【正文】 不要，請吃不到”，深受廣大消費者的敬佩和上級領導的肯定！并多次榮獲市消協(xié)授予的“先進工作者”和“調(diào)解投訴能手”榮譽稱號。記得去年6月19日，一位消費者哭哭啼啼的來到我們消協(xié)投訴說：昨天中。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀午她老公在家吃飯，正準備拿瓶啤酒來喝，可剛拿到手，啤酒瓶突然爆炸，頓時鮮血從他捂著眼睛的手指逢里流出來，急忙把他送往縣醫(yī)院，醫(yī)生說傷情非常嚴重，右眼視覺功能很有可能會喪失，要盡快轉送到市醫(yī)院治療。接到投訴后，我們立即與縣電視臺《消費之窗》欄目的記者取得聯(lián)系，一同來到現(xiàn)場和醫(yī)院調(diào)查了解情況，并提醒家屬要完整保留好啤酒瓶爆炸的所有證據(jù)。我們多次找到經(jīng)銷商和廠家協(xié)商，對方為了少賠錢，先是推卸責任，然后又想方設法找人說情，在被我拒絕后又進行威脅…最后在我們的耐心教育下，同意一次性賠付消費者5萬塊錢。消費者的損失得到了賠償，家屬找到我，想請我吃飯，表示感謝！我婉言謝絕，并笑著對他們說：“這是我份內(nèi)的事，是我應該做的”。人生的機遇讓我成為消費維權工作中的一員，這對我來說是挑戰(zhàn)，也是超越！我選擇了這份職業(yè)，是因為一份愛、一份責任、更是一種使命！消費者權益保護工作，與人們的日常生活密切相關，每天來我們消協(xié)投訴、咨詢的消費者不少，大到房子汽車，小到柴米油鹽，無論事情大小，我都會盡最大可能把消費者的損失降到最低。我總是寧可自己多吃點苦，也要讓消費者滿意而歸！一天早上，我去菜場買菜，剛問到青菜多少錢一斤時，菜農(nóng)拿了一把青菜，笑著對我說：“送給你不要錢”我看了一下他，正納悶時，他說：“你不記得我了，我是鼎湖鎮(zhèn)的小凌呀，我家的收割機多虧你幫…”噢！不等說完，我就想起來了。那還是**年秋天的一個下午，我剛要下班，凌某等三人急急忙忙來到消協(xié)，懇請我為他作主。原來凌某三兄弟合伙買了一臺收割機，下午正在收割水稻時，突然聞到有股火燒的皮臭味，回頭一看，只見一股火苗從身后躥起，接著收割機就燒了起來，隨后又發(fā)出猛烈的爆炸聲，一會兒，整臺收割機燒得只剩下一副空架子。接到投訴后，我們非常重視，為使案件盡快得到解決，我們頂著太陽、冒著酷暑，一次又一次來到田埂地頭調(diào)查了解情況，一次又一次與廠家和經(jīng)銷商進行交涉，并反復向他們宣傳法律法規(guī)和政策。最后在我們的調(diào)解下，經(jīng)銷商為凌某更換了一臺同品牌同型號的全新收割機。凌某對此調(diào)解結果非常滿意，連聲稱贊消協(xié)真不愧是消費者的“保護神”，并特制一面錦旗以表謝意。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀勢群體，他們最需要我們的幫助！每當他們來消協(xié)投訴尋求保護時，我總會站在他們的角度上，設身處地的替他們著想，為他們排憂解難。**年12月，我接待了一位特殊的消費者，他是在朝鮮戰(zhàn)場上雙耳被炸聾，聽力幾乎為零的老干部張某，老人已過七旬，老伴去世多年，無兒無女，而且行動又不方便。當我用紙筆與老人溝通后，才了解到事情的原委。原來幾個月前，老人在報紙上看到一則關于助聽器的廣告。從廣告宣傳上得知助聽器有質量保證，于是在鄰居的陪同下來到某公司，經(jīng)試聽樣品后，決定定做一臺價值5500元同樣規(guī)格的助聽器。當老人按時來取助聽器時，發(fā)現(xiàn)效果不好，商家解釋說會有一段適應過程，老人信以為真，就接受了該產(chǎn)品?？衫先擞昧巳齻€多月后，仍然聽不清聲音。幾次來到公司要退貨，而公司卻一直拖著不肯退。于是老人來到消協(xié)，希望我們能幫助他。我們受理了此案，并及時與商家取得聯(lián)系，講明了助聽器的使用情況及老人的意愿，還講明了老人的特殊情況，并反復宣傳《消法》，終于商家在我們的耐心調(diào)解下同意退貨。當老人接過這5500元人民幣時，激動得緊緊地握住我的手連聲說：“謝謝你！謝謝你！好人啦！好人啦！”是?。∠襁@種急消費者所急，全力維護消費者權益的案例在我們消協(xié)舉不勝舉。我們平常所做的工作，看起來是一些雞毛蒜皮的“小事”，卻能起到雪中送炭的作用，因為它關系到千家萬戶的喜怒哀樂！每當我看到消費者的合法權益，在我們的幫助下得到了保護，臉上露出滿意的微笑時，我便感到無比的滿足和欣慰！各位領導、各位朋友：在消協(xié)工作的這些年，雖然沒有驚天動地的壯舉，沒有耀眼的光環(huán)！但我卻有著一顆為民服務的樸實之心！今天，來到這里，面對大家，我感受到了無限的熱情和信心！我又收獲了一腔真誠和熱血！不管未來的道路多么的艱辛，我都將視工作如生命！愿意和歲月一起慢慢變老，讓維權事業(yè)永遠年輕鮮活！讓“上帝”永遠綻放著燦爛的笑容！謝謝大家！各位領導、老師：本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀充實，溫和而堅定，平凡而激越。她幾十年如一日，讓平凡的工作變得不平凡，為的就是這一方熱土，這千家萬戶的孩子，這迎風翻飛，高高揚起的責任。我剛來到這所小學時，就為常老師的工作精神而折服，大家常常說她是一位“工作狂”。不論寒冬酷暑，常老師總是第一個到校，最后一個離校。批改的作業(yè)，我校沒有一位老師不佩服。學生家長對她是交口稱贊：“把孩子交給你，我們一百個放心。”家長們都爭著把孩子送給她教。后來，通過同事的介紹，我漸漸對常老師的了解多了。原來，常老師是一位老民師，在邊遠的農(nóng)村小學工作了有20多年，調(diào)來中心小學時間也不長。當時的那所小學教室簡陋，沒有桌凳，常老師就帶著孩子，用泥巴和土坯壘起桌凳；沒有黑板，用木板釘起黑板；老師少，就進行復式。教學。在繁重的教學任務前，她再苦不叫苦，再累不叫累有的學生因年齡小，家務活多，不能整天上課，她就背著小黑板，到家給孩子補課。有一件事令我深深感動。在九十年代初，我們這兒開展了掃盲運動，常老師接受了一個大村的任務。那是一個寒冷的冬天，上課的時間正好趕上了大雪。因為冷，學員們都不愿意來上課了。這時，常老師背上教材，扛上一塊小黑板，迎著風雪出發(fā)了。她一個村莊一個村莊地走，教完一個，再教下一個，一天要走三四個村莊。學員們被常老師感動了，說：“我們?nèi)绻缓煤脤W，別的不說，至少對不起常老師！”后來，她的這個小組再也沒人缺過課。常老師的掃盲工作受到了縣委縣政府的嘉獎。當我和她說起這件事時，常老師淡淡一笑：“沒什么，只是盡自己的一份責任而已?！笔茄?，“盡自己的責任而已”，一句話中，讓我們看到了常老師多么高尚的師德。親身感受了常老師對孩子的諄諄教導，我才真正懂得什么是“為人師如為人父母?！背＠蠋煂Υ切┱{(diào)皮、不愛學習的孩子特別有耐心。經(jīng)常找他們談話，犧牲自己休息的時間，給他們開小灶。晚上，我到她家竄門時，?？吹匠＠蠋熢跒檫@些學生批改作業(yè)，研究教育他們的方法。常老師對學生的關愛真是無微不至。記得她們班上有一位孤兒，常老師經(jīng)常在生活上關心她。一個冬天的早上，常老師發(fā)現(xiàn)這位學生，衣著單薄，被凍得瑟瑟發(fā)抖，她立即帶著這個學生，到商店里買了一件新棉襖。要知道，常老師平時，本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀自己都舍不得買件新衣服。常老師對學生的真誠關愛，也深深感染著她的學生們。她教過的學生，一說起她，都發(fā)出由衷的贊嘆。記得有一次，常老師不小心摔傷了，在家休息。這可急壞了她的孩子們，他們將自己的零花錢湊起來，買來營養(yǎng)品，一起來看望老師。有的孩子沒有錢，就偷偷從家里拿來雞蛋送給老師。其他老師都非常羨慕，甚至還有些嫉妒，但也打心眼里佩服她。當常老師得知我要說說她的先進事跡是，她卻說：“我有什么可說的，沒有高超的教學技藝，也沒有出色的教研成果，還是多寫寫別人吧。”不過，還是應常老師的要求，沒有說出她的真名。最后，讓我用一首小詩來表達對常老師的敬意吧！同時，也與大家共勉。**年臘月**，正是萬家團聚，萬戶迎春的時候，然而在忻州市人民醫(yī)院手術室里，一位老人的膽囊切除手術正緊張地進行。氣氛顯得肅穆而又緊張。門外，家屬們正煩躁不安地來回走著，他們一邊擔心手術的進展，一邊又翹首期盼一位重要家庭成員的到來。是啊，患高血壓的老伴來了，親戚們來了，鄰里鄉(xiāng)親也來了，而唯獨老人的兒子還沒趕過來。讓我們再看一個鏡頭。在一所辦公室里，一個人正左手打著點滴，右手握著筆，在低頭寫著什么。他時而凝眉思考，時而伏察疾書，直到燃盡的煙蒂燒痛了手指，他才猛然回過神來。說到這里，請允許我驕傲地告訴大家，他就是現(xiàn)任縣地稅局黨組書記、局長、多次被省、市評為先進的馮志勇同志，也是上面我提到的那位老人的兒子。他五十年代出生于**區(qū)一個貧苦的家庭，從小艱苦的生活培養(yǎng)了他對家庭樸素而又深厚的感情。作為人子、人夫，他又怎能是一個無情的人呢，怎能不惦記著自己的家呢？多少年來，年逾古稀的老父老母需要照顧，兒子的學習成長需要照顧，英年早逝的妻弟一家需要照顧，八十高齡的岳母需要照顧，然而，都被這個忙碌的人給淡忘了。無情未必真豪杰，舍家如何不丈夫！他幾乎把所有的時間和精力放在了他熱愛的稅務事業(yè)上。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀**地稅局剛組建的第二年，作為業(yè)務骨干的他奉命組織全市征管能手選拔賽的全面工作，在長達三十多個日日夜夜的艱苦籌劃中，在只許成功、不許失敗的信念面前，從組織協(xié)調(diào)、業(yè)務指導到講課、考試甚至命題判卷他都事必躬親。每天從早五點到深夜兩三點甚至通宵達旦成了他這一個月的生命軌跡。他完全沉浸在其中了，他也幾乎累跨了，虛弱的身體連上下樓梯都顯得非常吃力，累得氣喘吁吁。天道酬勤，辛勤的工作終于換來了驕人的成績。在全省地稅系統(tǒng)征管能手大賽中**首次擠進全省第2位，百名全省征管精英忻州就占據(jù)了21個席位。捧著這沉甸甸的殊榮，回憶一個多月來的風風雨雨，他心里翻涌著酸甜苦辣的滋味。***同志有較高的領導組織和駕馭全局的能力。面對職工積極性不高，600萬稅源缺口的嚴峻形勢，剛到定襄地稅局赴任的他迎難向上，力挽狂瀾，立志創(chuàng)新。他講求工作方法，善于打開局面。剛到定襄就針對“任務不達標的癥結究竟在何處？得不到地方政府信任和支持的原因究竟是什么”？等問題展開深入調(diào)研，最終確立了“抓住重點，克服難點，夯實基礎，協(xié)調(diào)發(fā)展”的征收工作思路；他總是胸中有典型，善于以點帶面，重點突破，他根據(jù)定襄地稅工作實際，強化了對基本管戶、重點稅源、發(fā)票稅票、農(nóng)業(yè)稅收等八個方面的管理，有效提高了整個征管工作的質量；在工作中他注重建章立制，堅持按制度辦事，以章法律己律人。幾年來，不斷深化征管制度改革，強化目標責任考核，完善制約激勵機制，嚴厲打擊偷稅漏稅行為。他還親自組織制訂了《關于管戶排查、稅源普查及欠稅清查的紀律規(guī)定》、《機關工作制度》、《責任追究制度》、《工作解剖制度》等**年起，定襄地稅局迅速脫圍解困，實現(xiàn)了月月季季達進度，年年超額完成市縣兩級稅收任務的目標，連續(xù)七年在全縣45個單位的行業(yè)行風大評議中獲得了第一名的優(yōu)異成績。征管工作質量的明顯提升，不僅推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，而且縣稅務局靠有為獲得了在地方的較高地位，得到了當?shù)乜h委政府和社會各界的肯定和贊揚，真正形成了地稅服務地方，地方建設地稅互動雙贏的良好局面。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀。