改變企業(yè)銷售中的八大錯誤思想-資料下載頁
2025-04-13 22:38本頁面
【正文】 戶問題越多，銷售人員解決越多，客戶成交率就越高?！ ∷?，在銷售過程中，顧客提出問題越多，表明其購買誠意越大，所以我們要歡迎客戶多提問題，這樣才能大大提高銷售機會?！ ″e誤七：不要在客戶面前攻擊競爭對手，這樣客戶會很反感 在很多銷售書籍中都有寫到：在客戶面前不要攻擊競爭對手，這樣是不禮貌的，要讓客戶看到高素質的你，從而才會相信企業(yè)的實力?！ 〉?，在實際銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，當客戶在競爭對手和自己企業(yè)之間做選擇的時候，往往很樂意銷售人員能找到競爭對手的缺陷，一是考察銷售人員的專業(yè)性，二是他能從其中選擇一家更放心的合作?！ ∷栽诳蛻裘媲耙残枰舾偁帉κ郑且獙嵤虑笫?，這樣客戶才會更喜歡更相信企業(yè)的實力和人員的專業(yè)水準。 錯誤八：在向客戶提問時，一定要多提開放式問題，這樣你才能從客戶口中多了解客戶的需求 開放式問題在銷售過程之中，一般應用于了解客戶需求。封閉式問題，在銷售中一般用于轉移話題?！ 〉窃趯嶋H銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，客戶更喜歡回答封閉式問題，因為簡單好回答。而開放式問題卻越來越讓他們感到討厭。 所以，在銷售過程中我們要想更多了解客戶需求，必須要多問封閉式問題，客戶回答起來簡單、舒服。 6 / 6
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