店長崗位職責-資料下載頁
2025-04-15 02:18本頁面
【正文】 按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施?！ ∝撠焻f(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進。 負責商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作?！ ∝撠焻f(xié)助大宗商品退貨?！ ∝撠焻f(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通。 負責部門績效考核及員工獎勵與處罰?！ f(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作?！ ∝撠熃M織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標?！ ￡P(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性。 負責部門員工的培訓(xùn)和考核?！ ?負責組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 。 1負責組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析。 1參加部門值班?！ ?負責協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系?！ ?代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見。 1定期(周一)向直接上級匯報工作。店長崗位職責13 公司營業(yè)店的代表人從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經(jīng)營效益之目標?！ I業(yè)額目標的實現(xiàn)者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。 營業(yè)店的指揮者一個小的營業(yè)店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。店長崗位職責14 針對店面的需求，定期策劃市場活動?！ 〔邉澯嘘P(guān)店內(nèi)活動，并發(fā)布、培訓(xùn)，并向上級反饋活動效果編寫各店周邊信息，積累活動素材?！ 〗Y(jié)合新品上市，策劃促銷方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，進行促銷效果評估?！ 《ㄆ跒榧哟髸T量做出策劃，并為會員策劃優(yōu)惠活動。 負責整理會員信息，并對所有信息保密。 協(xié)助部門其他人員工作。 與總部市場人員做好溝通。店長崗位職責15 （1）任務(wù)達成：負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標?！ 。?）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行?！ 。?）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改?！ 。?）培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。 ?。?）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。 ?。?）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤?！ 。?）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用?！ 。?）售后服務(wù)：負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題?！ 。?）管控：嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。 ?。?0）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報?！ 。?1）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。第 16 頁 共 16 頁
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