【正文】 能一概而論。監(jiān)理績效考核指標(biāo)篇三前言工作服務(wù)目標(biāo)、專業(yè)技巧理論、團(tuán)隊協(xié)作精神、自身定位建設(shè)等四個方面。對勤勉認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作富有成效的社工，通過每季度或月評分考核的方式按予以獎勵，提高社工待遇，調(diào)動社工的工作積極性，穩(wěn)定社工隊伍。第一節(jié) 工作績效考核1. 機(jī)構(gòu)定期開展社工目標(biāo)管理考核，包括服務(wù)指標(biāo)的落實、服務(wù)過程評估、服務(wù)質(zhì)量評估、服務(wù)滿意度調(diào)查等內(nèi)容，并將實務(wù)創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項，以鼓勵社工進(jìn)行開創(chuàng)性探索。a. 服務(wù)指標(biāo)考核主要依據(jù)機(jī)構(gòu)下達(dá)的指標(biāo)數(shù)，對社工的`工作完成情況和進(jìn)度進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時修正，以保證服務(wù)指標(biāo)在合同期滿時的最終落實。a. 服務(wù)過程的評估和服務(wù)質(zhì)量評估主要由社工督導(dǎo)進(jìn)行具體實施。督導(dǎo)定期對每個社工及小組的工作過程，包括工作方法和工作記錄進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、控制，用專業(yè)的手法和技巧輔導(dǎo)服務(wù)對象數(shù)據(jù)更新、個案工作、小組工作等，安排專家并對相應(yīng)的個人和小組進(jìn)行專業(yè)評價，其評價結(jié)果將作為機(jī)構(gòu)對社工和小組的考核依據(jù)。b. 服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)對象、家庭成員、社區(qū)相關(guān)人員以及服務(wù)部門工作人員，通過編制調(diào)查表收集對社工所提供服務(wù)的評價及滿意度、認(rèn)可度，對社工進(jìn)行綜合評價并納入評優(yōu)、晉級、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。c. 實務(wù)創(chuàng)新和專業(yè)探索評估主要是通過對社工在實務(wù)操作中積累的經(jīng)驗總結(jié)，以及專業(yè)方面的探索，鼓勵社工實踐和發(fā)展專業(yè)，形成自身的專業(yè)優(yōu)勢和機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng)新發(fā)展等。2. 機(jī)構(gòu)將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務(wù)對象和用人單位等方式對社工實際工作進(jìn)行核查及服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。3. 機(jī)構(gòu)完成對社工的綜合考核后，出具考核結(jié)果和評價意見，考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級，本等級是社工獎勵辦法實施的重要依據(jù)。社工被告知考核結(jié)果后的5日內(nèi)，有權(quán)對考核結(jié)果提出異議。機(jī)構(gòu)在10日內(nèi)將復(fù)核告知當(dāng)事人，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。經(jīng)當(dāng)事人確定簽名后，考核資料由機(jī)構(gòu)秘書處存檔。4. 機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由本人將當(dāng)月業(yè)績情況統(tǒng)計報本小組督導(dǎo)助理，督導(dǎo)助理匯總后上報機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)對各小組和每個社工業(yè)績情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，機(jī)構(gòu)每三個月對社工進(jìn)行季度考核，針對存在問題向負(fù)責(zé)本組專業(yè)指導(dǎo)的社工督導(dǎo)、小組督導(dǎo)助理以及社工本人提出改進(jìn)意見，考核結(jié)果由業(yè)務(wù)部門備案并存入社工本人檔案。三、獎勵方案標(biāo)準(zhǔn)1. 社工在每月的考核評比中分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀者獎最多1000元獎金2. 助人為樂、拾金不昧者得到群眾點名表揚(yáng)者，經(jīng)機(jī)構(gòu)審查情況屬實者給予獎金50元到500元不等。3. 機(jī)構(gòu)對于在重大活動或?qū)I(yè)成果評選中獲獎或為機(jī)構(gòu)取得榮譽(yù)的社工給予獎勵。4. 機(jī)構(gòu)對在重大突發(fā)事件危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎勵。5. 具體獎勵細(xì)則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀者，機(jī)構(gòu)可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎金。注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索社工績效考核指標(biāo)。監(jiān)理績效考核指標(biāo)篇四銷售部門績效考核指標(biāo)市場占有率本公司產(chǎn)品銷售量 / 同種產(chǎn)品市場銷售總量 100%1）=目標(biāo)值,得90分業(yè)務(wù)報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場覆蓋率（主機(jī)產(chǎn)品）期間產(chǎn)品市場覆蓋率 / 去年期間產(chǎn)品市場覆蓋率 100%業(yè)務(wù)報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)當(dāng)月（半年、年）客戶開發(fā)計劃偏差率實際開發(fā)客戶數(shù) / 計劃開發(fā)客戶數(shù) 100%業(yè)務(wù)報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)現(xiàn)有客戶留住率期末老客戶總數(shù)/計劃開發(fā)客戶數(shù)100%業(yè)務(wù)報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù) 產(chǎn)品銷售收入計劃完成率（可按產(chǎn)品分）產(chǎn)品實際銷售收入/產(chǎn)品計劃銷售收入100%銷售額的增長率 銷售費用控制率銷售費用總額/產(chǎn)品收入總額100%人均銷售額客戶投訴處理及時率售后服務(wù)一次成功率應(yīng)收帳款回款率賒銷收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額100%合同任務(wù)交貨率產(chǎn)品合同累計交貨數(shù)/產(chǎn)品合同累計訂貨數(shù)100%注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售績效考核指標(biāo)。監(jiān)理績效考核指標(biāo)篇五關(guān)鍵指標(biāo)計劃產(chǎn)值完成率30銷售部指標(biāo)定義：計劃產(chǎn)值完成率=實際入庫產(chǎn)值/計劃產(chǎn)值考評標(biāo)準(zhǔn)：100%，每降低1%扣1分，反之亦然合同交期達(dá)交率40銷售部指標(biāo)定義：按期完成銷售合同的情況。物料到位及時率20生產(chǎn)部指標(biāo)定義：跟蹤計劃物料到位的情況考評標(biāo)準(zhǔn)：100%，物料不到位影響正常生產(chǎn)的，一次扣2分常規(guī)指標(biāo)部門管理10副總經(jīng)理行政人事部考評標(biāo)準(zhǔn)：出現(xiàn)一次安全事故，扣10分部門紀(jì)律，部門人員每出現(xiàn)三次違紀(jì)行為扣1分5s狀況，考核分?jǐn)?shù)大于80分，倉庫備料狀況，每出現(xiàn)一次影響正常生產(chǎn)扣2分。pmc計劃統(tǒng)計員績效考評指導(dǎo)書關(guān)鍵指標(biāo)成品入庫情況40部門經(jīng)理生產(chǎn)部指標(biāo)定義：成品入庫情況的跟蹤與統(tǒng)計。未按時清貨入庫的每次扣2分，入庫數(shù)量統(tǒng)計錯誤的每次扣3分半成品入庫情況30部門經(jīng)理指標(biāo)定義：半成品入庫情況跟蹤與統(tǒng)計返工產(chǎn)品入庫不及時的每次扣2分，入庫數(shù)量統(tǒng)計錯誤的每次扣3分常規(guī)指標(biāo)信息反饋20相關(guān)部門指標(biāo)定義：產(chǎn)品、半成品信息傳遞的及時準(zhǔn)確性考評標(biāo)準(zhǔn)：每天下午17:30前將匯總謝謝發(fā)送到相關(guān)部門，信息傳遞不及時，每次扣2分。統(tǒng)計信息不準(zhǔn)確，每次扣2分，嚴(yán)重錯誤一次扣5分工作態(tài)度10部門經(jīng)理指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。材料倉庫管理員績效考評指導(dǎo)書關(guān)鍵指標(biāo)出入庫管理50部門經(jīng)理考評標(biāo)準(zhǔn)：材料入庫手續(xù)齊全，檢查少一項扣1分；數(shù)量準(zhǔn)確、無差錯，出現(xiàn)差錯，每項扣2分。有關(guān)單據(jù)保管完好、及時移交，未能達(dá)標(biāo)每項扣2分。材料出庫提前備料保證及時送出，拖延一次扣2分?，F(xiàn)場管理20部門經(jīng)理指標(biāo)定義：現(xiàn)場管理做到倉庫整潔、標(biāo)識齊全、無安全隱即庫存物資的保管考評標(biāo)準(zhǔn)：堅持先進(jìn)先出原則，違反規(guī)定每次扣1分；檢查中出現(xiàn)零亂、不整潔每項次扣2分；做好防霉、防火、防盜，發(fā)生變質(zhì)、失火、被盜每次扣3分。常規(guī)指標(biāo)盤點與報表20部門經(jīng)理指標(biāo)定義：庫存材料的盤點、核對情況及報表上報的及時性與準(zhǔn)確性?？荚u標(biāo)準(zhǔn)：庫存盤點表格編寫不及時、出現(xiàn)差錯每次扣3分；庫存商品帳貨必須相符，不相符每項扣3分；出現(xiàn)丟失、毀損扣3分，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。工作態(tài)度10部門經(jīng)理指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。倉庫統(tǒng)計員績效考評指導(dǎo)書考核指標(biāo)出入庫數(shù)據(jù)管理70部門經(jīng)理指標(biāo)定義：原輔材料出入庫數(shù)據(jù)輸入及時性和準(zhǔn)確性，原輔材料出入庫明細(xì)賬統(tǒng)計正確性及時性?？荚u標(biāo)準(zhǔn)：原輔材料出入庫手續(xù)齊全，檢查少一項扣2分；原輔材料出入庫明細(xì)賬沒有按照公司相關(guān)制度定時定期統(tǒng)計的扣3分；出入庫明細(xì)賬統(tǒng)計有誤的扣5分。報表、文件的整理及分類存放20部門經(jīng)理指標(biāo)定義：?？荚u標(biāo)準(zhǔn)：定期進(jìn)行報表、文件的整理，擺放雜亂無章的扣2分；各類報表文件要分類擺放，標(biāo)識清晰，不明確的扣2分。工作態(tài)度10部門經(jīng)理指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。庫工績效考評指導(dǎo)書考核指標(biāo)物資上下架和裝卸車60部門經(jīng)理考評標(biāo)準(zhǔn)：及時協(xié)助相關(guān)人員完成貨物的上下架和裝車工作，不履行職責(zé)的，扣5分；協(xié)助倉庫管理員進(jìn)行貨物的整理整頓工作，不履行職責(zé)的，扣5分。協(xié)助倉庫管理20部門經(jīng)理指標(biāo)定義：協(xié)助倉庫管理員做好相關(guān)倉庫管理工作考評標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)倉庫管理需要人手的時候，及時進(jìn)行倉庫管理工作，不及時履行職責(zé)的扣5分；履行不到位的扣3分。協(xié)助倉庫管理人員做好庫存物資的安全整齊保管工作，物資除客觀原因外有損失的究其責(zé)任，扣2分。工作態(tài)度20部門經(jīng)理指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。一次扣5分，弄虛作假、隱瞞蒙蔽的一次扣5分，注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索pmc部績效考核指標(biāo)。