饺罕娦母C。安徽省馬鞍市的量身定做“送溫暖”，群眾需要什么送什么。樊麗萍的常態(tài)化“送溫暖”，志愿服務(wù)從不間斷。湖北省當(dāng)陽市的長效化“送溫暖”，教授百姓脫貧技能，這些心系民生的“溫暖”與百姓深惡痛絕的“慰問秀”相比無疑是對群眾的雪中送炭，也是我國扶貧路新的里程碑，更是對精準扶貧政策的積極響應(yīng)。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，深入群眾了解真正需求，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚?！皹蛄骸保嗷ズ魬?yīng)。如今“送溫暖”活動深入民心，將溫暖送到群眾心窩。安徽省馬鞍市的量身定做“送溫暖”，群眾需要什么送什么。樊麗萍的常態(tài)化“送溫暖”，志愿服務(wù)從不間斷。湖北省當(dāng)陽市的長效化“送溫暖”，教授百姓脫貧技能，這些心系民生的“溫暖”與百姓深惡痛絕的“慰問秀”相比無疑是對群眾的雪中送炭，也是我國扶貧路新的里程碑，更是對精準扶貧政策的積極響應(yīng)。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，深入群眾了解真正需求，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚?！袄C”，為“理證”取長補短。理證：目前我國部分官員在改善民生上存在形式主義，對困難百姓的慰問變成一場“作秀”，不僅沒有真正解決百姓貧困問題，反倒被群眾詬病，損害政府的形象。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，推進各項民生工程，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多、更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚。例證：如今“送溫暖”活動深入民心，將溫暖送到群眾心窩。安徽省馬鞍市的量身定做“送溫暖”，群眾需要什么送什么。樊麗萍的常態(tài)化“送溫暖”，志愿服務(wù)從不間斷。湖北省當(dāng)陽市的長效化“送溫暖”，教授百姓脫貧技能，這些心系民生的“溫暖”與百姓深惡痛絕的“慰問秀”相比無疑是對群眾的雪中送炭，也是我國扶貧路新的里程碑，更是對精準扶貧政策的積極響應(yīng)。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，深入群眾了解真正需求，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚。作文寫作的好與壞，一定程度上反映出應(yīng)試者的能力水平，文學(xué)底蘊、對社會問題的認知、分析深度與廣度等，所以作文的論證還要提起重視，將論證的內(nèi)容與方法靈活運用，去除作文常見弊病，贏得高分。秘書的寫作技巧篇十四“職業(yè)道德”在理論知識卷考試中只占10分，專業(yè)能力卷中沒有這部分內(nèi)容，而且據(jù)專家說這部分內(nèi)容完全從書上出的很少，其它的就是涉及個人行為和心理的題，按照符合常理常情去答就可以。所以，專家建議沒時間“職業(yè)道德”這本書可以不看，考時憑感覺答就可以了。理論知識卷中的“基礎(chǔ)知識”就是文書基礎(chǔ)、辦公自動化基礎(chǔ)、溝通基礎(chǔ)、速記基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、法律與法規(guī)等內(nèi)容，這部分在試卷中四級占25分，三級占20分，占分也不多，不能不看，但不要花太多的時間。然而，需要提醒的是其中的辦公自動化基礎(chǔ)、溝通基礎(chǔ)的相關(guān)知識技能除了在理論知識卷中會出外，在專業(yè)能力卷中也會綜合其它知識一起。所以，建議“辦公自動化基礎(chǔ)”的知識和技能都要熟知和掌握?！皽贤ɑA(chǔ)”的知識能力需要理解中掌握。 其它的基礎(chǔ)知識就要有選擇地掌握了(根據(jù)級別角色定位選擇常用到的知識來看)。理論知識卷和專業(yè)能力卷都會考到，而且占分很重的就是“三級或四級秘書培訓(xùn)教程”中的三大塊內(nèi)容——會議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理(辦會、辦事、辦文)，在兩份卷(200分)中它們的分值分別是50、655(以三級為例)。由于考試中試題高級別涵蓋低級別的基本知識及工作能力要求，所以，建議對這三部分內(nèi)容要全面掌握，即考三級的在有重點地閱讀“三級秘書培訓(xùn)教程”的情況下也希望能閱讀“四級、五級秘書培訓(xùn)教程”。專家意見：將重點放在“相關(guān)知識”與“工作程序”兩部分。認真閱讀“示例分析”，以加深對相關(guān)內(nèi)容的理解。“注意事項”中提及的內(nèi)容與“相關(guān)知識”和“工作程序”有很大的關(guān)聯(lián)，是進一步的強化?！跋嚓P(guān)鏈接”主要是提供一些閱讀材料以拓展考生的視野，不作為考核重點?！八募壗坛獭敝械摹稗k公設(shè)備的使用和管理”除外，其相關(guān)鏈接不出問答題，但會出選擇題。 “辦公設(shè)備的使用和管理”這節(jié)內(nèi)容在三級考試中也會考到，多考單選和多選。 意見： 要掌握考點還可以依據(jù)《秘書考試與實訓(xùn)指南》一書的指引。如“案例分析題”，出現(xiàn)在畫面上的所有鏡頭都有考核點，包括秘書的著裝、行為、語言，辦公場所的環(huán)境、布置，工作的程序，文稿的格式和內(nèi)容的正誤，總之是涉及辦文、辦會、辦事中的各個細節(jié)都有做得對和做得不對或不好的地方?？荚嚂r，考生首先要做的就是“據(jù)題找分”，只要找準題點，那就非“正確”即“錯誤”，還要表述正確才可得分(舉例做解釋)。做這個題時要求考生建立起流程觀念，以完整的工作程序看待自己面臨的任務(wù)，并及時作出反應(yīng)。我們在復(fù)習(xí)時要帶著崗位認知的心態(tài)去理解其中貼近實際工作的要求。要充分了解考試題型，合理安排好答題時間。秘書考試分兩大塊，一塊是理論，一塊是實務(wù)?？祭碚摃r，要先選擇秘書基礎(chǔ)知識的題來作答，因為這一部分有些題還是需要時間來思考的，等基礎(chǔ)知識的題答完，再去答職業(yè)道德的題，因為職業(yè)道德題很多都是直觀題，千萬不要猶豫，不要左思右想，不要在職業(yè)道德上浪費時間。理論部分題量還是比較大的，大家一定要抓緊時間。實務(wù)部分先是情景題，就是看錄像，各位考友一定要邊看錄像邊找點，千萬不要等兩遍都放完了才回憶，那會漏掉很多點，而且浪費時間。擬寫實務(wù)題的答題要點就是，把你自己認為和該部分相關(guān)的內(nèi)容都朝上寫，決不能讓卷子空著。還有就是盡可能用書里的語言答題，口語不要太多。要做歷年考題。做歷年考題一是熟悉題型，二是鍛煉答題思路，三是題庫是一定的，你做的歷年考題，說不定在今年的考試中也可能出現(xiàn)，這一點很重要。要注意休息，不要搞疲勞作戰(zhàn)，有效的看書是關(guān)鍵。我們老師還建議在復(fù)習(xí)期間，多吃咸魚、雞蛋、豆腐、海帶等富含卵鱗脂的東西，有助于增強記憶力。最后總結(jié)就是：書讀一遍、課聽一遍、錄像看一遍、題做一遍。秘書的寫作技巧篇十五秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)，從事辦公室工作，有其專業(yè)性和規(guī)律性。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書工作技巧，希望對你有用!辦公室工作的程序是按照“接受任務(wù)”“實施落實”“交付反饋環(huán)節(jié)”進行的。在實行這三個環(huán)節(jié)過程中，需要注意其中的每一個細節(jié)，以增強工作的有效性。一、確認反饋階段的技巧確認就是接受任務(wù)，反饋就是匯報交付。在戰(zhàn)爭中，每當(dāng)指揮員布置完任務(wù)，接受者都要當(dāng)面復(fù)述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準確地領(lǐng)會指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯。以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動向?qū)Ψ酱_認是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。一項任務(wù)完成后秘書要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，反饋工作的進度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。反饋時需要注意的細節(jié)。反饋有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。如領(lǐng)導(dǎo)會后要趕著去拜訪一個重要客戶，這時秘書應(yīng)該立即落實車輛并把車型車號、?？康攸c、司機姓名、手機號碼等信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。如果秘書沒有履行反饋職能，領(lǐng)導(dǎo)找不到車，便是秘書的失職。反饋還需要注意時機場合。如果不是很急迫的事，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)不忙或坐車、閑聊時匯報。反饋時語言應(yīng)簡練，要突出結(jié)果淡化過程，切忌將匯報變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的信息傳遞過去。二、實施落實階段的技巧。在實話落實階段，秘書應(yīng)掌握兩這方面的要點。不忘事、不誤事、做好事秘書工作無小事。要做到不忘事，可以做這樣一些工作。把文件夾分成“已處理”、“待辦”、“臨時”三種并貼上不同顏色的標簽。對重要文件加鎖保管并及時處理。準備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項完成。對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。時間管理學(xué)把要做的事情分成重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要也不緊急幾類。辦公室工作有受支配、制約的部頒(上司委派的或部門分配的工作)，也有自己支配的部分(職責(zé)內(nèi)的日常工作)。秘書要有科學(xué)明確的。工作計劃。包括工作目標、內(nèi)容步驟、方法、標準、完成時間等。要根據(jù)輕重緩急決定工作次序有條有理地進行。受制約的工作置于前自己支配的工作置于后。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做。日常工作分散做。整段時間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進行的工作如擬寫文件。零星時間用于處理簡單的可間斷的工作如處理信件、查閱資料。還要善于控制諸如接待來訪、聯(lián)系電話等工作的時間彈性。秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時間使用情況的習(xí)慣，如每周用于擬稿、接待、聯(lián)絡(luò)、參加會議等所占的時間，以便適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進一步提高工作效率。不忘事與不誤事都為做好事服務(wù)的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。20%重要的事情主要指該項工作完成的質(zhì)量可能會對公司、部門、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生重大的影響，或?qū)γ貢救说某砷L產(chǎn)生重大的影響。做好重要的事情，秘書必須樹立精品意識，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級錯誤。還要處理好質(zhì)量與效率的關(guān)系，既要保證在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質(zhì)量的做法。對80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權(quán)下屬。要善于合理利用時間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等。要善于利用歷史資料進行處理，如把常用范本分門別類予以存檔。準確、及時。如果我們分析出錯的原因就會發(fā)現(xiàn)，辦公室工作最容易出錯的常常是職能交叉環(huán)節(jié)，即兩個人(或部門)的結(jié)合部。杜絕出席的辦法之一，就是將自己的職責(zé)范圍擴大，即在遞交工作或任務(wù)時，如果將隨之實生的責(zé)任比作“接力棒”就要確?！敖恿Π簟边f交到下一名隊員手