物業(yè)管理前期介入管理規(guī)定wi–75-資料下載頁(yè)
2025-05-10 22:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】服務(wù)流程，保證前期介入的工作質(zhì)量。理意向）到正式接管驗(yàn)收期間的前期介入工作。合同簽訂后，運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)《新接物業(yè)項(xiàng)目的移交。報(bào)告》報(bào)公司總經(jīng)理室審批后轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)管理部歸檔。人力資源部確定公司派出參與前期介入人員人選。時(shí)間、接口等具體內(nèi)容。巡視現(xiàn)場(chǎng)以了解工程和銷(xiāo)售進(jìn)度，收集客戶(hù)信息、熟悉樓盤(pán)環(huán)境。定的接口人員溝通，需要時(shí)采用書(shū)面形式。選材、選型的建議。配合發(fā)展商的銷(xiāo)售工作，解答客戶(hù)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的疑問(wèn)。與有關(guān)政府部門(mén)、業(yè)務(wù)單位進(jìn)行良好的溝通，了解所在地的有關(guān)情況。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理例會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)管理部定期向開(kāi)發(fā)商征求其對(duì)前期介入的工作的意見(jiàn)。品質(zhì)保證部定期至現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其前期介入的服務(wù)質(zhì)量。
【正文】 情況和建議，匯總編制工作報(bào)告提交品質(zhì)保證部。 工作報(bào)告經(jīng)品質(zhì)保證部確認(rèn)后，由 運(yùn)營(yíng)管理 部提交開(kāi)發(fā)商。 公司派出的前期介入人員每?jī)芍芑毓?進(jìn)行工作匯報(bào) ，定期參加公司物業(yè) 服務(wù)中心經(jīng)理例會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)。 工程技術(shù)部 對(duì)前期介入工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。 運(yùn)營(yíng)管理 部定期向開(kāi)發(fā)商征求其對(duì)前期介入的工作的意見(jiàn)。 品質(zhì)保證部定期至現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其前期介入的服務(wù)質(zhì)量。 5 記錄 WF75150901《新接物業(yè) 項(xiàng)目的 移交報(bào)告》
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