20xx年前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)(10篇)-資料下載頁
2025-07-30 12:03本頁面
【正文】 理臺(tái)面等；負(fù)責(zé)對職責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作；能熟練進(jìn)行消費(fèi)介紹；負(fù)責(zé)消費(fèi)咨詢，顧客迎送作。任職資格：品行端正，身體健康；熟悉場所類環(huán)境、禮儀，服從部門管理員的工作安排；有較強(qiáng)的親和力、溝通本事和良好的紀(jì)律性，執(zhí)行力強(qiáng)。前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)篇九職位描述高中以上學(xué)歷，年齡在18—30歲之間具有酒店前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn)。老家菜是一家連鎖型的餐飲企業(yè)，長期招聘服務(wù)員、收銀員，有意者歡迎來電咨詢工作地址：老家菜一店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜二店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口香御公館老家菜三店：經(jīng)開區(qū)繁華大道與習(xí)友路交口往東100米老家菜四店：蜀山區(qū)望江西路與懷寧路交口老家菜五店：包河區(qū)徽州大道與望江路交口向南50米老家菜六店：金寨南路與包公路交口向東100米面試地址：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜酒店總部辦公室前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)篇十按樓層主管安排的段落上班，上班時(shí)的工作活動(dòng)不能超越此區(qū)。對該區(qū)域的服務(wù)及客房管理負(fù)全部責(zé)任，包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生，對客服務(wù)，房間保養(yǎng)和突發(fā)事件等，了解該區(qū)內(nèi)的所有客房實(shí)際狀態(tài)。確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動(dòng)和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時(shí)提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。負(fù)責(zé)該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作，及時(shí)將檢查情況報(bào)告給前臺(tái)收銀，除ok房外的所有狀況都要報(bào)到辦公室。在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品(走房)，不論價(jià)值大小，都應(yīng)記下房間號碼，客人姓名，日期，送到管家部登記保管登記。向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)的維修項(xiàng)目和衛(wèi)生達(dá)不到要求而自己不能完成的事項(xiàng)。具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高效地完成上司交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作中不浪費(fèi)資源。嚴(yán)格卷宗酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時(shí)向上反映，切忌自作主張。熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1