【正文】 共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。四、質量保證及售后服務承諾：，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。我公司技服人員上門服務。：，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。：：(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師。(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障。：(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告。(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作。(3)將服務報告交給客服專員。：(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見。(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔。：，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽?、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全。我用心、您放心”是我們的服務目標，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!五、備注：為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。您的設備超出保修期時。因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞。您的設備經(jīng)過非授權維修人員修過。您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。真誠希望我們的服務讓您更加滿意。xxxxx科技有限公司為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾：凡購買xxxxx系統(tǒng)，成都騰友科技有限公司提供的售后服務如下：提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務，用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決?！耠娫捴С郑河脩粼谑褂孟到y(tǒng)的過程中產生的故障類及非故障類問題，均提供電話咨詢服務，國家法定工作日，每天8小時服務方式?！襁h程支持：通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題。●現(xiàn)場支持：如果不能通過電話支持服務和遠程支持服務解決系統(tǒng)發(fā)生的技術故障，經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持，公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。隨時更新產品升級資訊及相關技術問題處理解決方案。同時，通過電子郵件或郵寄方式，向用戶發(fā)放技術資料及產品解決方案，讓用戶及時了解產品最新技術及學習產品使用操作技巧。售后服務收費及相應其它補充條款：xxxxx系統(tǒng)一次購買，軟件終身享受免費售后服務!應用培訓，公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書，提供產品的操作使用培訓，直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧。售后故障響應時間，工作日內為24小時之內，節(jié)假日48小時內。產品硬件如智能門鎖，led屏，刷卡機等。三個月內出現(xiàn)硬件故障，公司免費更換，一年以內，免費維修。一年以上硬件出現(xiàn)故障的，根據(jù)合同單價進行相應的維修收費或者更換。xxxxx系統(tǒng)官方的網(wǎng)站20xx年xx月xx日軟件售后服務承諾書 軟件售后服務承諾書及方案篇九科技有限公司為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾:凡購買系統(tǒng)，成都騰友科技有限公司提供的售后服務如下:提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務，用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決?！耠娫捴С?用戶在使用系統(tǒng)的過程中產生的故障類及非故障類問題，均提供電話咨詢服務，國家法定工作日，每天8小時服務方式。●遠程支持:通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題?！瘳F(xiàn)場支持:如果不能通過電話支持服務和遠程支持服務解決系統(tǒng)發(fā)生的技術故障，經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持，公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。隨時更新產品升級資訊及相關技術問題處理解決方案。同時，通過電子郵件或郵寄方式，向用戶發(fā)放技術資料及產品解決方案，讓用戶及時了解產品最新技術及學習產品使用操作技巧。售后服務收費及相應其它補充條款:系統(tǒng)一次購買，軟件終身享受免費售后服務!應用培訓，公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書，提供產品的操作使用培訓，直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧。售后故障響應時間，工作日內為24小時之內，節(jié)假日48小時內。產品硬件如智能門鎖，led屏，刷卡機等。三個月內出現(xiàn)硬件故障，公司免費更換，一年以內，免費維修。一年以上硬件出現(xiàn)故障的，根據(jù)合同單價進行相應的維修收費或者更換。系統(tǒng)官方的網(wǎng)站20xx年1月20日