實訓課題汽車展廳商務洽談-資料下載頁
2025-03-25 00:36本頁面
【正文】 損失險可選免賠額特約條款不計免賠率特約條款機動車第三者責任險車上貨物責任險無過失責任險車載貨物掉落責任險車上人員責任保險——機動車盜搶保險——二、技能訓練實施1．老師引導學生進行相關理論的回顧，講解展廳商務洽談的程序和內(nèi)容。2．分組就汽車按揭、保險、上牌等問題展開討論和相互提問，鞏固相關知識。3．根據(jù)“附件一”資料，完成相關計算練習，并填寫《購車意向書》。4．客戶異議處理練習：先根據(jù)“附件二”提供的客戶異議模擬資料，作出書面應對， 然后，兩人分角色口頭操練。5．商務洽談過程實戰(zhàn)訓練：（老師先演示，學生分組練習）【情景模擬】在豐田某4S店，經(jīng)過銷售顧問與顧客的前期溝通和車輛介紹，銷售顧問適時邀請他（她）到商務洽談區(qū)作進一步的商談……最終達成一致，簽訂了《汽車購買意向書》交了定金，最后，銷售顧問送客人出門，目送客人遠去?！居柧氁蟆?．兩人一組輪換角色練習，其中一人扮演銷售顧問，另一人扮演顧客，根據(jù)情景模擬資料，結(jié)合相關知識，模擬從“邀請顧客洽談“到“成交后送客出門”整個商務洽談的過程。2．洽談注意禮儀規(guī)范。3．洽談內(nèi)容包括：推介、咨詢、按揭、保險、精品推薦、異議應對、利益磋商等一系列內(nèi)容。4．最后簽訂《購車意向書》交納了購車定金。10 / 10
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1