【正文】 不要，請(qǐng)吃不到”，深受廣大消費(fèi)者的敬佩和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定！并多次榮獲市消協(xié)授予的“先進(jìn)工作者”和“調(diào)解投訴能手”榮譽(yù)稱號(hào)。記得去年6月19日，一位消費(fèi)者哭哭啼啼的來到我們消協(xié)投訴說：昨天中。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀午她老公在家吃飯，正準(zhǔn)備拿瓶啤酒來喝，可剛拿到手，啤酒瓶突然爆炸，頓時(shí)鮮血從他捂著眼睛的手指逢里流出來，急忙把他送往縣醫(yī)院，醫(yī)生說傷情非常嚴(yán)重，右眼視覺功能很有可能會(huì)喪失，要盡快轉(zhuǎn)送到市醫(yī)院治療。接到投訴后，我們立即與縣電視臺(tái)《消費(fèi)之窗》欄目的記者取得聯(lián)系，一同來到現(xiàn)場(chǎng)和醫(yī)院調(diào)查了解情況，并提醒家屬要完整保留好啤酒瓶爆炸的所有證據(jù)。我們多次找到經(jīng)銷商和廠家協(xié)商，對(duì)方為了少賠錢，先是推卸責(zé)任，然后又想方設(shè)法找人說情，在被我拒絕后又進(jìn)行威脅…最后在我們的耐心教育下，同意一次性賠付消費(fèi)者5萬塊錢。消費(fèi)者的損失得到了賠償，家屬找到我，想請(qǐng)我吃飯，表示感謝！我婉言謝絕，并笑著對(duì)他們說：“這是我份內(nèi)的事，是我應(yīng)該做的”。人生的機(jī)遇讓我成為消費(fèi)維權(quán)工作中的一員，這對(duì)我來說是挑戰(zhàn)，也是超越！我選擇了這份職業(yè)，是因?yàn)橐环輴?、一份?zé)任、更是一種使命！消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，與人們的日常生活密切相關(guān)，每天來我們消協(xié)投訴、咨詢的消費(fèi)者不少，大到房子汽車，小到柴米油鹽，無論事情大小，我都會(huì)盡最大可能把消費(fèi)者的損失降到最低。我總是寧可自己多吃點(diǎn)苦，也要讓消費(fèi)者滿意而歸！一天早上，我去菜場(chǎng)買菜，剛問到青菜多少錢一斤時(shí)，菜農(nóng)拿了一把青菜，笑著對(duì)我說：“送給你不要錢”我看了一下他，正納悶時(shí)，他說：“你不記得我了，我是鼎湖鎮(zhèn)的小凌呀，我家的收割機(jī)多虧你幫…”噢！不等說完，我就想起來了。那還是**年秋天的一個(gè)下午，我剛要下班，凌某等三人急急忙忙來到消協(xié)，懇請(qǐng)我為他作主。原來凌某三兄弟合伙買了一臺(tái)收割機(jī)，下午正在收割水稻時(shí)，突然聞到有股火燒的皮臭味，回頭一看，只見一股火苗從身后躥起，接著收割機(jī)就燒了起來，隨后又發(fā)出猛烈的爆炸聲，一會(huì)兒，整臺(tái)收割機(jī)燒得只剩下一副空架子。接到投訴后，我們非常重視，為使案件盡快得到解決，我們頂著太陽(yáng)、冒著酷暑，一次又一次來到田埂地頭調(diào)查了解情況，一次又一次與廠家和經(jīng)銷商進(jìn)行交涉，并反復(fù)向他們宣傳法律法規(guī)和政策。最后在我們的調(diào)解下，經(jīng)銷商為凌某更換了一臺(tái)同品牌同型號(hào)的全新收割機(jī)。凌某對(duì)此調(diào)解結(jié)果非常滿意，連聲稱贊消協(xié)真不愧是消費(fèi)者的“保護(hù)神”，并特制一面錦旗以表謝意。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀勢(shì)群體，他們最需要我們的幫助！每當(dāng)他們來消協(xié)投訴尋求保護(hù)時(shí)，我總會(huì)站在他們的角度上，設(shè)身處地的替他們著想，為他們排憂解難。**年12月，我接待了一位特殊的消費(fèi)者，他是在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上雙耳被炸聾，聽力幾乎為零的老干部張某，老人已過七旬，老伴去世多年，無兒無女，而且行動(dòng)又不方便。當(dāng)我用紙筆與老人溝通后，才了解到事情的原委。原來幾個(gè)月前，老人在報(bào)紙上看到一則關(guān)于助聽器的廣告。從廣告宣傳上得知助聽器有質(zhì)量保證，于是在鄰居的陪同下來到某公司，經(jīng)試聽樣品后，決定定做一臺(tái)價(jià)值5500元同樣規(guī)格的助聽器。當(dāng)老人按時(shí)來取助聽器時(shí)，發(fā)現(xiàn)效果不好，商家解釋說會(huì)有一段適應(yīng)過程，老人信以為真，就接受了該產(chǎn)品?？衫先擞昧巳齻€(gè)多月后，仍然聽不清聲音。幾次來到公司要退貨，而公司卻一直拖著不肯退。于是老人來到消協(xié)，希望我們能幫助他。我們受理了此案，并及時(shí)與商家取得聯(lián)系，講明了助聽器的使用情況及老人的意愿，還講明了老人的特殊情況，并反復(fù)宣傳《消法》，終于商家在我們的耐心調(diào)解下同意退貨。當(dāng)老人接過這5500元人民幣時(shí)，激動(dòng)得緊緊地握住我的手連聲說：“謝謝你！謝謝你！好人啦！好人啦！”是??！像這種急消費(fèi)者所急，全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的案例在我們消協(xié)舉不勝舉。我們平常所做的工作，看起來是一些雞毛蒜皮的“小事”，卻能起到雪中送炭的作用，因?yàn)樗P(guān)系到千家萬戶的喜怒哀樂！每當(dāng)我看到消費(fèi)者的合法權(quán)益，在我們的幫助下得到了保護(hù)，臉上露出滿意的微笑時(shí)，我便感到無比的滿足和欣慰！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：在消協(xié)工作的這些年，雖然沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有耀眼的光環(huán)！但我卻有著一顆為民服務(wù)的樸實(shí)之心！今天，來到這里，面對(duì)大家，我感受到了無限的熱情和信心！我又收獲了一腔真誠(chéng)和熱血！不管未來的道路多么的艱辛，我都將視工作如生命！愿意和歲月一起慢慢變老，讓維權(quán)事業(yè)永遠(yuǎn)年輕鮮活！讓“上帝”永遠(yuǎn)綻放著燦爛的笑容！謝謝大家！各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀充實(shí)，溫和而堅(jiān)定，平凡而激越。她幾十年如一日，讓平凡的工作變得不平凡，為的就是這一方熱土，這千家萬戶的孩子，這迎風(fēng)翻飛，高高揚(yáng)起的責(zé)任。我剛來到這所小學(xué)時(shí)，就為常老師的工作精神而折服，大家常常說她是一位“工作狂”。不論寒冬酷暑，常老師總是第一個(gè)到校，最后一個(gè)離校。批改的作業(yè)，我校沒有一位老師不佩服。學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)她是交口稱贊：“把孩子交給你，我們一百個(gè)放心?！奔议L(zhǎng)們都爭(zhēng)著把孩子送給她教。后來，通過同事的介紹，我漸漸對(duì)常老師的了解多了。原來，常老師是一位老民師，在邊遠(yuǎn)的農(nóng)村小學(xué)工作了有20多年，調(diào)來中心小學(xué)時(shí)間也不長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的那所小學(xué)教室簡(jiǎn)陋，沒有桌凳，常老師就帶著孩子，用泥巴和土坯壘起桌凳；沒有黑板，用木板釘起黑板；老師少，就進(jìn)行復(fù)式。教學(xué)。在繁重的教學(xué)任務(wù)前，她再苦不叫苦，再累不叫累有的學(xué)生因年齡小，家務(wù)活多，不能整天上課，她就背著小黑板，到家給孩子補(bǔ)課。有一件事令我深深感動(dòng)。在九十年代初，我們這兒開展了掃盲運(yùn)動(dòng)，常老師接受了一個(gè)大村的任務(wù)。那是一個(gè)寒冷的冬天，上課的時(shí)間正好趕上了大雪。因?yàn)槔?，學(xué)員們都不愿意來上課了。這時(shí)，常老師背上教材，扛上一塊小黑板，迎著風(fēng)雪出發(fā)了。她一個(gè)村莊一個(gè)村莊地走，教完一個(gè)，再教下一個(gè)，一天要走三四個(gè)村莊。學(xué)員們被常老師感動(dòng)了，說：“我們?nèi)绻缓煤脤W(xué)，別的不說，至少對(duì)不起常老師！”后來，她的這個(gè)小組再也沒人缺過課。常老師的掃盲工作受到了縣委縣政府的嘉獎(jiǎng)。當(dāng)我和她說起這件事時(shí)，常老師淡淡一笑：“沒什么，只是盡自己的一份責(zé)任而已?！笔茄剑氨M自己的責(zé)任而已”，一句話中，讓我們看到了常老師多么高尚的師德。親身感受了常老師對(duì)孩子的諄諄教導(dǎo)，我才真正懂得什么是“為人師如為人父母?！背＠蠋煂?duì)待那些調(diào)皮、不愛學(xué)習(xí)的孩子特別有耐心。經(jīng)常找他們談話，犧牲自己休息的時(shí)間，給他們開小灶。晚上，我到她家竄門時(shí)，?？吹匠＠蠋熢跒檫@些學(xué)生批改作業(yè)，研究教育他們的方法。常老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛真是無微不至。記得她們班上有一位孤兒，常老師經(jīng)常在生活上關(guān)心她。一個(gè)冬天的早上，常老師發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生，衣著單薄，被凍得瑟瑟發(fā)抖，她立即帶著這個(gè)學(xué)生，到商店里買了一件新棉襖。要知道，常老師平時(shí)，本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀自己都舍不得買件新衣服。常老師對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)關(guān)愛，也深深感染著她的學(xué)生們。她教過的學(xué)生，一說起她，都發(fā)出由衷的贊嘆。記得有一次，常老師不小心摔傷了，在家休息。這可急壞了她的孩子們，他們將自己的零花錢湊起來，買來營(yíng)養(yǎng)品，一起來看望老師。有的孩子沒有錢，就偷偷從家里拿來雞蛋送給老師。其他老師都非常羨慕，甚至還有些嫉妒，但也打心眼里佩服她。當(dāng)常老師得知我要說說她的先進(jìn)事跡是，她卻說：“我有什么可說的，沒有高超的教學(xué)技藝，也沒有出色的教研成果，還是多寫寫別人吧?！辈贿^，還是應(yīng)常老師的要求，沒有說出她的真名。最后，讓我用一首小詩(shī)來表達(dá)對(duì)常老師的敬意吧！同時(shí)，也與大家共勉。**年臘月**，正是萬家團(tuán)聚，萬戶迎春的時(shí)候，然而在忻州市人民醫(yī)院手術(shù)室里，一位老人的膽囊切除手術(shù)正緊張地進(jìn)行。氣氛顯得肅穆而又緊張。門外，家屬們正煩躁不安地來回走著，他們一邊擔(dān)心手術(shù)的進(jìn)展，一邊又翹首期盼一位重要家庭成員的到來。是啊，患高血壓的老伴來了，親戚們來了，鄰里鄉(xiāng)親也來了，而唯獨(dú)老人的兒子還沒趕過來。讓我們?cè)倏匆粋€(gè)鏡頭。在一所辦公室里，一個(gè)人正左手打著點(diǎn)滴，右手握著筆，在低頭寫著什么。他時(shí)而凝眉思考，時(shí)而伏察疾書，直到燃盡的煙蒂燒痛了手指，他才猛然回過神來。說到這里，請(qǐng)?jiān)试S我驕傲地告訴大家，他就是現(xiàn)任縣地稅局黨組書記、局長(zhǎng)、多次被省、市評(píng)為先進(jìn)的馮志勇同志，也是上面我提到的那位老人的兒子。他五十年代出生于**區(qū)一個(gè)貧苦的家庭，從小艱苦的生活培養(yǎng)了他對(duì)家庭樸素而又深厚的感情。作為人子、人夫，他又怎能是一個(gè)無情的人呢，怎能不惦記著自己的家呢？多少年來，年逾古稀的老父老母需要照顧，兒子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需要照顧，英年早逝的妻弟一家需要照顧，八十高齡的岳母需要照顧，然而，都被這個(gè)忙碌的人給淡忘了。無情未必真豪杰，舍家如何不丈夫！他幾乎把所有的時(shí)間和精力放在了他熱愛的稅務(wù)事業(yè)上。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀**地稅局剛組建的第二年，作為業(yè)務(wù)骨干的他奉命組織全市征管能手選拔賽的全面工作，在長(zhǎng)達(dá)三十多個(gè)日日夜夜的艱苦籌劃中，在只許成功、不許失敗的信念面前，從組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)到講課、考試甚至命題判卷他都事必躬親。每天從早五點(diǎn)到深夜兩三點(diǎn)甚至通宵達(dá)旦成了他這一個(gè)月的生命軌跡。他完全沉浸在其中了，他也幾乎累跨了，虛弱的身體連上下樓梯都顯得非常吃力，累得氣喘吁吁。天道酬勤，辛勤的工作終于換來了驕人的成績(jī)。在全省地稅系統(tǒng)征管能手大賽中**首次擠進(jìn)全省第2位，百名全省征管精英忻州就占據(jù)了21個(gè)席位。捧著這沉甸甸的殊榮，回憶一個(gè)多月來的風(fēng)風(fēng)雨雨，他心里翻涌著酸甜苦辣的滋味。***同志有較高的領(lǐng)導(dǎo)組織和駕馭全局的能力。面對(duì)職工積極性不高，600萬稅源缺口的嚴(yán)峻形勢(shì)，剛到定襄地稅局赴任的他迎難向上，力挽狂瀾，立志創(chuàng)新。他講求工作方法，善于打開局面。剛到定襄就針對(duì)“任務(wù)不達(dá)標(biāo)的癥結(jié)究竟在何處？得不到地方政府信任和支持的原因究竟是什么”？等問題展開深入調(diào)研，最終確立了“抓住重點(diǎn)，克服難點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)發(fā)展”的征收工作思路；他總是胸中有典型，善于以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突破，他根據(jù)定襄地稅工作實(shí)際，強(qiáng)化了對(duì)基本管戶、重點(diǎn)稅源、發(fā)票稅票、農(nóng)業(yè)稅收等八個(gè)方面的管理，有效提高了整個(gè)征管工作的質(zhì)量；在工作中他注重建章立制，堅(jiān)持按制度辦事，以章法律己律人。幾年來，不斷深化征管制度改革，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，完善制約激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)厲打擊偷稅漏稅行為。他還親自組織制訂了《關(guān)于管戶排查、稅源普查及欠稅清查的紀(jì)律規(guī)定》、《機(jī)關(guān)工作制度》、《責(zé)任追究制度》、《工作解剖制度》等**年起，定襄地稅局迅速脫圍解困，實(shí)現(xiàn)了月月季季達(dá)進(jìn)度，年年超額完成市縣兩級(jí)稅收任務(wù)的目標(biāo)，連續(xù)七年在全縣45個(gè)單位的行業(yè)行風(fēng)大評(píng)議中獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。征管工作質(zhì)量的明顯提升，不僅推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且縣稅務(wù)局靠有為獲得了在地方的較高地位，得到了當(dāng)?shù)乜h委政府和社會(huì)各界的肯定和贊揚(yáng)，真正形成了地稅服務(wù)地方，地方建設(shè)地稅互動(dòng)雙贏的良好局面。本文來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀。