【正文】 沖突和矛盾。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯或失誤，也不能亂發(fā)議論，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶颓婪从?，以求得合理妥善的解決。因此，秘書人員和同事關(guān)系融洽，需要注意以下幾個方面。秘書在涉及外界的人際關(guān)系時都是工作關(guān)系，而不是個人間的交往。良好的道德修養(yǎng)也是秘書處理好人際關(guān)系的基本條件。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成“共同語言”。在處理一些較重要的事情時，應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，而不能自作主張。只有真誠關(guān)心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。第四要樹立形象。思想要健康，作風(fēng)要正派。秘書的寫作技巧篇六如何給領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作看似平常，實際很重要，匯報的質(zhì)量如何直接關(guān)系到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。有見解。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。熱情是夢想飛行的必備燃料。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創(chuàng)造了價值，同時還為家庭創(chuàng)造了財富。二是數(shù)據(jù)的積累。角度是觀察問題的立腳點。結(jié)交各路人等，一回不生，二回不熟。大事不越權(quán)，小事不推諉。(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。因人、因時、因地制宜，切記強求一律。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅。儀態(tài)。根據(jù)不同的場合，在基本站姿的基礎(chǔ)上可以有前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。不正確的坐姿會顯得懶散無禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。右側(cè)掛式坐姿。不要為了表現(xiàn)謙虛，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感。與此同時要靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。作為職場人士，當(dāng)然都是運用成人的視線與人交流，所以要準確定位，不要在錯誤的地點、對象面前選擇錯誤的目光，那會讓人心感詫異的。直臂式。在課外時間里我閱讀了大量的書籍。及時呈報上級下達的各項文件及外單位的各項重要來文，及時傳遞各部門上呈的各類文件，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)簽批的意見，及時傳遞財務(wù)需簽批的各類票據(jù)，確保在傳遞中不丟失、無損壞。當(dāng)然，也不能把第二天的工作日程根據(jù)預(yù)測，安排得滿滿的，因為不管你的預(yù)測能力如何強，第二天總是會有些突發(fā)事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發(fā)事件。何為純正？我認為就是要做一個純樸、正直的人。用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，深入群眾了解真正需求，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。湖北省當(dāng)陽市的長效化“送溫暖”，教授百姓脫貧技能，這些心系民生的“溫暖”與百姓深惡痛絕的“慰問秀”相比無疑是對群眾的雪中送炭，也是我國扶貧路新的里程碑，更是對精準扶貧政策的積極響應(yīng)?！跋嚓P(guān)鏈接”主要是提供一些閱讀材料以拓展考生的視野，不作為考核重點。做歷年考題一是熟悉題型，二是鍛煉答題思路，三是題庫是一定的，你做的歷年考題，說不定在今年的考試中也可能出現(xiàn)，這一點很重要。如領(lǐng)導(dǎo)會后要趕著去拜訪一個重要客戶，這時秘書應(yīng)該立即落實車輛并把車型車號、停靠地點、司機姓名、手機號碼等信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。秘書要有科學(xué)明確的。對80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權(quán)下屬。做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。一項任務(wù)完成后秘書要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，反饋工作的進度和結(jié)果。實務(wù)部分先是情景題，就是看錄像，各位考友一定要邊看錄像邊找點，千萬不要等兩遍都放完了才回憶，那會漏掉很多點，而且浪費時間。由于考試中試題高級別涵蓋低級別的基本知識及工作能力要求，所以，建議對這三部分內(nèi)容要全面掌握，即考三級的在有重點地閱讀“三級秘書培訓(xùn)教程”的情況下也希望能閱讀“四級、五級秘書培訓(xùn)教程”。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多、更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚。”如今“送溫暖”活動深入民心，將溫暖送到群眾心窩。董事長助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，董事長助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。尤其是一些工作計劃、工作匯報等反映領(lǐng)導(dǎo)工作思路的文件，務(wù)必要讀懂總經(jīng)理日常工作中的要求，參考歷來會議紀要、工作指令、領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，同時還要具備較好的實踐基礎(chǔ)，了解公司運轉(zhuǎn)、操作程序和工作內(nèi)容。面對緊急和重要的工作，要先辦理；重要而不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，可以與別人交換工作來做等。 秘書的寫作技巧篇十在三年高校學(xué)習(xí)中，我仔細學(xué)習(xí)文化課程，較熟識地把握專業(yè)學(xué)問，與此同時，還學(xué)會了很多做人做事的道理。橫擺式。正確的運用目光，傳達信息，塑造專業(yè)形象，要遵守以下規(guī)律。側(cè)行步。不論男女，坐姿的關(guān)鍵在上體的挺直，腰部要立住，而后再變化的不同姿態(tài)，重點在頭、頸部、軀干和四肢的協(xié)調(diào)配合，和諧的姿態(tài)會讓人感到端莊、大方、自然、舒適。開關(guān)式坐姿。雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)。整潔平整。(1)妝容。何時都不可大厲聲色。事前琢磨，事中緊張，事后反思。秘書行為：不能太酸。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強自身修養(yǎng)，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關(guān)鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。不能胡子眉毛一把抓，領(lǐng)導(dǎo)平時已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細匯報，領(lǐng)導(dǎo)平時可能不了解或者了解不全面的，需要重點匯報，重點匯報的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級，最重要的、最緊急的先匯報。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成共同語言。良好的道德修養(yǎng)也是秘書處理好人際關(guān)系的基本條件。其次要注意身份。因此，秘書人員和同事關(guān)系融洽，需要注意以下幾個方面。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯或失誤，也不能亂發(fā)議論，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶颓婪从?，以求得合理妥善的解決。（3）守份。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責(zé)，并放得下丟得開。秘書在積極處理與組織內(nèi)部的關(guān)系的同時，不能忽視與組織外部的關(guān)系。要誠實而不弄虛作假、當(dāng)參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)是由一些德才兼?zhèn)?、?jīng)驗豐富的人來擔(dān)任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。換位思考，即與對象交換位置，站在對方的立場上去思考問題。(2)守信。根據(jù)自己職責(zé)的要求，對人際關(guān)系環(huán)境要熟悉。這時，要注意自己的態(tài)度、語氣。如果一個秘書在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關(guān)系。一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書在人際交往中，應(yīng)注重感情投資，對交往對象要傾注真摯的情感，通過感情聯(lián)絡(luò)和感情交往，使對方感受到情感的愉悅，從而建立起良好的人際關(guān)系，推動工作的順利進行。換位思考，即與對象交換位置，站在對方的立場上去思考問題。表示“請往前走”。作為職場人士，當(dāng)然都是運用成人的視線與人交流，所以要準確定位，不要在錯誤的地點、對象面前選擇錯誤的目光，那會讓人心感詫異的。當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時，要盡量走在客人的左前方，側(cè)身向著來賓，髖部朝著前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)，左肩稍前右肩稍后，身體與來賓保持兩三步距離。坐正，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間。起立時，右腳向后收半步而后起立。持物站姿。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因人、因時、因地制宜，切記強求一律。眼線緊貼睫毛。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。依靠著墻壁、桌椅而站。右側(cè)點式坐姿。坐在松軟的沙發(fā)中，不可將整個人推入沙發(fā)里。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。分清對象，對號入座，切勿弄錯。斜擺式。秘書在與人交往中，要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地替對方著想，將心比心，寬容待人，尋找溝通的最佳方法。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色不同，看問題難免存在差異。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須首先增強角色意識，樹立服務(wù)觀念。二是處理好與同事的關(guān)系。秘書在處理與外界的關(guān)系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。秘書在與人交往中，要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地替對方著想，將心比心，寬容待人，尋找溝通的最佳方法。其次要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。要了解同事，關(guān)心同事。第三要廣結(jié)良緣。（l）公正。秘書應(yīng)飛該培養(yǎng)自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。第三要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。要以誠待人。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。要與人為善，樂于助人。因此，如何匯報好工作，是一門大學(xué)問，既有藝術(shù)性又有技巧性，需要把握好以下三原則。匯報貴有新意、匯報的內(nèi)容要融入自己的見解，即使一項工作多次提及，也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究，直到提出有一定思想、有一定深度的看法，達到耳目一新的感覺。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運轉(zhuǎn)。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。事實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。角度不同，對問題的認識就不同。廣結(jié)同道，一見如故，稀罕致至。守口如瓶。(4)在崗一日，見好思齊。化妝創(chuàng)造新意時不失自己的基本形象尋找統(tǒng)一和諧美。而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。前搭手站姿。(1)基本坐姿。在左側(cè)點或右側(cè)點式基礎(chǔ)上，將左腳提起掛在右腳踝關(guān)節(jié)處，兩腳并攏，上身左轉(zhuǎn)45度，立腰挺胸。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。三角定律：根據(jù)交流對象與接待員的關(guān)系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。表示“請往前走”。不但充實了自己，也培育了自己多方面的技能。協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪、重要客人接待；負責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接以及來函等情況處理，盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的打擾；負責(zé)總經(jīng)理信件、賀卡、物件的郵寄，確保名片的使用數(shù)量及名片內(nèi)容的核對；負責(zé)發(fā)放總經(jīng)理的報刊、雜志、會議通知、客情通知等，整理并留存有關(guān)內(nèi)容，以便查閱。平衡精力，分清主次總經(jīng)理秘書在做任何一項工作時，都要分清主次。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。千方百計地抓好民生工程落實，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾，這樣才能真正贏得百姓的贊揚。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，深入群眾了解真正需求，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效?！八募壗坛獭敝械摹稗k公設(shè)備的使用和管理”除外，其相關(guān)鏈接不出問答題，但會出選擇題。要注意休息，不要搞疲勞作戰(zhàn)，有效的看書是關(guān)鍵。如果秘書沒有履行反饋職能，領(lǐng)導(dǎo)找不到車，便是秘書的失職。工作計劃。要善于合理利用時間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等。不忘事與不誤事都為做好事服務(wù)的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。準備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項完成。如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。理論部分題量還是比較大的，大家一定要抓緊時間。理論知識卷和專業(yè)能力卷都會考到，而且占分很重的就是“三級或四級秘書培訓(xùn)教程”中的三大塊內(nèi)容——會議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理(辦會、辦事、辦文)，在兩份卷(200分)中它們的分值分別是50、655(以三級為例)。因此政府要針對群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域存在的突出問題，推進各項民生工程，務(wù)求取得人民群眾真正滿意的實效。例如：論證分論點“踐行群眾路線，有利于保障和改善民生，贏得民心。眼神。事倍功半苦文章秘書起草各類公文、請示報告、講話稿等工作任務(wù)特別繁重，因此必須時刻關(guān)注總經(jīng)理的工作思路，特別要注意領(lǐng)導(dǎo)平時和重要會議上的講話精神，否則寫出得文稿無法過關(guān)。審時度勢，重新分配要分清工作的輕重緩急。秘書的寫作技巧篇十一在公共場合切忌撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。一般常見的手勢有橫擺式、直臂式、曲臂式、斜擺式。與人交往是，少不了目光接觸。向別人告辭時，轉(zhuǎn)身就走是不禮貌的，正確的做法是先向后退兩三步，在轉(zhuǎn)身離開。右小腿垂直于地面，左腿在其上重疊，左小腿向里收，腳尖向下，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。女士坐姿要挺拔優(yōu)雅，表現(xiàn)出女士的魅力，可以有如下幾種姿勢。依靠著墻壁、桌椅而站。兩肩放松，下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。職業(yè)女性著裝要求四講究。對上要敬畏，對下要柔腸。像養(yǎng)魚一樣認真呵護。本文只對傳統(tǒng)意義的秘書崗位，現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則，另當(dāng)它論。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華?！疤觳旁谟诜e累”。工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生。因此，秘書必須是多面手，不僅