豐田汽車(chē)展廳管理培訓(xùn)教材ppt35頁(yè)-汽車(chē)-資料下載頁(yè)
2025-08-06 19:38本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】了解展廳管理的知識(shí)與技巧以提升品牌形象。如何利用有效的展廳硬件管理來(lái)營(yíng)造有利于。對(duì)物品進(jìn)行分類：。清除不需要的物品。妥善保存需要的物品。物品有合理定位及明確。節(jié)約時(shí)間，提高工作效。身邊和工作場(chǎng)所需打掃。創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。清掃過(guò)的地方要維持。通過(guò)制度建立并維持成果，為遵守規(guī)定的事項(xiàng)養(yǎng)。提高人員素質(zhì)，改善。確實(shí)且徹底地推行。高層以身作則，并使全員參與。海報(bào)紙張貼適當(dāng)否。展場(chǎng)車(chē)輛有否妨礙視線。過(guò)期，保持，數(shù)量。展車(chē)陳列有否助于銷(xiāo)售。主題區(qū)是否達(dá)到立即吸引顧客目光效果。車(chē)型、車(chē)色是否定期更換。外部環(huán)境（人，物）。聲音，氣味，日照。距離展車(chē)適當(dāng)位置。使用物品齊全（廁紙，洗手液，烘手機(jī)，掛衣鉤，依規(guī)定穿著服裝及佩戴名牌。確保洽談以外的空間。充實(shí)備用品、小道具
【正文】 銷(xiāo)售主管 備注： 未執(zhí)行 僅一小部分落實(shí) 部分已落實(shí) 大部分落實(shí) 完全落實(shí) 展廳現(xiàn)場(chǎng)評(píng)核（例） 一汽豐田 27 Do Action項(xiàng)目 Don’t Action項(xiàng)目 必須做的項(xiàng)目 絕不可做的項(xiàng)目 展廳的硬件管理 一汽豐田 28 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)一汽豐田 29 外觀、環(huán)境 汽車(chē)展示廳 舒適的空間 給顧客的第一印象 想方設(shè)法讓商品看起來(lái)更出色 讓顧客感到舒適愉快 展廳的硬件管理 一汽豐田 30 ? 經(jīng)銷(xiāo)店標(biāo)志 ? 顧客停車(chē)場(chǎng) ? 外觀、環(huán)境 ? 經(jīng)銷(xiāo)店入口處 外觀、環(huán)境 展廳的硬件管理 一汽豐田 31 ? 展示廳入口處 ? 咨詢處周?chē)? ? 展示廳內(nèi) ? 展示車(chē)輛 汽車(chē)展示廳 展廳的硬件管理 ? 洽談空間 ? 確保洽談以外的空間 ? 交車(chē)空間 一汽豐田 32 ? 營(yíng)造氣氛 ? 墻壁裝飾 ? 洗手間 ? 充實(shí)備用品、小道具 舒適的空間 展廳的硬件管理 一汽豐田 33 經(jīng)銷(xiāo)商走訪觀摩和評(píng)核 一汽豐田 34 展廳管理與顧客滿意 展廳管理 顧客滿意 重視顧客 提供舒適的環(huán)境 營(yíng)造溫馨的氛圍 建立顧客信心 有效的硬件管理 熱情的顧客 一汽豐田 35 良好的展廳管理是顧客滿意的基礎(chǔ) 一汽豐田 36 謝謝
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