改變企業(yè)銷售中的八大錯(cuò)誤思想-資料下載頁
2025-04-13 22:38本頁面
【正文】 戶問題越多，銷售人員解決越多，客戶成交率就越高。 所以，在銷售過程中，顧客提出問題越多，表明其購買誠意越大，所以我們要?dú)g迎客戶多提問題，這樣才能大大提高銷售機(jī)會(huì)?！ ″e(cuò)誤七：不要在客戶面前攻擊競爭對手，這樣客戶會(huì)很反感 在很多銷售書籍中都有寫到：在客戶面前不要攻擊競爭對手，這樣是不禮貌的，要讓客戶看到高素質(zhì)的你，從而才會(huì)相信企業(yè)的實(shí)力?！ 〉?，在實(shí)際銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)客戶在競爭對手和自己企業(yè)之間做選擇的時(shí)候，往往很樂意銷售人員能找到競爭對手的缺陷，一是考察銷售人員的專業(yè)性，二是他能從其中選擇一家更放心的合作?！ ∷栽诳蛻裘媲耙残枰舾偁帉κ?，但是要實(shí)事求是，這樣客戶才會(huì)更喜歡更相信企業(yè)的實(shí)力和人員的專業(yè)水準(zhǔn)。 錯(cuò)誤八：在向客戶提問時(shí)，一定要多提開放式問題，這樣你才能從客戶口中多了解客戶的需求 開放式問題在銷售過程之中，一般應(yīng)用于了解客戶需求。封閉式問題，在銷售中一般用于轉(zhuǎn)移話題?！ 〉窃趯?shí)際銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，客戶更喜歡回答封閉式問題，因?yàn)楹唵魏没卮稹６_放式問題卻越來越讓他們感到討厭。 所以，在銷售過程中我們要想更多了解客戶需求，必須要多問封閉式問題，客戶回答起來簡單、舒服。 6 / 6
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