【正文】 提請有關部門處理。3. 按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。7. 負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。8. 定期向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費用收支帳目。、調(diào)配管理小區(qū)內(nèi)的機動車位。第五章 物業(yè)管理服務質量第十九條 乙方須按下列約定，實施目標管理。1. 房屋外觀：完好無損。2. 設備運行：正常、不影響正常使用。3. 房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：及時。4. 公共環(huán)境：整潔。5. 交通秩序：順暢。6. 保安：門衛(wèi)執(zhí)勤。7. 公共部位急修：半小時內(nèi)到達并及時修復。公共部位小修：在合理的時間內(nèi)到達并及時修復。8. 業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 90%。第六章 物業(yè)服務費用第二十條 物業(yè)服務費1. 目前本小區(qū)住宅樓物業(yè)服務費標準：，，該標準為暫定價格。遇有市場行情變化或政府調(diào)價時，召開聽證會商定物業(yè)服務費新標準并報政府備案執(zhí)行。，按有關法律程序執(zhí)行。3. 業(yè)主交納物業(yè)服務費的時間從20xx年1月1日起開始計算。20xx年1月1日之前的物業(yè)服務費由乙方和甲方協(xié)商解決。第二十一條 車位使用費由乙方按物價部門規(guī)定的收費標準向車位使用人收取露天車位、車庫的使用費。第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。第二十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準按與當事人的協(xié)商價格進行計付。第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護由乙方承擔。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日小區(qū)物業(yè)服務合同篇八甲方(建設單位)：_________組織名稱：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________企業(yè)名稱：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況其他：_________。第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。第二章 物業(yè)服務事項第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。交通與車輛停放秩序的管理。公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。物業(yè)檔案資料管理。物業(yè)專項維修資金的使用。1裝修管理。1接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。1物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。1法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：___________________________第三章 物業(yè)服務質量第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。第四章 物業(yè)服務費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：(1)住宅：_________元/月平方米(2)寫字樓：_________元/月平方米(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米(4)其他物業(yè)：_________元/月平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：(1)住宅：_________元/月平方米(2)寫字樓：_________元/月平方米(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米(4)其他物業(yè)：_________元/月平方米乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取。(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：a、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。b、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。f、辦公費用。g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。h、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。i、_________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。第十條 停車收費分別采取以下方式：業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：___________________________第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費。乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費。乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條 其他約定_________。第五章 雙方的權利義務第十七條 甲方的權利義務甲方享有的權利：檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。甲方應履行的義務：在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求。(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用。在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：(1)_________。(2)_________。(3)_________。甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：(1)_________。(2)_________。(3)_________。甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：(2)規(guī)劃設計資料。(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的。(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用。督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費。1協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。1不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。1法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十八條 乙方的權利義務乙方享有的權利：按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用。依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。乙方應履行的義務：履行合同、提供物業(yè)服務。1未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動。1不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益。1本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。1法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利：制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)。對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。第六章 專項維修資金的管理和使用第二十條 專項維修資金的繳交_________。第二十一條 專項維修資金的管理_________。第二十二條 專項維修資金的使用_________。第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_________。第七章 物業(yè)管理用房第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi)，按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會。業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。第八章 合同期限第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議。雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽