最新家具售后服務(wù)承諾函家具售后服務(wù)承諾書(通用9篇)-資料下載頁
2025-08-03 21:40本頁面
【正文】 的39。環(huán)境中；不正確的拆裝，產(chǎn)品的正常磨損。家具售后服務(wù)承諾函篇八一、家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。二、從產(chǎn)品交貨之日起，家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。家具制造有限公司售后服務(wù)電話：139x05家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書家具售后承諾書范文售后服務(wù)承諾書【熱】售后服務(wù)承諾書水泥售后服務(wù)承諾書供貨售后服務(wù)承諾書物業(yè)售后服務(wù)承諾書家具售后服務(wù)承諾函篇九二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細需求計劃；三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)***屬商品質(zhì)量問題五年包換***五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次；六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免；七、五年內(nèi)維修不收任何費用；八、每年六月為免費維修、維護活動月；九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢；十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修；十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。
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